通用電氣公司(GE)，這家工業(yè)時(shí)代的大型公司已經(jīng)意識(shí)到了連通性的現(xiàn)實(shí)和數(shù)據(jù)的重要性，以及二者如何塑造人的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通用電氣公司希望實(shí)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(Industrial Internet)，并希望得到硅谷的幫助，CEO Jeff Immelt這樣表示。

      通用電氣公司所謂的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，是指現(xiàn)在已經(jīng)變得越來(lái)越以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)，他們希望未來(lái)能夠借助數(shù)據(jù)為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶(hù)營(yíng)造更好的體驗(yàn)，包括消費(fèi)產(chǎn)品、噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)、渦輪機(jī)等等。大眾所熟悉的“網(wǎng)絡(luò)”，也就是普遍意義的互聯(lián)網(wǎng)，則是次要的。

       “互聯(lián)網(wǎng)只是便利的一部分。”Immelt說(shuō)，通用電氣公司已經(jīng)在自己的產(chǎn)品中嵌入傳感器并收集數(shù)據(jù)，但是現(xiàn)在他們想要做的是利用新興的數(shù)據(jù)流，將它們轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)力工具。“就是要把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成關(guān)鍵的有用的信息。”
       Immelt所說(shuō)的，也是很多大型公司所面臨的問(wèn)題。對(duì)于一家在過(guò)去十幾年中一直拒絕互聯(lián)網(wǎng)的公司來(lái)說(shuō)，突然融入互聯(lián)網(wǎng)的DNA的確是很難的。看看沃爾瑪(Walmart)，盡管這家大型連鎖超市花費(fèi)了數(shù)百萬(wàn)美元和數(shù)十年的時(shí)間去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但卻沒(méi)能阻止住亞馬遜(Amazon)的主宰。

      Immelt承認(rèn)，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，也許也是進(jìn)駐硅谷的原因之一。Immelt表示，通用電氣公司踐行所謂的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”有一段時(shí)間了，但是他們來(lái)到加利福尼亞州去做調(diào)查。當(dāng)涉及到噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)，“我們可以在辛辛那提或者紐約開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)”，但是涉及到數(shù)據(jù)，“我們希望成為硅谷的一部分”，學(xué)習(xí)大量關(guān)于開(kāi)放、新產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的知識(shí)。

     通用電氣公司希望實(shí)現(xiàn)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的目標(biāo)，特別是在鐵路優(yōu)化系統(tǒng)、醫(yī)療保健和航空技術(shù)。Immelt指出，過(guò)去十年中通用電氣公司在研發(fā)上的花費(fèi)占收入的5%~6%。
Immelt表示：“如果你放棄了軟件分析就意味著將自己置于危險(xiǎn)的境地，我們必須要在這方面投資。”數(shù)據(jù)是通用電氣公司未來(lái)的關(guān)鍵，他們的產(chǎn)品中很多都使用了傳感器，創(chuàng)建數(shù)據(jù)反饋機(jī)制，搭建更機(jī)器更加智能化的基礎(chǔ)設(shè)施。為了做到這一點(diǎn)，他們甚至創(chuàng)建了結(jié)合私有云和公共云的“GE Cloud”。

     談到現(xiàn)實(shí)，當(dāng)被問(wèn)及對(duì)網(wǎng)絡(luò)控制近乎壟斷以及市場(chǎng)中(尤其是在美國(guó))缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的問(wèn)題時(shí)，他很快地補(bǔ)充說(shuō)，如果網(wǎng)絡(luò)本身變成瓶頸，那么通用電氣公司不會(huì)回避“發(fā)揮作用”。相信一家規(guī)模十億美元的大型公司，要讓電話(huà)公司和其他帶寬提供商緊張起來(lái)，不是什么難事。

     那么數(shù)據(jù)和設(shè)備連接方面都有哪些立法和監(jiān)管上的挑戰(zhàn)?Immelt坦言，這也是個(gè)挑戰(zhàn)，也許客戶(hù)能以最佳方式處理這些決定。

     當(dāng)被問(wèn)及通用電氣公司為什么要進(jìn)駐硅谷時(shí)，Immelt表示，“我們無(wú)法也不希望萬(wàn)事親力親為”，而是希望和其他技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行合作。通用電氣公司將收購(gòu)硅谷的某家軟件公司嗎?畢竟，Immelt背后有風(fēng)險(xiǎn)投資家Marc Andreessen，Andreessen很想向他推銷(xiāo)一些大數(shù)據(jù)公司，掙GE的錢(qián)。

     Immelt表示：“招納人才比收購(gòu)公司更好。”他相信，因?yàn)橥ㄓ秒姎夤旧a(chǎn)醫(yī)療和能源產(chǎn)品，他們應(yīng)該對(duì)愿意致力于解決這些問(wèn)題的人感興趣。通用電氣公司正在進(jìn)行所謂的“企業(yè)風(fēng)投”，并在不久的將來(lái)參與到某些“孵化”項(xiàng)目中。他補(bǔ)充說(shuō)：“我們將考慮購(gòu)買(mǎi)股權(quán)。”事實(shí)上，通用電氣公司在醫(yī)療投資方面就是采取這種策略。

     Immelt表示，通用電氣公司正在將目光瞄準(zhǔn)像ID打印機(jī)這樣的新技術(shù)，以及新型建模軟件，關(guān)注這些技術(shù)如何影響產(chǎn)品的生產(chǎn)和創(chuàng)造。他認(rèn)為，通用電氣公司和小型團(tuán)隊(duì)合作去開(kāi)發(fā)一些創(chuàng)新產(chǎn)品，尤其是消費(fèi)類(lèi)設(shè)備，并將其融入供應(yīng)鏈，這個(gè)想法一點(diǎn)都不算瘋狂。

     Immelt表示，這么多數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，意味著需要重新考慮產(chǎn)品供應(yīng)鏈。“我相信，未來(lái)大多數(shù)消費(fèi)產(chǎn)品都將擁有一個(gè)分布式的供應(yīng)鏈。”數(shù)據(jù)將定義產(chǎn)品體驗(yàn)，因此，在達(dá)拉斯的一個(gè)小型團(tuán)隊(duì)就可以設(shè)計(jì)出一個(gè)根據(jù)本地氣候進(jìn)行優(yōu)化的電冰箱產(chǎn)品，針對(duì)整個(gè)市場(chǎng)中一個(gè)很小的人群(這是我們通常所說(shuō)的“超個(gè)人化”運(yùn)動(dòng)的一個(gè)例子)。這已經(jīng)在小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了，因?yàn)獒槍?duì)通用電氣公司的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)具有一定的影響力，所以他們非常關(guān)注。

     Immelt表示，最大的挑戰(zhàn)是找到那些可以洞察海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)專(zhuān)家。“我們有很多軟件人才，例如我們有一千多人負(fù)責(zé)MR Scanners軟件的工作，但是我們沒(méi)有更高級(jí)別的、能使用數(shù)據(jù)創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)架構(gòu)師。”他們是怎么說(shuō)的——認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是第一步!