大數據熱潮的到來，使得很多企業意識到數據分析、數據挖掘的重要性，但如何做到數據分析和精準營銷仍然是企業面臨的困惑之一。國雙科技，不同于普通的網絡營銷服務提供商，原因就在于其擁有國內首屈一指的技術開發能力，如自主研發的高性能并行數據倉庫技術等，目的就在于大數據的分析處理和信息挖掘。國雙科技是如何幫助企業做好網絡營銷或線上營銷的呢？抱著這一想法，ChinaByte在11月初參加了國雙科技的媒體溝通會，與國雙科技高級副總裁李峰先生、國雙科技助理總裁許云先生、國雙科技華東分公司總經理張繼生先生一起深入交流。
 
　　引爆數據的力量 國雙AdSuite解決方案
 
　　在溝通會一開始，國雙科技助理總裁許云就以《引爆數據的力量》為話題，向在場的媒體分享了國雙科技在數據挖掘中發現的亮點及國雙科技公司的情況。國雙科技在2005年成立;2008年成為微軟Silverlight的全球合作伙伴，在同一年成為美國iCrossing的全球戰略伙伴;2010年完成了A輪融資;2011年諾基亞戰略投資國雙科技;2012年與國家信息中心合作成立了網絡政府研究中心。鑒于如此傲人的成績，現在國雙科技的宗旨就是“專注數據，創造價值”。
 
　　介紹完了國雙科技的公司情況后，許云又通過視頻網站、電商網站、網民行為、不同的終端發展等案例出發，從中說明數據挖掘的重要性，并介紹國雙科技如何幫助企業進行數據挖掘。其中他以百度購買關鍵詞小工具為例說道，以往的處理方式是有幾千個關鍵詞、幾萬個關鍵詞，不夠直觀。而國雙的小工具通過圖標的排列，將費用、點擊量、熱門消費詞等有價值關鍵詞直觀的展現給企業客戶，以便于更高效的做出決策。
 
　　隨后，由國雙科技高級副總裁李峰介紹國雙科技的新品——AdSuite解決方案的介紹。這一整套包括在線營銷的業務戰略、項目執行、以及整套的軟件和系統，從量化分析系統(Analytics)到可視化的展現(Dashboard)，從搜索引擎營銷(Search)到用戶體驗優化(UEO)，AdSuite旨在優化客戶的在線營銷活動績效(Efficiency)。
 
　　“在數據挖掘和分析的幫助下，國雙作為營銷顧問的角色，幫助客戶指定或改變營銷策略，以制定更有效、合理的營銷戰略。”李峰先生用簡短的語言介紹國雙為客戶提供哪些服務中如此說明道。首先為客戶建立KPI評估體系，制作分析系統，包括媒體檢測(Web、Mobile、視頻)及Datshboard(可視化儀表盤)等。對于客戶的媒體決策、投放，提出推薦及修改意見。接下來，提供SEM、SEO、UEO等咨詢服務。同時 ，國雙數據中心可以提供人工和系統兩種方式的咨詢，幫助用戶合理、有效的進行營銷。
 
　　“在國雙AdSuite的技術和咨詢幫助下，東風日產在半年之內就完成了大概90%的業績。”李峰先生以尼桑的案例說明AdSuite的作用。在這個案例中，國雙科技通過AdSuite幫助東風日產打通了數據，并針對的推送和營銷，轉換率達到10%，即100人中有超過10人進行購買，足以證明AdSuite的巨大作用。許云補充道，正是基于日產的成功案例，國雙目前已經和克萊斯勒了、瑪莎拉蒂、法拉利及上汽等汽車行業的客戶開始進行合作。
 
　　從商業到政府　國雙提供專業咨詢服務
 
　　對于媒體關心的金融行業的案例，許云以人保為例介紹道。目前國雙科技正在通過AdSuite系統幫助人保推進網絡營銷，提升網絡銷售。現在能夠做到明確哪個客戶是通過網絡提交保單的，而今后國雙合人保共同要做的是判斷該用戶是否有續保的可能。例如汽車保險來說，投保者的駕車習慣、撞車的幾率等因素，決定了保險公司是否會賠錢，所以對于數據的挖掘和分析就顯得相當重要。所以許云認為：“無論是什么行業，數據挖掘都必須深入到該行業中，并觸碰到最深、最核心的東西，如此通過分析，才能獲得有用的結果。”
 
　　除了商業客戶外，針對政府網站，國雙也有深入的合作。許云繼續介紹道，到今年年底，國雙已經為一千家政府機構網站提供服務。包括、部委、省市、市(區、縣)等層級，其中他以農業部的網站的搜索系統為例，具體進行說明。由于該網站的用戶群皆為普通農民，文化水平不高，所以不一定能很快在網站上找到想要的內容，所以搜索非常重要。通過分析搜索的關鍵詞，發現春天的時候“種什么”、夏天“怎么樣除草、防止病蟲害”、秋天的時候“去哪個市場賣”、“價格怎么樣”等搜索率最高。所以在經過分析后，該農業部網站就進行了有針對性的改版，按照時間、季節的不同，板塊也會有相應的調整，幫助農民真正解決問題，最終獲得了良好的回饋。
 
　　李峰進一步表示，正因為國雙擁有出色的數據分析的能力，所以可以幫助不同行業的客戶解決解決問題。同時，國雙不僅和百度有緊密的合作，而且已經和國家發改委國家信息中心合作成立了網絡城府研究中心。“因此，國雙一直在處理龐大的數據量，這一點和百度和騰訊的數據略有不同，更偏重于應用方面，對于客戶來說更為有價值。”
 
　　明確KPI評估體系 真正以效果收費
 
　　眾所周知，網絡營銷一直以來都面臨KPI難以評估的問題，簡單憑借數據很難驗證營銷活動的優劣。李峰認為：“在最初并非立刻進行數據分析，而需要先幫助客戶建立KPI評估的標準。”他例舉了上汽的案例，國雙第一步就是幫助該客戶建立KPI評估的體系，標準就是預約試駕的指標，這個指標就是需要完成的KPI的值。所以國雙面對所有客戶都是先要求填寫一張問卷，明確“KPI是什么”、“關注點是什么”、“目的是什么”等重要的信息，為最后評估做好準備。國雙的指標體系非常全面，多維度剖析可以有八十多個維度，再與幾十個指標結合，可以進行多項的組合。
 
　　國雙科技華東分公司總經理張繼生先生針對KPI的問題，補充道：“國雙對每個客戶都會建立相應的KPI，并以KPI效果為基準來收費。”國雙早先是做量化工具系統的，就是以業績來收費的。就以SEO來說，普通公司是每個月收取固定的費用，而國雙不同，是通過研發一些列的工具，并承諾完成相應的效果，最終按照完成的情況來收費。
 
　　在采訪的最后，對于國外和國內企業網絡營銷理解上的差距，許云和李峰都認為差距只是“意識”上的。許云表示，這是國雙在與一些國際性的企業，如可口可樂、歐萊雅等品牌合作后總結的經驗。隨著合作機會的增加，國內企業的意識肯定會慢慢提升，差距也會越來越小。
 
　　而李峰認為：“現在，技術完全不是障礙，只要企業真正認識到了大數據或數據挖掘的重要性，加以重視，相信用不了多少時間就能追趕上國外企業的步伐。”中國的大數據營銷之路可能還有一段路要走，但相信有國雙這樣的技術型公司的努力，未來并不遙遠