對于目前我國信息消費情況，張峰指出主要呈現(xiàn)出三方面新亮點。具體為：

一是隨著網(wǎng)絡基礎設施建設步伐的加快，對信息消費的拉動作用越來越明顯。今年以來，工信部加快實施了“寬帶中國”戰(zhàn)略，創(chuàng)建寬帶中國示范城市，穩(wěn)步推進三網(wǎng)融合，也開展了信息消費試點和建設智慧城市這個試點。4G和寬帶發(fā)展對信息消費的促進作用和支撐作用越來越明顯。截至今年6月底，固定寬帶接入用戶達到1.98億戶，寬帶的速率也在穩(wěn)步提升。雖然在有線還和無線寬帶基礎設施上都已經(jīng)做出很多工作，但與消費者的需求和期望還有距離。工信部將加大力度進一步推動寬帶基礎設施包括有線、無線快速發(fā)展，來滿足用戶的需要，支撐經(jīng)濟社會發(fā)展。到6月底，4G用戶接近1400萬戶；移動寬帶用戶數(shù)達到4.8億戶，占移動電話總數(shù)的38.5%。

二是隨著信息技術(shù)的升級，產(chǎn)品的更新?lián)Q代，信息產(chǎn)品消費保持了平穩(wěn)增長，智能手機出貨量達到將近2億部，在手機出貨總量中它的占比已經(jīng)達到了87%。

三是新型信息消費增長勢頭非常迅猛，移動數(shù)據(jù)收入和流量分別增長了46.4%和52.1%，特別是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的應用正在從音樂、游戲這些娛樂類的業(yè)務轉(zhuǎn)向金融、交通、醫(yī)療等重點領(lǐng)域。過去數(shù)據(jù)業(yè)務的使用，3G、4G業(yè)務的發(fā)展更多是游戲，在初期是有這樣的情況。但是光游戲不行，要通過新一代信息技術(shù)、新業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務支撐人們的生活、生產(chǎn)以及社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

當前我國信息消費仍然存在諸多問題和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡環(huán)境還有待于進一步改善。個人信息保護、網(wǎng)絡支付安全、身份以及網(wǎng)站信任服務滯后的問題還仍然比較突出。另外云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新型信息消費發(fā)展受傳統(tǒng)觀念、政策、標準、監(jiān)管等方面的制約，并面臨信息資源開放共享水平低的挑戰(zhàn)。這都給信息消費帶來許多問題。還有信息消費的快速增長越來越依靠互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務，也迫切需要加快完善信息消費的政策環(huán)境。

工信部將繼續(xù)貫徹落實國務院關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的指導意見，重點要抓好以下幾個方面的工作：一是組織落實新興領(lǐng)域的研發(fā)和應用來繼續(xù)支持國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，以加快構(gòu)建自主可控的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。二是要打造安全可信的信息消費環(huán)境，進一步加強電子認證服務業(yè)務的開展，開展通信網(wǎng)絡安全防護檢查，做好LTE設備進網(wǎng)、監(jiān)測和審批等工作。三是加強對信息消費試點城市的評估和指導，及時總結(jié)值得示范、推廣的經(jīng)驗，并適時啟動第二批試點城市的遴選工作。四是完善行業(yè)規(guī)范與自律公約，加強對各級申訴處理工作的指導力度，促進信息消費發(fā)展環(huán)境的改善。