www涩-www黄网站-www黄色-www黄色com-国产免费拍拍视频在线观看网站-国产免费怕怕免费视频观看

良品鋪?zhàn)樱阂粋€(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)速度

2016-06-18 22:41:04 大云網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
良品鋪?zhàn)覥EO楊銀芬說(shuō),愛(ài)吃零食的人都是熱愛(ài)生活的。湖北良品鋪?zhàn)邮称酚邢薰臼且患壹蓍e食品研發(fā)、加工分裝、零售服務(wù)的專業(yè)品牌連鎖運(yùn)營(yíng)公司。10年前,良品鋪?zhàn)釉谖錆h廣場(chǎng)對(duì)面開(kāi)立第一家門(mén)店,現(xiàn)在的實(shí)體門(mén)店
良品鋪?zhàn)覥EO楊銀芬說(shuō),愛(ài)吃零食的人都是熱愛(ài)生活的。
湖北良品鋪?zhàn)邮称酚邢薰臼且患壹蓍e食品研發(fā)、加工分裝、零售服務(wù)的專業(yè)品牌連鎖運(yùn)營(yíng)公司。10年前,良品鋪?zhàn)釉谖錆h廣場(chǎng)對(duì)面開(kāi)立第一家門(mén)店,現(xiàn)在的實(shí)體門(mén)店數(shù)量已經(jīng)接近2000家,2015年的銷售額實(shí)現(xiàn)45億元,員工數(shù)量超過(guò)7000人。
今日資本創(chuàng)始人、總裁徐新曾這樣評(píng)價(jià)良品鋪?zhàn)樱阂粋€(gè)傳統(tǒng)企業(yè)走出了互聯(lián)網(wǎng)的速度。
 
“1+N+N”體系
 
互聯(lián)網(wǎng)的洪流對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊甚于其他任何行業(yè):傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店客流量明顯減少,甚至成為線下“體驗(yàn)店”,消費(fèi)者只看不買(mǎi);而與此同時(shí),房租、水電、工資都不但沒(méi)有降低,還呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),業(yè)績(jī)下滑、利潤(rùn)低迷的問(wèn)題隨之而來(lái)。
通過(guò)關(guān)閉虧損門(mén)店,縮減營(yíng)業(yè)面積等方式來(lái)避免業(yè)績(jī)持續(xù)受到拖累不是長(zhǎng)久之計(jì),最后的結(jié)果可能是“越活越抽抽”。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng),楊銀芬的態(tài)度是:“客戶消費(fèi)行為和消費(fèi)方式發(fā)生變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也必須隨之而變。對(duì)于那些固步自封的企業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)的確是洪水猛獸;但對(duì)于勇于創(chuàng)新和改變的企業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)是一件利器,它會(huì)讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率更高、成本更低、決策更快、營(yíng)銷更準(zhǔn)、服務(wù)更好。”
渠道對(duì)于零售企業(yè)的重要性不言而喻,“多渠道”的概念也至少有150年的歷史。借助互聯(lián)網(wǎng),良品鋪?zhàn)哟蛟炝?ldquo;1+N+N”(1個(gè)品牌,全渠道,全服務(wù))的零售體系,為消費(fèi)者提供“全程購(gòu)物體驗(yàn)”。
良品鋪?zhàn)幽壳坝?大類渠道:線下實(shí)體門(mén)店、B2C商城(www. lppz.com)、本地生活頻道(良品鋪?zhàn)蝇F(xiàn)在已經(jīng)與淘點(diǎn)點(diǎn)、京東到家、餓了么、口碑外賣等外賣平臺(tái)開(kāi)展合作,并與支付寶、微信、大眾點(diǎn)評(píng)打通線下支付渠道)、微信和微博等社交電商、天貓和京東等第三方電商平臺(tái)以及手機(jī)APP(手機(jī)客戶端是良品鋪?zhàn)游磥?lái)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn))。
良品鋪?zhàn)又阅軌蜃叱?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)的速度”,基于互聯(lián)網(wǎng)的全渠道戰(zhàn)略功不可沒(méi)。但在楊銀芬看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一支屢試不爽的武器而已,品牌與效率才是企業(yè)生生不息的根本。
品牌背后是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗(yàn),效率背后是組織形態(tài)和業(yè)務(wù)流程。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把控,良品鋪?zhàn)右呀?jīng)做到極致。舉個(gè)例子,新疆的葡萄干,當(dāng)?shù)厝送ǔT诟瓯跒┝栏桑L(fēng)味留住了但容易混進(jìn)細(xì)沙,如果用水沖又影響甜度。良品鋪?zhàn)踊?年研發(fā),最后為廠家設(shè)計(jì)出一種特殊的漏斗清洗槽,水溫保持在20~25℃,再快速烘干殺菌,加工出來(lái)的葡萄干既保持風(fēng)味又去掉了細(xì)沙。
 
小公司,大手筆
 
因此, 如何打通6 大渠道、整合線上線下資源,優(yōu)化組織架構(gòu),精細(xì)化流程管理,提高消費(fèi)者體驗(yàn),成了良品鋪?zhàn)拥男抡n題。楊銀芬認(rèn)為,通過(guò)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有新課題的解決之道。
經(jīng)過(guò)近一年的論證和討論后,2014年底,良品鋪?zhàn)幼隽艘粋€(gè)令同行震驚的決定,投入5000萬(wàn),聘請(qǐng)IBM作為咨詢顧問(wèn),以SAP全渠道智能銷售一體化解決方案為核心,建立以消費(fèi)者為主線的、實(shí)時(shí)、高效、智能的全渠道一體化管理營(yíng)銷平臺(tái),實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán),從而支撐公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“很多人質(zhì)疑:一個(gè)賣零食的小公司花費(fèi)如此大的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)世界級(jí)公司的產(chǎn)品與服務(wù),有必要嗎?其實(shí),當(dāng)初我也這樣問(wèn)過(guò)我自己。” 楊銀芬說(shuō),“對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō),效率是核心和關(guān)鍵,無(wú)論是沃爾瑪和711,還是天貓和京東,其實(shí)都是效率制勝,而效率提升正是數(shù)字化的價(jià)值所在。此外,隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全渠道的大規(guī)模快速擴(kuò)張,公司對(duì)線上線下資源的整合以及精準(zhǔn)營(yíng)銷都提出更高的要求。所以我們不惜重金邀請(qǐng)世界頂級(jí)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)世界頂級(jí)的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行信息化的建設(shè),希望借此吸收全球最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐,構(gòu)建以消費(fèi)者為驅(qū)動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。”
良品鋪?zhàn)訉?duì)該項(xiàng)目高度重視,楊銀芬親自掛帥,組織各部門(mén)VP和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人成為項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。2015年8月,項(xiàng)目正式上線,良品鋪?zhàn)右惨虼顺蔀閲?guó)內(nèi)首家同步實(shí)施SAP RETAIL、WMS、BW、PI、CRM和Hybris的企業(yè)。
新項(xiàng)目迎來(lái)的第一次大考便是“雙11”活動(dòng)。當(dāng)天,在天貓雙十一平臺(tái)上,良品鋪?zhàn)右惶斓匿N量突破1.23億,實(shí)現(xiàn)倍速增長(zhǎng)。良品鋪?zhàn)佑殖蔀閲?guó)內(nèi)第一個(gè)單日訂單量超過(guò)20萬(wàn)、行項(xiàng)超過(guò)100萬(wàn)的SAP Hybris OMS應(yīng)用案例。
 
百億夢(mèng)想
 
通過(guò)全渠道一體化管理營(yíng)銷項(xiàng)目,良品鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn)了信息化的跨越式發(fā)展以及公司的快速擴(kuò)張、卓越運(yùn)營(yíng)和模式創(chuàng)新,建立了以客戶為中心的全渠道整合營(yíng)銷,為公司全渠道零售服務(wù)模式突破與產(chǎn)品價(jià)值供應(yīng)鏈整合奠定基礎(chǔ);還開(kāi)啟了以全渠道整合營(yíng)銷為定位的高效、精準(zhǔn)的數(shù)字化系統(tǒng),為中國(guó)零售企業(yè)的變革樹(shù)立了行業(yè)標(biāo)桿。
項(xiàng)目實(shí)施對(duì)良品鋪?zhàn)拥木唧w價(jià)值體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
通過(guò)會(huì)員數(shù)據(jù)中心,整合分布在不同渠道的用戶數(shù)據(jù)和交易信息,構(gòu)建360度用戶視圖,實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化和統(tǒng)一化管理;以此將客戶精準(zhǔn)定位和分類,并實(shí)施洞察,顯示營(yíng)銷事件的自動(dòng)觸發(fā),為消費(fèi)者和會(huì)員提供精細(xì)化和差異化的服務(wù)。
通過(guò)全渠道平臺(tái),建立完善統(tǒng)一的商品主數(shù)據(jù)庫(kù),從店鋪預(yù)測(cè)、事業(yè)部計(jì)劃、到集團(tuán)補(bǔ)貨、公司配貨,全面打通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)從商品到達(dá)消費(fèi)者端的全過(guò)程管理,達(dá)到實(shí)時(shí)響應(yīng)訂單需求、優(yōu)化全價(jià)值鏈管理的目的。
基于Hybris開(kāi)放、靈活的電商平臺(tái),利用多流程多線程處理機(jī)制,輕松處理多渠道、多訂單接入,實(shí)現(xiàn)可售庫(kù)存渠道預(yù)警與分配、靈活拆單、統(tǒng)計(jì)監(jiān)控等功能,并利用社交媒體實(shí)時(shí)溝通,為顧客提供線上線下統(tǒng)一快捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
通過(guò)國(guó)際業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo),引入最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐,推進(jìn)了財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化,完善和優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)價(jià)值鏈的跨越式發(fā)展,降低企業(yè)成本,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,全面釋放企業(yè)活力和潛力。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,零售企業(yè)正在努力通過(guò)O2O和全渠道發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型,以進(jìn)一步提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。楊銀芬相信,在O2O模式的探索和全渠道運(yùn)營(yíng)中,線下傳統(tǒng)企業(yè)擁有比線上企業(yè)更大的探索空間、優(yōu)勢(shì)和內(nèi)力。
在資本寒冬之下,良品鋪?zhàn)硬豢抠Y本也不靠燒錢(qián),同樣實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)倍增和公司規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張,其帶來(lái)的借鑒意義值得研究與思考。
伴隨企業(yè)的飛速發(fā)展,良品鋪?zhàn)犹岢隽?018年實(shí)現(xiàn)未來(lái)營(yíng)業(yè)額超百億的夢(mèng)想。在達(dá)成百億目標(biāo)的過(guò)程中,良品鋪?zhàn)用媾R持續(xù)交叉出現(xiàn)的規(guī)模與創(chuàng)新挑戰(zhàn)。楊銀芬表示將緊緊把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的脈搏,繼續(xù)深耕全渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷,突破規(guī)模瓶頸,持續(xù)創(chuàng)造新經(jīng)濟(jì)的卓越價(jià)值。
傳統(tǒng)企業(yè)良品鋪?zhàn)硬辉賯鹘y(tǒng)。
 
 
本文刊載于《中國(guó)信息化》雜志2016年第6期(2016年6月10日),敬請(qǐng)關(guān)注!
大云網(wǎng)官方微信售電那點(diǎn)事兒

責(zé)任編輯:大云網(wǎng)

免責(zé)聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本站無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
我要收藏
個(gè)贊
?
主站蜘蛛池模板: 成人亚洲欧美日韩在线 | 久久草在线视频 | 亚洲第99页 | 伊人色在线视频 | 亚洲天堂久久新 | 成人影院午夜久久影院 | 九九99视频在线观看视频观看 | 亚洲高清视频网站 | swag国产精品一区二区 | 国产高清视频免费最新在线 | 人成18亚洲资源在线 | 日韩精品网 | 精品国产爱久久 | 亚洲天堂影院在线观看 | 九一色视频 | 国产精品一区高清在线观看 | 国产成年人视频 | 理论片免费午夜 | 国产日本三级 | www.色午夜 | 亚洲国产精品大秀在线播放 | 国产免费自拍视频 | 成人免费午间影院在线观看 | 日产一区2区三区有限公司 日产一区两区三区 | 波野多衣在线观 | 久草福利在线观看 | 欧美亚洲国产片在线观看 | 97在线碰碰观看免费高清 | 一区二区三区影视 | 久草热草 | 超清国产粉嫩456在线免播放 | 国产女人毛片 | 伊人一级| 欧美一区二区三区视频在线 | 夜精品a一区二区三区 | 亚洲精品午夜久久久伊人 | 欧美一级俄罗斯黄毛片 | 国产高清一国产免费软件 | 另类二区三四 | 高清国产一区二区三区 | 久久黄色一级视频 |