國網北京:優化電力營商環境 開展“三零”專項服務
國網北京電力面向全市推出助力小微企業報裝接電“零上門、零審批、零投資”專項服務。5月14日,北京市城市管委聯合國網北京市電力公司召開新聞發布會表示,“三零”服務推出后,全市小微企業在辦電過程中不但只動嘴不跑腿兒,辦電環節也由6個減少到2個。
門頭溝區鑫三通汽車維修中心經理范同春說,“我是在3.15優化營商環境走訪宣傳中了解到電力公司有‘三零’服務的,后來因為維修中心電力負荷不夠,打電力公司客服電話提出用電申請,沒想到打電話當天電力公司工作人員就聯系了我,并告訴我不用往返營業廳。由于我這個工程涉及到管線掘路,前期手續繁瑣,沒成想,整個過程我‘足不出戶’,20多天電就給接上了。”范同春還算了一筆賬,僅這項工程就減少投資近60萬元,后期運維費用每年節省近5萬元。
國網北京門頭溝供電公司營銷部主任王濱介紹說:“這戶小微企業,申請用電需求是160千瓦,我們在為其進行現場勘查時發現,需要敷設高低壓電纜200余米,涉及至少22米的管線掘路,前期各種手續辦理比較復雜。我們積極對接政府部門,僅利用6個工作日時間完成工程前期審批手續的辦理。” 據了解,北京市政府公布首都優化營商環境“9+N”政策以來,在辦理施工許可、開辦登記、納稅、獲得電力等重點環節,為低壓電力接入工程提供了便利條件。國網北京電力面向全市推出助力小微企業報裝接電“零上門、零審批、零投資”專項服務,為小微企業發展注入新的動能。
“三零”服務的主要內容包括:主動服務,零上門。客戶可通過電話、網站、移動終端等多渠道提出用電需求,電力公司委派專人負責外線工程實施和裝表接電,實現低壓報裝接電一次申請、專人服務,一份合同、限時辦理。精簡手續,零審批。電力公司一次性收取所有報裝資料,已有客戶資料證件尚在有效期內,無需客戶再次提供材料辦理審批手續。
同時,電力公司簡化了報裝資料種類及數量,取消了小微企業內部工程圖紙審核及中間檢查等環節,制定低壓非居民兩個環節平均不超過25天完成的報裝標準。低壓供電,零投資。低壓供電容量由100千瓦提升到160千瓦,電力公司全額承擔低壓項目表箱及以上設備設施投資,減少客戶10千伏變壓器和線路的維護工作,節省維護高壓用電設備的資金投入,解決小微企業成本承受力差的問題。
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責任編輯:仁德財
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