網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)梅濤:大數(shù)據(jù)推動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷變革
日前,第十二屆中國(guó)國(guó)際軟件和信息服務(wù)交易會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“軟交會(huì)”)在大連成功舉辦。期間,由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)主辦的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大變革》論壇迎來了業(yè)界專家的齊聚一堂,論壇聚焦新技術(shù)、新媒體、新方式,與企業(yè)管理者和營(yíng)銷從業(yè)者就營(yíng)銷創(chuàng)新之路,如何引領(lǐng)企業(yè)決勝未來等話題作了深入的探討。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)(IMCC)成立于2005年9月,是經(jīng)國(guó)家信產(chǎn)部批準(zhǔn)、國(guó)家民政部正式備案的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的二級(jí)機(jī)構(gòu)。歷年來,由IMCC主辦打造的“金網(wǎng)獎(jiǎng)”已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域最具權(quán)威性和標(biāo)桿性的獎(jiǎng)項(xiàng),每年,通過縝密嚴(yán)格的篩選,無數(shù)行業(yè)經(jīng)典案例從金網(wǎng)獎(jiǎng)中脫穎而出,引來各個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)、研討和注目。本次《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大變革》論壇將業(yè)界知名的營(yíng)銷專家齊聚一堂,給當(dāng)下和未來的企業(yè)營(yíng)銷把脈。
本次論壇席間,北京締元信互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司總裁梅濤做了主題為《大數(shù)據(jù)推動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷變革》的演講。梅濤拋開虛無縹緲的概念式論調(diào),從締元信.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)際技術(shù)和案例入手,再結(jié)合世界杯,生動(dòng)的為在場(chǎng)聽眾呈現(xiàn)了大數(shù)據(jù)是如何推動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷變革的。
梅濤形容樣本數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)的差異及結(jié)果在于:"細(xì)節(jié)化的數(shù)據(jù)不是'問'出來的,而是看'出'來的"。以現(xiàn)下如火如荼的巴西世界杯這一營(yíng)銷熱點(diǎn)為例,面對(duì)新老球星璀璨閃耀,如果某運(yùn)動(dòng)品牌服裝要從本屆世界杯的巨星中選一位代言人,傳統(tǒng)的方式是"老板拍腦門"或者是"小樣本調(diào)查",這樣的結(jié)果是至少浪費(fèi)50%的預(yù)算。而大數(shù)據(jù)的做法是,7X24小時(shí)全樣本的監(jiān)測(cè)品牌的官方網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、APP,全樣本的監(jiān)測(cè)品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告,找到X品牌的網(wǎng)上相關(guān)人群,分析相關(guān)人群世界杯足球偏好,再鎖定目標(biāo)球星,做修正和驗(yàn)證。
梅濤認(rèn)為,利用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的價(jià)值毋庸質(zhì)疑,但在這一過程中仍需注意大數(shù)據(jù)推動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷變革的關(guān)鍵點(diǎn),如:有效標(biāo)示目標(biāo)受眾(cookies、強(qiáng)賬號(hào)等);將企業(yè)數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)(主流資訊、視頻、社交網(wǎng)站)打通;從目標(biāo)受眾的網(wǎng)上瀏覽行為數(shù)據(jù)中篩選出與世界杯、球星相關(guān)的內(nèi)容;對(duì)被篩選出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,鎖定具體球星,并進(jìn)行甄別。后續(xù),還需要多維度深入的交叉分析,了解目標(biāo)受眾更多的偏好和特征。
有別于傳統(tǒng)小樣本分析的大數(shù)據(jù)方式,可以獲得海量樣本,實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng),以統(tǒng)一可持續(xù)識(shí)別的受眾為核心的跨域行為數(shù)據(jù),避免孤島數(shù)據(jù),再以興趣和行為標(biāo)簽描繪目標(biāo)受眾,實(shí)現(xiàn)了受眾認(rèn)識(shí)從"外貌"到"DNA"的改變。這樣,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),以適當(dāng)?shù)男问剑ㄟ^適當(dāng)?shù)那?媒介),把適當(dāng)?shù)男畔?含資訊、廣告、商品等)傳遞給適當(dāng)?shù)氖鼙姡⒊掷m(xù)性的獲得預(yù)期的效果。
最后,梅濤還強(qiáng)調(diào),“做大數(shù)據(jù)和用大數(shù)據(jù)是完完全全不一樣的兩件事”,“真正做大數(shù)據(jù)應(yīng)該把服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化和傻瓜化,就像我們用水、用電一樣”。
他表示,對(duì)于企業(yè)而言,第一,把自己的數(shù)據(jù)做好,第二用相對(duì)開放的心態(tài)把自己的數(shù)據(jù)融入到更大范圍的數(shù)據(jù)池里,否則,應(yīng)用價(jià)值會(huì)非常低。
據(jù)悉,第六屆金網(wǎng)獎(jiǎng)已經(jīng)啟動(dòng),目前已經(jīng)收到來自全國(guó)各地的營(yíng)銷案例不計(jì)其數(shù)。
責(zé)任編輯:張星光
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