7月19日，從國網山西省電力公司獲悉，今年上半年，該公司完成售電量804.03億千瓦時，同比增長11.91%，累計增加電量85.60億千瓦時，各項經營指標持續向好，實現經營成效和客戶滿意“雙贏”。

該公司全面取消普通客戶設計審查和中間檢查，低壓客戶合并現場勘察和裝表接電環節，將電力接入工程、合同簽訂等流程環節與客戶工程審驗并行處理。加快接電速度，對10千伏及以下客戶無條件放開電網接入，實行先接入、后改造。全面推廣線上辦電，實行臺區經理、政企客戶經理“一口對外”提供“一站式”服務，加快實現居民和企業簡單業務“一次都不跑”、高壓新裝等復雜業務“最多跑一次”。截至目前，山西電力高、低壓業擴環節分別精簡至4個和2個，10千伏客戶平均接電時長(含客戶工程建設時長)71.06天，同比縮短32.9%。

該公司構建以客戶為中心的現代服務體系，加快營業廳智能化升級，推進市縣中心營業廳“三型一化”功能升級，創建全能型星級供電所，設置“鄉鎮供電所優化設置‘五位一體’一本通”，全面推廣不停電作業。積極推廣“互聯網+營銷”服務，主動探索城區低壓網格化綜合服務，健全網格服務責任體系，為客戶提供“全網通、全天候、全線上”的辦電、交費、能源服務，滿足客戶全流程便捷、透明、靈活的供電服務需求。