隨著智能信息化，對(duì)智能電表的時(shí)鐘也越來越關(guān)注，上級(jí)電力部門對(duì)時(shí)鐘的要求也非常的嚴(yán)格，它的時(shí)間和系統(tǒng)時(shí)間的誤差必須在2分鐘之內(nèi)，這也是對(duì)實(shí)行峰谷電價(jià)居民的一份心情賀禮，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的衷實(shí)體現(xiàn)，發(fā)自內(nèi)心的“你用電，我用心。”

 

2013年北山供電所共處理了408條表計(jì)時(shí)鐘異常用戶，這些用戶都處在偏遠(yuǎn)的山區(qū)中，臺(tái)區(qū)經(jīng)理都是早出晚歸，不管那個(gè)村莊是一戶，還是二戶；也不管那個(gè)村是遠(yuǎn)是近；也不管是周末還是假期；只要時(shí)鐘異常了，必須在14天之內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)正常。臺(tái)區(qū)經(jīng)理們首先會(huì)在營銷系統(tǒng)中灌入一個(gè)時(shí)鐘對(duì)時(shí)的程序到抄表微機(jī)上，然后拿到現(xiàn)場去對(duì)時(shí)，如果對(duì)時(shí)不成功的，則進(jìn)行現(xiàn)場換表。每一次出發(fā)，都要做好充分的準(zhǔn)備，帶上必備的工器具，避免來回跑多趟。

 

2014年1月又出現(xiàn)了15戶表計(jì)時(shí)鐘異常用戶，臺(tái)區(qū)經(jīng)理忙完一個(gè)臺(tái)區(qū)又向另一個(gè)臺(tái)區(qū)邁步，像鄭山等村，一天也只能完成一個(gè)村的來回路程，因此該所加大了人力物力的投入，確保表計(jì)異常處理完成率達(dá)到100%，目前為止，無一超時(shí)限用戶。