“十五期間”國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)及其相關(guān)電力企業(yè)啟動(dòng)了諸多新項(xiàng)目，著力于電網(wǎng)數(shù)字化改造以及進(jìn)行老變電站改造。在電力企業(yè)內(nèi)部重在網(wǎng)絡(luò)智能控制和自動(dòng)化。

基于業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合之勢(shì)，對(duì)包括基礎(chǔ)設(shè)備提供商，管理軟件應(yīng)用及IT系統(tǒng)集成及服務(wù)商等IT企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)。在以電力為代表的能源行業(yè)信息化供應(yīng)鏈上，IT企業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里?

專(zhuān)注于智能電網(wǎng)，中軟國(guó)際已取得較大收獲。據(jù)介紹，自2003年中軟國(guó)際正式成立能源線部門(mén)以來(lái)，在這個(gè)領(lǐng)域收獲頗豐，不斷獲得電力行業(yè)大單，也奠定了其在2014年切入中石油中石化等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信心。

中軟國(guó)際于2012年年底正式宣布收購(gòu)國(guó)家電網(wǎng)電力信息服務(wù)業(yè)務(wù)。由此為其開(kāi)辟能源行業(yè)市場(chǎng)埋入伏筆。由此，中軟國(guó)際能源線業(yè)務(wù)快束發(fā)展，其部門(mén)從業(yè)人員發(fā)展到三百人。

實(shí)際上，自2009年我國(guó)提出建設(shè)“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)”的發(fā)展規(guī)劃以來(lái)，我國(guó)的電網(wǎng)建設(shè)開(kāi)始全面進(jìn)入智能化時(shí)代。

智能網(wǎng)電改造工程已在中國(guó)展開(kāi)。中國(guó)電力行業(yè)信息化直接將電網(wǎng)向智能和IT化轉(zhuǎn)化。圍繞快速提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，能源用戶(hù)將投入重心由傳統(tǒng)電網(wǎng)設(shè)施轉(zhuǎn)向ICT內(nèi)嵌能源設(shè)施，全力建設(shè)全新開(kāi)放具有聯(lián)網(wǎng)功能的新電網(wǎng)系統(tǒng)。

業(yè)內(nèi)某負(fù)責(zé)人證實(shí)，國(guó)家傳統(tǒng)重點(diǎn)能源行業(yè)目前業(yè)務(wù)焦點(diǎn)在節(jié)能減排上。以國(guó)家電網(wǎng)為主，部分企業(yè)已將大量投入用于其中。

能源行業(yè)應(yīng)用面極為廣泛，業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)未來(lái)在基礎(chǔ)設(shè)施智能化的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，其網(wǎng)絡(luò)將變得比現(xiàn)有的電信供應(yīng)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)更大。由此，新能源成為IT服務(wù)商持續(xù)關(guān)注的創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。

但是，當(dāng)前突出問(wèn)題是在以電力為代表的傳統(tǒng)能源行業(yè)，大量的信息化項(xiàng)目實(shí)施后，最終結(jié)果是實(shí)施雙方都不滿(mǎn)意。在到底是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有管理的信息化，還是實(shí)現(xiàn)基于信息化基礎(chǔ)上的科學(xué)管理，已成為行業(yè)信息化深入發(fā)展所要解決的最大難題。

目前實(shí)現(xiàn)智慧的企業(yè)成為主流需求，無(wú)論是電力還是石油，信息化建設(shè)發(fā)展到今年，消除應(yīng)用系統(tǒng)間的孤島，打通各部門(mén)溝通不順暢狀態(tài)，構(gòu)建統(tǒng)一的管理門(mén)戶(hù)系統(tǒng)已是當(dāng)務(wù)之急。

可以看到，以中國(guó)五大電力集團(tuán)為代表，客戶(hù)投資于智能電網(wǎng)技術(shù)的資金不斷增長(zhǎng)，“十二五”期間，國(guó)家電網(wǎng)投資5000億元。智能電網(wǎng)建立在集成及高速雙向通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，旨在利用先進(jìn)傳感和測(cè)量技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備技術(shù)、先進(jìn)控制方法，以及先進(jìn)決策支持系統(tǒng)技術(shù)。

給用戶(hù)創(chuàng)造需求已成為能源IT企業(yè)的主要方向。幫助企業(yè)用戶(hù)作戰(zhàn)略規(guī)則，給用戶(hù)提供完整的端到端的解決方案，基于方案再進(jìn)行實(shí)施開(kāi)發(fā)以及運(yùn)維，為打造智慧企業(yè)提供一條龍服務(wù)。

在電力行業(yè)整體的信息化上，客戶(hù)對(duì)于系統(tǒng)的安全性、可靠性及穩(wěn)定性需求較高。在電網(wǎng)的總體信息化框架之下，IT供應(yīng)商必須在電力行業(yè)內(nèi)部信息與外部信息的融合性上作努力，著力于業(yè)務(wù)層面的生命周期信息管理，真正切入到用戶(hù)業(yè)務(wù)端，最終抓住業(yè)務(wù)服務(wù)精髓。

據(jù)了解，目前SI在區(qū)域電力行業(yè)易于切入，因?yàn)楸镜豐I便于為當(dāng)?shù)乜蛻?hù)做售后服務(wù)，更重要的是他們擁有現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，熟悉業(yè)務(wù)也便于溝通，對(duì)客戶(hù)項(xiàng)目及管理制度了熟于心，這使得其服務(wù)更得用戶(hù)的心。因而，項(xiàng)目運(yùn)作售后服務(wù)質(zhì)量成為本地SI決勝電力行業(yè)的重要砝碼。

同其他行業(yè)信息化類(lèi)似，能源行業(yè)IT投入重在信息化建設(shè)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，IT服務(wù)商對(duì)客戶(hù)復(fù)雜業(yè)務(wù)同步跟進(jìn)的同時(shí)，在軟件服務(wù)上走精細(xì)化的應(yīng)用之路成為必然。

大多數(shù)行業(yè)內(nèi)IT相關(guān)部門(mén)認(rèn)為，只有長(zhǎng)年合作的IT服務(wù)商才能在其投資上得以獲得更大收益。在電力行業(yè)，著名的SI南瑞和南自就是其中的代表。這兩家公司除了在領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)上行動(dòng)超前，其獨(dú)到的一面在于對(duì)電力企業(yè)的真實(shí)需求有了解，能夠起到引導(dǎo)、培養(yǎng)客戶(hù)的科學(xué)管理習(xí)慣的作用是關(guān)鍵。而實(shí)際上在這個(gè)客戶(hù)培育過(guò)程中，他們做集成業(yè)務(wù)不多，而更多的收益其實(shí)來(lái)自于他們能夠深入具體的行業(yè)應(yīng)用中，他們對(duì)諸如電網(wǎng)調(diào)度、變電站自動(dòng)化、電網(wǎng)穩(wěn)定分析與控制、繼電保護(hù)、電力自動(dòng)化等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域比客戶(hù)更了解客戶(hù)，而則才是其持久生存之本。

原標(biāo)題:能源電力行業(yè)IT服務(wù)商創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)