我國寬帶被指提價(jià)未提速 宣稱50M最高僅為20M
在《寬帶中國戰(zhàn)略及實(shí)施方案》(以下簡稱《實(shí)施方案》)中,對2013年的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出了明確規(guī)劃。如今,2013年還剩不到百日,這項(xiàng)實(shí)施方案的進(jìn)展如何?在寬帶中國推進(jìn)過程中,哪些因素制約了寬帶的提速?記者
同。
對于運(yùn)營商而言,寬帶從覆蓋到接入之間,存在一定的障礙,其中物業(yè)扮演著重要角色。從2013年4月1日起,工信部發(fā)布文件要求新建小區(qū)都要接入光纖。但一些現(xiàn)有老小區(qū)的 光纖改造卻容易遭遇物業(yè)“ 攔路”。
北京一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“有的開發(fā)商在建造小區(qū)的時(shí)候,已自行或委托物業(yè)進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)的運(yùn)營,也就是‘小區(qū)寬帶’。這樣一來,有的物業(yè)自然不允許其他運(yùn)營商接 入 ; 而 有 些 則 會 要 求 收 ‘ 進(jìn) 場費(fèi)’、‘配合費(fèi)’,這種收費(fèi)一般是口頭約定,但是并不便宜。”
動輒5萬到10萬元的“進(jìn)場費(fèi)”讓運(yùn)營商不堪重負(fù),讓用戶無法正常接入。事實(shí)上,由于物業(yè)公司和電信運(yùn)營商的矛盾,造成用戶斷網(wǎng)停網(wǎng)的事情時(shí)常見諸報(bào)端。斷網(wǎng)事情的背后,更多的是利益之爭。
同時(shí),公眾對于運(yùn)營商的工作也有不理解和抵觸。多地運(yùn)營商均向記者表示,在光纖改造工程中,公眾對于光纖到戶需要穿墻破洞等方式有抵觸,很多用戶拒絕使用光纖寬帶。一位業(yè)內(nèi)人士表示:“不少市民對于光纖入戶的價(jià)值認(rèn)識不足,由于裝修、管道鋪設(shè)等原因,造成光纖入戶工作存在一定困難。”
對于農(nóng)村地區(qū)而言,寬帶普及和提速的關(guān)鍵在于資金。目前在農(nóng)村地區(qū)推進(jìn)光纖到戶時(shí)機(jī)尚不成熟,中國電信科技委主任韋樂平曾表示:“在普通城鎮(zhèn)地區(qū)光纖到戶的投資回收期是7年,中部地區(qū)大約為11年,而像內(nèi)蒙古此類西部偏遠(yuǎn)地區(qū),100年也無法回收投資成本。”所以,目前對農(nóng)村地區(qū)覆蓋的寬帶要求是4M,這是A D SL能達(dá)到的水平。
在運(yùn)營商大吐苦水的同時(shí),公眾對于運(yùn)營商也頗有微詞。問題的焦點(diǎn)在于價(jià)格和體驗(yàn)網(wǎng)速的問題。
對于很多用戶來說,寬帶的價(jià)格并不算便宜。以廣州電信4M帶寬的套餐為例,包年費(fèi)1580元,而月租費(fèi)為169元,使用一年后續(xù)租可免費(fèi)升級到6M。而記者在廣東長城寬帶等二級運(yùn)營商處了解到,同為4M的寬帶套餐,年費(fèi)僅需780元,有些分銷商甚至低至480元,只有電信資費(fèi)的二分之一甚至三分之一。雖然二級運(yùn)營商的寬帶“含水量”較高,但是由于價(jià)格上的巨大優(yōu)勢,所以同等資費(fèi)下,不少消費(fèi)者寧愿選擇帶寬更寬的二級運(yùn)營商。而且,巨大的價(jià)格差也讓不少用戶相信,一級運(yùn)營商的寬帶服務(wù)確實(shí)更到位,價(jià)格的“含金量”未免過高,性價(jià)比難言優(yōu)勢。
此外,不少用戶感知的網(wǎng)速和運(yùn)營商宣稱的網(wǎng)速間存在差距。中國消費(fèi)者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,在全國消協(xié)組織受理投訴情況中,網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)投訴量位列服
對于運(yùn)營商而言,寬帶從覆蓋到接入之間,存在一定的障礙,其中物業(yè)扮演著重要角色。從2013年4月1日起,工信部發(fā)布文件要求新建小區(qū)都要接入光纖。但一些現(xiàn)有老小區(qū)的 光纖改造卻容易遭遇物業(yè)“ 攔路”。
北京一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“有的開發(fā)商在建造小區(qū)的時(shí)候,已自行或委托物業(yè)進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)的運(yùn)營,也就是‘小區(qū)寬帶’。這樣一來,有的物業(yè)自然不允許其他運(yùn)營商接 入 ; 而 有 些 則 會 要 求 收 ‘ 進(jìn) 場費(fèi)’、‘配合費(fèi)’,這種收費(fèi)一般是口頭約定,但是并不便宜。”
動輒5萬到10萬元的“進(jìn)場費(fèi)”讓運(yùn)營商不堪重負(fù),讓用戶無法正常接入。事實(shí)上,由于物業(yè)公司和電信運(yùn)營商的矛盾,造成用戶斷網(wǎng)停網(wǎng)的事情時(shí)常見諸報(bào)端。斷網(wǎng)事情的背后,更多的是利益之爭。
同時(shí),公眾對于運(yùn)營商的工作也有不理解和抵觸。多地運(yùn)營商均向記者表示,在光纖改造工程中,公眾對于光纖到戶需要穿墻破洞等方式有抵觸,很多用戶拒絕使用光纖寬帶。一位業(yè)內(nèi)人士表示:“不少市民對于光纖入戶的價(jià)值認(rèn)識不足,由于裝修、管道鋪設(shè)等原因,造成光纖入戶工作存在一定困難。”
對于農(nóng)村地區(qū)而言,寬帶普及和提速的關(guān)鍵在于資金。目前在農(nóng)村地區(qū)推進(jìn)光纖到戶時(shí)機(jī)尚不成熟,中國電信科技委主任韋樂平曾表示:“在普通城鎮(zhèn)地區(qū)光纖到戶的投資回收期是7年,中部地區(qū)大約為11年,而像內(nèi)蒙古此類西部偏遠(yuǎn)地區(qū),100年也無法回收投資成本。”所以,目前對農(nóng)村地區(qū)覆蓋的寬帶要求是4M,這是A D SL能達(dá)到的水平。
在運(yùn)營商大吐苦水的同時(shí),公眾對于運(yùn)營商也頗有微詞。問題的焦點(diǎn)在于價(jià)格和體驗(yàn)網(wǎng)速的問題。
對于很多用戶來說,寬帶的價(jià)格并不算便宜。以廣州電信4M帶寬的套餐為例,包年費(fèi)1580元,而月租費(fèi)為169元,使用一年后續(xù)租可免費(fèi)升級到6M。而記者在廣東長城寬帶等二級運(yùn)營商處了解到,同為4M的寬帶套餐,年費(fèi)僅需780元,有些分銷商甚至低至480元,只有電信資費(fèi)的二分之一甚至三分之一。雖然二級運(yùn)營商的寬帶“含水量”較高,但是由于價(jià)格上的巨大優(yōu)勢,所以同等資費(fèi)下,不少消費(fèi)者寧愿選擇帶寬更寬的二級運(yùn)營商。而且,巨大的價(jià)格差也讓不少用戶相信,一級運(yùn)營商的寬帶服務(wù)確實(shí)更到位,價(jià)格的“含金量”未免過高,性價(jià)比難言優(yōu)勢。
此外,不少用戶感知的網(wǎng)速和運(yùn)營商宣稱的網(wǎng)速間存在差距。中國消費(fèi)者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,在全國消協(xié)組織受理投訴情況中,網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)投訴量位列服
責(zé)任編輯:廖生玨
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