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用數(shù)字說話,用分析賺錢:大數(shù)據(jù)有大智慧

2013-10-28 11:08:40 重慶商報  點擊量: 評論 (0)
對網(wǎng)購達人小楊來說,早已數(shù)不清十余年中淘過多少商品,然而近期,淘寶網(wǎng)推出的十年·時光活動,讓她重溫了一把完整的職業(yè)生涯。活動中,只要輸入個人賬號,不僅可以回顧十年的購物歷史,淘寶網(wǎng)還根據(jù)每位用
    以風(fēng)靡全球的Facebook為例,其千億美元規(guī)模IPO背后的一大重要原因,就是用戶要使用Facebook,就得別無選擇得同意它的隱私政策。據(jù)悉,2011年,F(xiàn)acebook通過挖掘用戶信息,以主要推送廣告的形式,從每個用戶身上賺到5.11美元。
    “通過大數(shù)據(jù)打造營銷,被很多電商廣泛運用。”韋繼學(xué)向商報記者舉例稱,比如在京東商場,當(dāng)用戶點擊瀏覽某商品后,京東會通過對該用戶的一系列數(shù)據(jù)分析,確定其購買的可能性。當(dāng)該用戶被確定為潛在用戶后,京東便會將其瀏覽過的產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)貍}庫中準(zhǔn)備好,一旦用戶下單,便可迅速配貨,“這就是為啥你常能夠次日便收到貨品。”
大數(shù)據(jù)應(yīng)用六大模式
    捧著金飯碗,第三方大數(shù)據(jù)公司是如何在數(shù)據(jù)堆中覓得“金塊”的呢?
    “數(shù)據(jù)挖掘公司的規(guī)模不同,影響力不同導(dǎo)致數(shù)據(jù)挖掘公司的商業(yè)模式也有所不同。”南開大學(xué)商學(xué)院致力于數(shù)據(jù)挖掘研究的安利平教授在接受商報記者采訪時表示,目前比較盛行的數(shù)據(jù)挖掘公司多為兩大運營模式:第一種是直接為企業(yè)用戶提供其所需求的數(shù)據(jù);第二種則是為不同的企業(yè)或企業(yè)不同的需求,對數(shù)據(jù)進行分析,提供針對性的信息,以此獲利,如天相投顧就是此類公司之一。
    中國計算機學(xué)會會員、宏源證券研究所計算機行業(yè)高級專家趙國棟表示,數(shù)據(jù)挖掘公司一般有六種商業(yè)模式值得參考:第一種是以廣聯(lián)達等公司為代表的租售數(shù)據(jù)模式,它們通過出售廣泛收集、精心過濾時效性強的數(shù)據(jù),成為各自行業(yè)的翹楚。而龐大的“數(shù)據(jù)庫”則是它們的資產(chǎn),也是競爭對手難以逾越的門檻;第二種則是以彭博為代表的租售信息模式,它們聚焦在某個行業(yè),廣泛收集相關(guān)數(shù)據(jù)、深度整合萃取信息,以龐大的數(shù)據(jù)中心加上專用的數(shù)據(jù)終端,形成數(shù)據(jù)采集、信息萃取、價值傳遞的完整鏈條;第三種則是數(shù)字媒體模式,在電視、紙媒衰落的背景下,新型的數(shù)字媒體公司充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢,廣泛搜集數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù);第四種則是數(shù)據(jù)使能模式。譬如阿里金融為代表的小額信貸和電影的票房預(yù)測等業(yè)務(wù),如果沒有大量的數(shù)據(jù),缺乏有效的數(shù)據(jù)分析技術(shù),這些業(yè)務(wù)就難以開展;第五種則是數(shù)據(jù)空間運營模式,比如近期勢頭強勁的網(wǎng)盤,如果從大數(shù)據(jù)角度來看,便是因為各家紛紛嗅到大數(shù)據(jù)商機,開始搶占個人、企業(yè)的數(shù)據(jù)資源;第六種則是大數(shù)據(jù)技術(shù)提供商,比如開發(fā)語音、視頻等數(shù)據(jù)處理技術(shù)的企業(yè)。

商機診脈
數(shù)據(jù)提供商:服務(wù)對象的“首席執(zhí)行客戶”

    “不管是哪種商業(yè)運營模式,擁有龐大的數(shù)據(jù)庫是根本。只有擁有了大而全的數(shù)據(jù),才能使數(shù)據(jù)挖掘公司為多個領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)。”南開大學(xué)商學(xué)院教授安利平介紹說,有了數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ),數(shù)據(jù)挖掘公司應(yīng)該做的便是不斷完善和更新自己的數(shù)據(jù)挖掘工具,包括數(shù)據(jù)分析流程、技術(shù)等。
    從目前的行情來看,大多數(shù)數(shù)據(jù)挖掘公司都主要服務(wù)于銀行業(yè)、保險業(yè)。因為這些行業(yè)需求大量客戶數(shù)據(jù)以此來發(fā)展業(yè)績,從中獲得盈利。
    在中國計算機學(xué)會會員、宏源證券研究所計算機行業(yè)高級專家趙國棟看來,大數(shù)據(jù)可掘金的行業(yè)幾乎無處不在,企業(yè)對數(shù)據(jù)的需求已經(jīng)像毛細(xì)血管一樣滲透到各個領(lǐng)域。趙國棟表示,數(shù)據(jù)挖掘公司要做好大數(shù)據(jù),“應(yīng)該比他服務(wù)的公司更了解其客戶,才能深入分析客戶的需求”。如要給一家影院做數(shù)據(jù)挖掘,就應(yīng)該調(diào)查常來這家影院的消費者,每一個時間段對應(yīng)什么樣的消費者,他們對電影的偏好,以及相關(guān)消費的偏好等,數(shù)據(jù)挖掘公司要做的就是深入到消費者中去。
    “以前的數(shù)據(jù)挖掘,只在乎解決企業(yè)的技術(shù)問題,大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)挖掘,則應(yīng)該是幫助業(yè)務(wù)部門開拓市場,擴大客戶群體,提供的不只是技術(shù),還包括運營、經(jīng)營方案等。”趙國棟介紹說,除了市場廣闊,具備數(shù)據(jù)挖掘能力的公司也是資本的寵兒。
    “數(shù)據(jù)的商機就在于媒體策略與選擇的更加有效性、媒體可利用的效率提高、傳播信息的效率提高等。做到極致,其實數(shù)字媒體能夠賣的不僅僅是受眾的眼球,而是其通路的價值。隨視傳媒與多家大型流量媒體伙伴合作,要把‘數(shù)據(jù)’商機和在線銷售通路畫上等號。”沈雁介紹說。
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責(zé)任編輯:廖生玨

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