在今天，大數據被人們用來描述和定義信息爆炸時代產生的海量數據，而大數據的潛在價值存在于對數據的分析和挖掘。在凌亂紛繁的海量數據背后，表達了互聯網用戶日常生活中什么樣的感覺與情緒?一些領先機構試水發(fā)掘大數據價值，這樣的案例在社會中已嶄露頭角。

故事一

跑步時聽什么音樂是個大問題

作為全球最大的運動品牌公司之一，耐克曾在官網上公布了這樣兩則信息：“在冬天，美國人比歐洲和非洲人都更喜歡跑步這項運動，但美國人平均每次跑步的長度和時間都比歐洲人短。”所以耐克計劃在不同的市場區(qū)域做好不同的產品劃分，運動鞋的設計也根據區(qū)域的不同做了獨立調整。另外，“在全球跑步愛好者中，每次人均跑步時間為35分鐘。同時，在跑步中聽取的音樂，點播率最高的是黑眼豆豆的《Pump it》”。時間和歌曲的具體信息，都可以直接影響耐克在下階段市場營銷的新想法。

解析：運動中的數據價值

耐克的成功和市場上的特立獨行正是來源于對自身產品和消費者的數據挖掘。早在2006年，耐克就和蘋果公司合作發(fā)布了捆綁iPod的NikePlus產品和平臺。通過運動鞋里的一個感測器系統，使用者在跑步時的相關數據會被記錄在耐克全球數據庫里，NikePlus.com上有實時數據更新，使用者對自己跑步的公里數、消耗的卡路里以及路徑都了如指掌，還可以分享并關注朋友們取得的進步。這個創(chuàng)新不僅僅使NikePlus變成了體育運動愛好者的Facebook，耐克也成功建立了全球最大的運動相關的網上社區(qū)(超過500萬的活躍注冊用戶，上傳超過幾十億公里數和幾百億卡路里數)。

故事二

比父母更了解他們的孩子

2012年年初，一名美國男子闖入了他家附近的超市，“你們怎么能這樣!”男人向店鋪經理大吼道，“你們竟然給我女兒發(fā)嬰兒尿片和童車的優(yōu)惠券，她才17歲!”店鋪經理不知道發(fā)生了什么，立刻向來者道歉，表明那肯定是個誤會。然而，經理沒有意識到，公司正在運行一套大數據系統。一個月后，這個憤怒的父親打來電話道歉，因為超市發(fā)來的嬰兒用品促銷廣告并不是誤發(fā)，他的女兒的確懷孕了。

解析：數據追蹤顧客的需求

大數據的價值在美國零售業(yè)早已得到運用，以Tesco(樂購)為例，這家全球利潤第二大的零售商從其會員卡的用戶購買記錄中，充分了解一個用戶是什么“類別”的客人，并基于這些分類進行一系列的業(yè)務活動。比如，創(chuàng)建了一套女性購買行為在懷孕期間產生變化的模型，不僅如此，如果用戶從他們的店鋪中購買了嬰兒用品，在接下來的幾年中就會根據嬰兒的生長周期情況定期給這些顧客推送相關產品，使這些客戶形成長期的忠誠度。諸如此類的應用，在國際零售行業(yè)巨頭中已屢見不鮮。數據的力量，不僅讓商家提升了自己的業(yè)績，還讓客戶為之心甘情愿買單。

故事三

成為地震救援中的英雄

在2010年海地發(fā)生地震時，海地人散落在全國各地，由于當地的通信本身并不發(fā)達，援助機構為弄清該向哪里提供援助而急得手忙腳亂。傳統上，他們只能通過飛臨災區(qū)上空或趕赴災區(qū)現場來查找需要援助的人群。另一邊，Ushahidi(一家獨立的信息分析平臺)通過廣播公布了手機短信緊急求助號碼，結果收到了數千條有關被困人員的信息。散居在美國各地的大量海地裔美國人翻譯了這些信息，并把它們標注在“危機地圖”上。Ushahidi的志愿者們向海地的美國海岸警衛(wèi)隊發(fā)送即時消息，告訴他們搜尋地點，最終成功營救了當地居民。

解析：數據救人一命

救命英雄正是來自東非肯尼亞的一個開源數據分析平臺——Ushahidi，它們一直收集和追蹤有關暴亂、難民、強奸、死亡等事件的短信報告工作，并按照報告者提供的位置在地圖上標明這些事件，并從中分析事件頻發(fā)的位置，從而進行預測和加強管制。與新聞報道和災害應對小組相比，Ushahidi可以在更短的時間內收集到更多的證據，這些證據的基礎便是來源于對數據分析而進行準確的地理定位，通過實時變化的地圖信息來實施營救計劃，在災害面前，只有數據是最為冷靜和理性的。

故事四

發(fā)現試圖犯罪的苗頭

總部位于美國猶他州桑迪市的Secure Alert監(jiān)控中心曾經發(fā)現一個加州的假釋者每天下午2點左右都出現在同一個路口。進一步的調查顯示，該路口是一個學校巴士停靠站。這里本該是學生聚集的地方，四處也并無其他