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肖明超:大數據營銷更需要消費者洞察

2013-10-31 16:48:01 賽迪網  點擊量: 評論 (0)
2013年10月17日,獨立商業趨勢觀察家,知名中國消費趨勢研究專家,數字營銷專家肖明超先生,應鳳凰網的邀請參加了鳳凰網在廣州舉辦的營銷人的幸福夢主題沙龍活動,并與鳳凰網副總裁徐進、琥珀傳播CEO劉陽,一
     2013年10月17日,獨立商業趨勢觀察家,知名中國消費趨勢研究專家,數字營銷專家肖明超先生,應鳳凰網的邀請參加了鳳凰網在廣州舉辦的“營銷人的幸福夢”主題沙龍活動,并與鳳凰網副總裁徐進、琥珀傳播CEO劉陽,一起就“品牌營銷是一場技術革命?還是一種人文藝術?”的話題展開了討論。

 

當前,大數據技術和大數據營銷被諸多品牌所倚仗。對此,肖明超告誡品牌商們:大數據現在確實特別火,但從品牌營銷的角度而言,不僅要善于利用大數據,同時還要看到大數據的局限性,并在品牌營銷工作中去有針對性地彌補大數據的缺陷和局限性。對于大數據,肖明超指出,大數據可以看到消費者的過去,但未必能看到未來。通過大數據,可以發現很多普適性的常識,但不能完全幫品牌引導和創造出引領消費潮流的創意點,數據越多,越需要去挖掘與消費者共鳴的創意。肖明超認為,消費者在數字化媒體平臺,需要的是深度的卷入和共鳴,而卷入和共鳴,則需要有更生動的內容,基于消費者生活場景和內心共鳴的內容營銷創意會越來越重要。

肖明超先生還從大數據營銷的角度來分析企業應該如何開展大數據時代的營銷,他提出了營銷的三步法,即打中消費者、打動消費者、打贏競爭對手。他認為,大數據可以幫助品牌打中消費者,但未必能讓消費者行動,因此,要打動消費者就必須從大數據中去完成更深刻的消費者洞察,這才是品牌在大數據時代實現營銷突破的核心之所在,唯有這樣,才能與競爭對手區隔和差異化,贏得競爭。

正如肖明超先生所言:“營銷不僅要講科學,還要講藝術,要與人文結合,找到消費者共鳴點。”對于鳳凰網提出的“原生廣告,品效合一”的營銷概念,肖明超也給予了肯定,他提到,越是碎片化時代,有深度和有獨特氣質的媒體越能打動消費者,鳳凰網并沒有強調有多少資訊量在影響消費者,但是,鳳凰網結合各種大事件的專題報道、深度解讀中提供消費者真正需求的見解和知識,讓鳳凰網成為了一個可以聚合消費者想要內容的有影響力的媒體平臺。

肖明超先生一直致力于研究未來的商業趨勢,善于捕捉最新的社會文化、消費潮流與新技術和新媒體趨勢,被媒體稱之為中國消費趨勢與營銷傳播領域的“趨勢占卜師”,2012年被《銷售與管理》雜志評為“ 年度最佳營銷創新人物”,目前擔任北京航空航天大學特聘教授,中國娛樂營銷傳播研究中心等職務,同時還是多家企業、廣告公司和媒體的戰略顧問,常年為國際國內500強企業和媒體機構等提供趨勢洞察、策略咨詢、數字營銷與創新傳播服務。

肖明超2013年創辦的自媒體微信公眾號“肖明超-趨勢觀察”,每周分享2-3個最新商業、市場與消費趨勢,目前已經成為營銷領域最具影響力的自媒體。

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責任編輯:廖生玨

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