蒼南新聞網(wǎng)5月17日消息：近日，蒼南縣供電公司收到一面由蒼運(yùn)公交公司贈送的“為企業(yè)高效服務(wù)幫企業(yè)排憂解難”的錦旗，這是對縣供電公司在龍港新城公交總站臨時專變布點(diǎn)工作中的高效服務(wù)給予的肯定。今年初以來，縣供電公司積極響應(yīng)“優(yōu)化營商環(huán)境”號召，努力拓展服務(wù)方式和服務(wù)渠道，在深化“最多跑一次”改革同時，推出高壓業(yè)擴(kuò)“零跑趟”，打造“電力E站”移動服務(wù)營業(yè)廳，積極將服務(wù)延伸到用戶側(cè)，保證企業(yè)快上電、用好電。

為更好地帶動龍港新城經(jīng)濟(jì)發(fā)展，蒼南交運(yùn)集團(tuán)擬在龍港新城規(guī)劃一座公交總站，但由于地理位置特殊，“沒電用”成了一大難題。縣供電公司在接到業(yè)務(wù)報裝后，及時制定臨時專變布點(diǎn)方案，并成立專項(xiàng)小組，派專人到公交總站實(shí)地勘察，為臨時專變布點(diǎn)選址提供方案。組織配電運(yùn)檢人員在施工隊(duì)進(jìn)場施工前對公交總站周邊線路開展特巡，及時排除線路安全隱患。最終，龍港新城公交總站臨時專變工程得以順利送電。

縣供電公司大力推廣“智能電管家”拓展“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”應(yīng)用，讓用戶足不出戶就可以輕松搞定業(yè)擴(kuò)報裝項(xiàng)目。溫州能科輕工產(chǎn)業(yè)園目前已簽訂協(xié)議入駐園區(qū)的共有157家企業(yè)，園區(qū)企業(yè)用電負(fù)荷需求容量為11460千伏安。早在2017年縣供電公司第一次上門服務(wù)時，雙方并建立了供電服務(wù)工作微信群，商定今后相關(guān)業(yè)務(wù)全部使用網(wǎng)上申報。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，該園區(qū)供電工程服務(wù)從報裝至送電歷時10個多月，共進(jìn)行了27次的資料上傳，用戶沒有1次到過供電營業(yè)場所辦理，在縣供電公司業(yè)擴(kuò)報裝供電服務(wù)歷史記錄中，做到了“0”的記錄。

該公司也在第一時間成立了供電服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依據(jù)用戶園區(qū)的建設(shè)投產(chǎn)時間制定了周詳?shù)墓╇姺?wù)方案。并為該園區(qū)私人定制了“2+2”供電服務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)了高壓業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目用戶“零跑趟”。

為讓園區(qū)內(nèi)的157家小微企業(yè)真正體驗(yàn)到高質(zhì)量的業(yè)擴(kuò)報裝供電服務(wù)，縣供電公司充分調(diào)配內(nèi)部資源，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程，由該公司首創(chuàng)的“電E站”于去年底在該園區(qū)售樓處隆重開張。該“電E站”就是一個小型供電營業(yè)廳，為用戶辦理各類用電業(yè)務(wù)，在供電營業(yè)廳能辦理的事情在“電E站”全部可以辦理。

縣供電公司以此方式盡量減少用戶提供資料的繁瑣手續(xù)，最大限度的提高業(yè)擴(kuò)報裝速度，充分踐行“簡便化”服務(wù)，盡責(zé)盡職當(dāng)好用戶“電管家”，全面提升營商環(huán)境，助力蒼南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，為高質(zhì)量建設(shè)新時代“浙江美麗南大門”提供不竭動力。