新聞發(fā)布會現(xiàn)場

【直播回顧】江西有聲新聞發(fā)布廳第276期：江西電力發(fā)布16條舉措

2018年5月10日，江西省政府新聞辦、國網(wǎng)江西省電力有限公司舉行國網(wǎng)江西電力“優(yōu)化營商環(huán)境 助力全面小康”新聞發(fā)布會。國網(wǎng)江西省電力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理張志立，國網(wǎng)江西電力副總工程師、調(diào)度控制中心主任劉鐳，國網(wǎng)江西電力營銷部主任江峰，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)指揮中心副主任徐淵，國網(wǎng)江西電力發(fā)展策劃部規(guī)劃二處處長彭莉萍，國網(wǎng)江西電力財務(wù)部電價管理處處長劉文泉介紹有關(guān)情況，并回答記者提問。新聞發(fā)布會由省政府新聞辦新聞發(fā)布處處長陳惠龍主持。

省政府新聞辦新聞發(fā)布處處長陳惠龍

陳惠龍：

各位記者朋友：

大家上午好!歡迎大家出席省政府新聞辦新聞發(fā)布會。當(dāng)前，國家大力推進(jìn)“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作，省委省政府持續(xù)推進(jìn)“降成本、優(yōu)環(huán)境”專項行動，電力作為重要的公共服務(wù)產(chǎn)品，做好供電服務(wù)對優(yōu)化營商環(huán)境有著特殊的意義。

今天上午，我們非常高興地邀請到了國網(wǎng)江西省電力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理張志立先生，國網(wǎng)江西電力副總工程師、調(diào)度控制中心主任劉鐳先生，國網(wǎng)江西電力營銷部主任江峰先生，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)指揮中心副主任徐淵先生，國網(wǎng)江西電力發(fā)展策劃部規(guī)劃二處處長彭莉萍女士，國網(wǎng)江西電力財務(wù)部電價管理處處長劉文泉先生，請他們介紹有關(guān)情況，并回答大家的提問。

下面先請張志立副總經(jīng)理介紹有關(guān)情況。

國網(wǎng)江西省電力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理張志立

張志立：

各位記者朋友，各位來賓：

大家好!

衷心感謝大家一直以來對我們工作的關(guān)心和支持。

今年以來，省電力公司以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，堅決貫徹國家電網(wǎng)公司和省委省政府各項決策部署，各方面工作平穩(wěn)有序推進(jìn)，實現(xiàn)了良好開局。一季度，公司完成售電量274.16億千瓦時，同比增長17.52%;營業(yè)收入167.87億元，增長13.55%;固定資產(chǎn)投資14.96億元，完成年度計劃的10.17%。年初，江西遭遇了2008年以來最嚴(yán)重的雨雪冰凍災(zāi)害，面對突如其來的嚴(yán)重災(zāi)情和極其嚴(yán)峻的供電形勢(最高負(fù)荷達(dá)2080萬千瓦，同比增長27.9%)，公司及時啟動應(yīng)急響應(yīng)，用最短的時間恢復(fù)了客戶供電，再次展現(xiàn)了“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的江西電力鐵軍風(fēng)采。

當(dāng)前，省委省政府正深入推進(jìn)“放管服”改革和“降成本優(yōu)環(huán)境”專項行動，省電力公司以“人民電業(yè)、心系萬家、卓越服務(wù)、亮麗贛鄱”為服務(wù)指引，研究確定了優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)江西全面小康建設(shè)十六條措施，奮力建設(shè)富裕美麗幸福現(xiàn)代化江西。同時，要求市縣供電公司結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，出臺更為具體的工作舉措，確保措施有效落地。接下來，我從五個方面簡要介紹一下十六條措施的主要內(nèi)容。

一、推動江西電網(wǎng)發(fā)展升級

1.充分保障我省用能需求。深入貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，著力構(gòu)筑全面融入全國特高壓電網(wǎng)、實現(xiàn)清潔能源大規(guī)模入贛的江西電網(wǎng)發(fā)展大格局。

2.全面提升供電可靠性。實施“南昌電網(wǎng)攻堅工程”等10個專項工程，提升城市配電網(wǎng)互供互倒能力。優(yōu)化配電網(wǎng)運行方式，全面開展不停電作業(yè)，最大限度減少停電次數(shù)，實現(xiàn)2018年10千伏配電線路可用指數(shù)大于99.9%，至2020年城網(wǎng)客戶年均停電時間減少至2.9小時以內(nèi)。

3.主動服務(wù)清潔能源發(fā)展。做好風(fēng)電、光伏的并網(wǎng)接入和消納工作，優(yōu)先保障光伏扶貧項目全額消納不棄光。實施電能替代工程，推動港口岸電建設(shè)納入交通部門三年規(guī)劃和沿長江港口岸電全覆蓋;推進(jìn)機場廊橋電能替代。實施光伏云網(wǎng)連萬家工程，為光伏業(yè)主提供報裝接電、設(shè)備采購安裝等全線上綜合服務(wù)。

二、大力夯實服務(wù)民生之本

4.全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。實施鄉(xiāng)村電氣化工程和美麗鄉(xiāng)村服務(wù)工程，推進(jìn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級，建設(shè)8個“小康用電示范縣”和“電力風(fēng)景線”示范工程，實現(xiàn)動力電全覆蓋，力爭2020年農(nóng)網(wǎng)戶均配變?nèi)萘坎坏陀?.2千伏安，加大農(nóng)村地區(qū)供電服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投入，提升城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化水平。

5.積極開展電力扶貧攻堅。實施陽光扶貧攻堅工程，落實駐村第一書記扶貧責(zé)任，確保143個定點扶貧點和4993戶結(jié)對幫扶戶如期脫貧，助推“鄱余萬都”四縣小康攻堅。全力做好光伏扶貧項目并網(wǎng)服務(wù)，確保貧困戶及時獲取發(fā)電收益。

6.創(chuàng)新推行便民服務(wù)舉措。實施供電服務(wù)心連心工程和家庭共享電氣化工程，繼續(xù)深入推進(jìn)“客戶經(jīng)理進(jìn)萬家”活動，發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊連心橋作用，深化“電網(wǎng)連萬家共享電氣化”主題活動，推廣智能家居技術(shù)和節(jié)能電器產(chǎn)品，釋放用電設(shè)備潛力負(fù)荷24萬千瓦以上。

三、加快構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系

7.提升快速響應(yīng)客戶需求能力。實施供電服務(wù)指揮中心再提升工程，提供預(yù)約服務(wù)，實現(xiàn)辦電服務(wù)過程全程跟蹤和客戶訴求快速響應(yīng)。推行主動搶修，實現(xiàn)一類重要客戶電壓實時監(jiān)測。

8.提升客戶用電現(xiàn)場服務(wù)能力。完善“全能型”供電所、園區(qū)供電服務(wù)機構(gòu)和城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)。打造政企客戶經(jīng)理、營業(yè)廳電管家、臺區(qū)客戶經(jīng)理三支市場化服務(wù)團(tuán)隊，提供主動上門服務(wù)和顧問式綜合服務(wù)，實現(xiàn)現(xiàn)場服務(wù)一支隊伍、一次性解決客戶訴求。

9.主動提供綜合能源服務(wù)。建設(shè)開放共享的能源服務(wù)生態(tài)圈，構(gòu)建以電為中心的終端能源消費新體系。以園區(qū)、工業(yè)企業(yè)、大型公共建筑等為重點，提供能源托管、能效數(shù)據(jù)分析等多元化服務(wù)，降低客戶用電成本，提高用能效率。

四、獲得電力更加方便快捷

10.壓減辦電流程。簡化辦電申請，強化執(zhí)行一證受理、一次性告知。簡化流程審批，全面取消普通客戶設(shè)計審查和中間檢查，高壓客戶辦電環(huán)節(jié)壓減至4個，低壓動力客戶壓減至3個。由園區(qū)供電服務(wù)機構(gòu)全面對接園區(qū)政府和用電客戶，實現(xiàn)“一站式”接電。

11.壓減接電時間。公開電網(wǎng)資源信息，10千伏和低壓動力用戶用電實行“就近接入、先到先接”，接電時間力爭減至50和18個工作日。實行配套電網(wǎng)工程建設(shè)限時管理和契約服務(wù)，35、110和220千伏工程建設(shè)工期分別壓縮20%、25%、30%以上。

12.壓減客戶辦電成本。對于省級及以上各類園區(qū)和電動汽車充電樁、電能替代、光伏扶貧項目，供電公司原則上投資建設(shè)供配電設(shè)施至客戶紅線。公布客戶工程典型設(shè)計和工程造價水平，由客戶自行選擇，通過市場化機制降低客戶接電工程造價。原則上設(shè)區(qū)市城區(qū)100千伏安及以下項目實行低壓接入。全面取消電力客戶帶電接火費。

13.堅決落實國家各項降價政策。放寬基本電價計費方式變更周期，用戶可以自主選擇按實際需量計費;放寬減容(暫停)期限限制，減容(暫停)設(shè)備自加封之日起免收基本電費。取消臨時接電收費，按政策減半收取高可靠性供電收費，暫緩實施季節(jié)性電價。落實降低一般工商業(yè)用戶電價政策。

五、主動滿足多元用能需求

14.打造線上線下一體化渠道。依托即將上線的“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，實現(xiàn)傳統(tǒng)、新型業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”，為中小客戶提供線上辦電、可視化報修等服務(wù)，在南昌試點開展針對臨時用電需求的掃碼共享用電服務(wù)。開展智能型、市場型、體驗型、線上線下一體化營業(yè)廳建設(shè)，實現(xiàn)線上線下服務(wù)無縫對接。

15.深化智能交費服務(wù)。持續(xù)開展電費預(yù)存有禮和電力積分兌換等活動，推廣企業(yè)客戶線上電費代收業(yè)務(wù)，推動電e貸等功能落地，提升客戶獲得感。探索提供個性化賬單等增值服務(wù)，8月底前全面推廣應(yīng)用增值稅電子普通發(fā)票。

16.積極服務(wù)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。實施電動汽車暢行工程，優(yōu)化智慧車聯(lián)網(wǎng)運營，建設(shè)泉南、永武等高速公路服務(wù)區(qū)快充站，提升客戶充電服務(wù)響應(yīng)速度。主動服務(wù)公交、物流、網(wǎng)約等專用車輛充電設(shè)施用電需求，做好居住區(qū)“一車一樁”用電報裝服務(wù)。

各位記者朋友、各位來賓，“人民電業(yè)為人民”，我們將不忘初心，牢記使命，全力優(yōu)化電力營商環(huán)境，供好電、服好務(wù)，我們真誠接受社會公眾、企業(yè)客戶，特別是媒體朋友對我們的監(jiān)督和批評，為服務(wù)江西全面小康建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

謝謝大家!

陳惠龍：

謝謝張志立副總經(jīng)理的介紹和解讀!下面進(jìn)入提問環(huán)節(jié)。提問請舉手示意，并介紹所在新聞機構(gòu)。謝謝!

江西衛(wèi)視提問

江西衛(wèi)視：

在全國優(yōu)化營商環(huán)境的大環(huán)境下，省電力公司出臺了這16條措施，請問措施出臺的背景和初衷是什么?

國網(wǎng)江西電力營銷部主任江峰

江峰：

2016年，省委省政府部署開展“降低企業(yè)成本、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”專項行動以來，我們主動出臺服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展20條舉措，各市縣供電公司圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求出臺具體細(xì)化舉措共計1680條，為江西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了電力系統(tǒng)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年全國“兩會”政府工作報告指出，要不斷優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力。當(dāng)前，國家正大力推進(jìn)“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作，省委省政府持續(xù)推進(jìn)“降成本、優(yōu)環(huán)境”專項行動，電力作為重要的公共服務(wù)產(chǎn)品，做好供電服務(wù)對優(yōu)化營商環(huán)境有著特殊的意義。站在服務(wù)江西全面建成小康社會的重要關(guān)口，省電力公司以高度的責(zé)任感和使命感，加快建設(shè)具有卓越競爭力的一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，積極構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系，全力打造環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)的辦電服務(wù)新模式，全面提升供電保障能力，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“先行官”，架起黨和人民群眾的“連心橋”，推動公司成為服務(wù)人民美好生活的央企表率、助力美麗江西建設(shè)的重要力量。

為此，省電力公司以“人民電業(yè)、心系萬家、卓越服務(wù)、亮麗贛鄱”為服務(wù)工作指引，結(jié)合近期省委省政府深入推進(jìn)“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，研究確定了優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)江西全面小康建設(shè)十六條措施，從推動江西電網(wǎng)發(fā)展升級、服務(wù)民生開展電力扶貧、構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系、獲得電力更加方便快捷、滿足多元用能需求等五個方面，全力做好供電服務(wù)和保障工作。當(dāng)然，這也是我們落實國家電網(wǎng)公司與省政府簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議的一項重要具體舉措。

江西日報提問

江西日報：

服務(wù)鄉(xiāng)村振興，離不開電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，請問目前江西配電網(wǎng)的現(xiàn)狀如何?在全國處在什么位置?未來將如何建設(shè)配網(wǎng)?

國網(wǎng)江西電力發(fā)展策劃部規(guī)劃二處處長彭莉萍

彭莉萍：

配電網(wǎng)是電網(wǎng)的重要組成部分，直接面對客戶，是改善民生的重要基礎(chǔ)設(shè)施。省電力公司高度重視配電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)，近年來，配電網(wǎng)投入持續(xù)加大，2013-2017年，累計完成配電網(wǎng)發(fā)展投資347.68億元，占電網(wǎng)建設(shè)改造總投資的62.7%，年均投資69.5億元，2017年比2013年投資翻兩番，配電網(wǎng)發(fā)展取得顯著成績。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)日趨合理，供電能力大幅提升，縣域電網(wǎng)聯(lián)系薄弱問題全部解決，保障了全省用電負(fù)荷年均12.6%、用電量年均8.32%的快速增長速度。

下一步，省電力公司將加快推進(jìn)一流現(xiàn)代化配電網(wǎng)建設(shè)。大力實施城市配電網(wǎng)可靠性提升工程，力爭用3-5年時間，構(gòu)建城市配電網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)架，全面實現(xiàn)城市配電網(wǎng)完備的互供互倒能力。積極落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，建設(shè)與美麗鄉(xiāng)村發(fā)展相適應(yīng)的新型農(nóng)村電網(wǎng)，提升鄉(xiāng)村電氣化水平，推進(jìn)小康用電示范縣配網(wǎng)建設(shè)，穩(wěn)步提升農(nóng)村戶均配變?nèi)萘浚瑵M足人民對美好生活的用電需求，力爭配電網(wǎng)整體水平達(dá)到華中地區(qū)領(lǐng)先，國網(wǎng)公司系統(tǒng)先進(jìn)水平。

消費日報提問