“現(xiàn)在是1.14元/千瓦時，我特意問了物業(yè)，名目就是電費，純電費。”3月19日，在武漢市中部創(chuàng)意大廈寫字樓內(nèi)辦公的張某再次給記者發(fā)來信息。

 

 

去年9月，本報記者曾就電價問題采訪過張某。彼時，為了貫徹落實去年3月份政府工作報告中“一般工商業(yè)電價平均降低10%”的要求，湖北省一般工商業(yè)及其他用電目錄電價下調(diào)至0.783元/千瓦時（用電電壓等級不滿1千伏），而張某所在的寫字樓電價卻高達1.23元/千瓦時。時隔半年，電價雖有下調(diào)，但仍遠高于目錄電價0.357元/千瓦時。換言之，張某作為一般工商業(yè)用戶，并未充分享受到“降電價”政策的實惠。

 

張某所在企業(yè)的遭遇并非孤例，據(jù)國家發(fā)改委價格司巡視員張滿英此前介紹，全國存在類似情況的商業(yè)用戶達3400多萬戶。

 

繼去年降低電價10%之后，今年政府工作報告再次提出“深化電力市場化改革，清理電價附加收費，降低制造業(yè)用電成本，一般工商業(yè)平均電價再降低10%”，讓一般工商業(yè)用戶有了更多期待。

 

去年的商戶電價為何難降？新一輪降價政策如何才能真正惠及一般工商業(yè)用戶？主管部門又該如何精準施策，提升用戶的獲得感？

 

01“不清楚有無降價政策”“沒有明顯感覺電費降低”

 

國家發(fā)改委數(shù)據(jù)顯示，去年“一般工商業(yè)電價平均降低10%”的政策，為一般工商業(yè)企業(yè)節(jié)省電費支出超過1000億元。為落實這一政策，去年7月國家發(fā)改委辦公廳印發(fā)的《關于清理規(guī)范電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費有關事項的通知》明確要求，“轉(zhuǎn)供電主體要將今年以來的降價政策措施全部傳導到終端用戶”“確保降價成果真正惠及終端用戶”。其中的“轉(zhuǎn)供電”是指電網(wǎng)企業(yè)無法直接供電到終端用戶，需由其他主體轉(zhuǎn)供的行為。轉(zhuǎn)供電主體通常包括大型商場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè)、寫字樓等，他們先從電網(wǎng)買電，然后再轉(zhuǎn)賣給商場的店鋪、寫字樓租戶。張某所在的武漢市中部創(chuàng)意大廈就是轉(zhuǎn)供電主體，這也是張某所在公司電價難降的“癥結(jié)”所在。

 

張滿英表示，我國非電網(wǎng)直供的一般工商業(yè)用戶有3400多萬戶，轉(zhuǎn)供電主體用戶有40萬戶左右，這些用戶到現(xiàn)在還沒有完全享受到電價降10%的福利。

 

國家市場監(jiān)督管理總局1月底發(fā)布的通報顯示，北上廣等地的部分轉(zhuǎn)供電主體，對國家電價政策存在不同程度的執(zhí)行不到位情況。

 

以北京西鐵營萬達廣場商業(yè)管理有限公司為例，通報顯示該公司以1.50元/千瓦時的電價向商業(yè)綜合體內(nèi)步行街商戶收取電費，以1.35元/千瓦時的電價向?qū)懽謽巧虘羰杖‰娰M。電網(wǎng)企業(yè)雖已退還萬達因一般工商業(yè)電價降價多收的電費，但該公司直至2018年底并未將該部分電費退還商戶。同時，自2018年11月19日起，該公司還按北京市城區(qū)一般工商業(yè)（用電電壓等級不滿1千伏）電度電價26.67%的比例，向商戶收取用電服務費，“用于補償共用設施用電及甲方對乙方商鋪供電過程中產(chǎn)生的各類損耗費用”，而物業(yè)服務合同中明確物業(yè)服務費已包含“物業(yè)共用部位、共用設施的能耗和日常運行、維護費用”,存在重復收取共用設施用電費用的現(xiàn)象。

 

3月20日晚，記者以租賃商鋪名義在西鐵營萬達咨詢時，一位魏姓工作人員答復：寫字樓現(xiàn)在執(zhí)行1.35元/千瓦時的定額電價，商業(yè)綜合體部分執(zhí)行峰谷電價，平均算下來在1.4元/千瓦時左右。“此前分為電費和服務費兩種來收取。現(xiàn)在我們已經(jīng)改了，完全按照物價部門標準，該降的也降了。”

 

記者進一步走訪多家商鋪，聽到較多的回答卻是：“不清楚有無降價政策”“沒有明顯感覺電費降低”。

 

“聽說有過退費，商場直接將退回的錢存在電費儲值卡里，為什么退之類的我也說不清楚。目前，只知道電費加服務費大概是1.5元/千瓦時。”一家餐飲店店長說。另一美發(fā)店負責人則稱是按1.7元/千瓦時的標準交電費：“我們是永輝超市合作店鋪，并非直接交電費給萬達商場，而是交給開在萬達內(nèi)的永輝，不分峰谷，都是一個價錢。”

 

“該降的”真的降了嗎？北京市發(fā)改委于2018年8月31日發(fā)布的《關于降低本市一般工商業(yè)銷售電價有關問題的通知》顯示，當年9月1日起，北京市城區(qū)一般工商業(yè)用戶電價每千瓦時下調(diào)3.67分。據(jù)此標準，在夏季尖峰、高峰、平段、低谷時段，一般工商業(yè)（用電電壓等級不滿1千伏）電價每千瓦時標準分別為1.4753元、1.3460元、0.8203元、0.3206元。換言之，即便在尖峰時段，電費標準也未超過1.5元/千瓦時。

 

02

 

“此前商場的電表供商戶免費使用，現(xiàn)在電價降了，電表就要收費”

 

而除所謂“服務費”“管理費”，部分商場還會收取其他名目的費用。國內(nèi)另一大型商業(yè)地產(chǎn)公司招商經(jīng)理尹某向記者透露：“在電價沒有下調(diào)之前，商場的電表是供商戶免費使用的，現(xiàn)在電價降了，電表就要收費。而且以前電費的收取是固定的，現(xiàn)在有了‘服務費’‘管理費’的名目，在招商過程中就有了新的談判空間。”尹某表示，其所在公司目前正在制定新的電費收取辦法，總體上將采取“目錄電價+管理費”的模式。“具體的細節(jié)還沒有最終確定，很多新合同卡在這里還沒向下推進。電價原來是1.3元/千瓦時左右，現(xiàn)在要下調(diào)到目錄電價的不足0.7元/千瓦時，管理費還沒最后敲定，但是……”尹某稍作停頓，“這么跟你說吧，我們不會虧一分錢。”

 

對此，中國商業(yè)聯(lián)合會秘書長李祥波表示，在很多大型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)中，個別區(qū)域的門店會有很強的自主權。“即便是總部層面表了態(tài)，有時候要層層落實下去也需要克服很多困難，可能就會存在一些不到位的地方。”李祥波還指出，對于一些個人業(yè)主，落實起來會更加困難。“像是很多街邊便利店，租用他人的房屋，電網(wǎng)確實降了電價，但是房東并沒有同時給租戶降價。這樣的案例非常多，但多是分散的小用戶，很難監(jiān)管。”

 

電費“明降暗增”、降價遭遇“截胡”——部分電網(wǎng)人士同樣深有感觸。“江西電網(wǎng)去年累計向一般工商業(yè)企業(yè)讓利約50億元，部分轉(zhuǎn)供電主體卻存在肆意加價等情況。由于電網(wǎng)沒有執(zhí)法權，很難強制對他們提要求。電網(wǎng)曾聯(lián)合相關部門進行了清理，發(fā)現(xiàn)光是加價部分就有4億多元。”國家電網(wǎng)管理學院常務副院長、國網(wǎng)江西省電力有限公司原董事長于金鎰告訴記者。

 

南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)有限責任公司董事長揣小勇也向記者證實，受商業(yè)利益驅(qū)使，部分轉(zhuǎn)供電主體存在僥幸、抵觸心理，以各種理由拖延或拒絕執(zhí)行。還有部分轉(zhuǎn)供電主體存在隨意加價、不退補多收電費、分攤電費不公示、隨意加價電費或變相提價等行為，導致終端用戶對電費收取產(chǎn)生誤解，影響了降電價政策獲得感。

 

03

 

“很多商場物業(yè)、工業(yè)園區(qū)管委會等實際上承擔著轉(zhuǎn)供電的職責，但并沒有獲得合規(guī)的身份和相應的費用。”

 

“提供轉(zhuǎn)供電服務，收取合理的‘服務費’‘管理費’無可厚非。”國家發(fā)改委價格司電力處相關負責人曾表示，基于轉(zhuǎn)供電的特性，轉(zhuǎn)供電主體的確可以在合理范圍內(nèi)收取一定的費用，“但僅限電梯、空調(diào)、公共照明等公攤用電和線路損耗產(chǎn)生的費用。”

 

不過，轉(zhuǎn)供電主體似乎也有苦衷。“比如，商場里線路、設備出了問題，商場要自己派人修理，所以常年要雇傭?qū)I(yè)電工。”尹某坦言，“即便是找到所在區(qū)域的供電企業(yè)進行維修，產(chǎn)生的費用也要商場支付。”

 

根據(jù)原電力工業(yè)部制定的《供電營業(yè)規(guī)則》，在公用供電設施尚未到達的地區(qū)，供電企業(yè)征得該地區(qū)有供電能力的直供用戶同意，可采用委托方式向其附近的用戶轉(zhuǎn)供電力。供電企業(yè)應與轉(zhuǎn)供電主體簽訂委托協(xié)議并支付一定的委托費用。

 

但據(jù)國家市場監(jiān)管總局相關負責人透露，真正與供電公司簽訂協(xié)議的轉(zhuǎn)供電主體數(shù)量微乎其微，“很多商場物業(yè)、工業(yè)園區(qū)管委會等實際上承擔著轉(zhuǎn)供電的職責，但并沒有獲得合規(guī)的身份和相應的費用。這也是監(jiān)管過程中的難點。”

 

上述負責人進一步向記者透露，在首都機場附近區(qū)域，三個航站樓以及周邊學校、醫(yī)院、居民區(qū)、酒店、餐廳等均由一家公司負責供電。“那是非常大的一片區(qū)域，如果電網(wǎng)公司和他們簽訂委托協(xié)議，就會帶來一定的經(jīng)濟負擔，所以最終雙方也沒有正式的委托合同。實際承擔轉(zhuǎn)供電任務的這家企業(yè)在電價上有所加價，有時候我們也很難處理。”

 

對于“委托轉(zhuǎn)供電”，國網(wǎng)湖南省電力有限公司董事長孟慶強表示：“和電網(wǎng)公司簽署了供電協(xié)議的就是我們的客戶，沒有簽署的就不是。可能只有在極特殊情況下才會存在委托，在目前電網(wǎng)能夠大范圍覆蓋的情況下，我們不會主動去委托其他企業(yè)幫我們做。”

 

04

 

“對拒不執(zhí)行國家政策的轉(zhuǎn)供電主體，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起”

 

電網(wǎng)公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年，國家電網(wǎng)全年降低客戶用電成本915億元，其中一般工商業(yè)電價平均降低超過10%，南方電網(wǎng)合計降低工商業(yè)用戶用電成本超過223億元。

 

“國家電網(wǎng)公司區(qū)域內(nèi)的商業(yè)綜合體、住宅底商、工業(yè)園區(qū)至少還有近2000萬一般工商業(yè)用戶，這些轉(zhuǎn)供電用戶是降電價‘最后一公里’所在。”對此，國家電網(wǎng)公司企業(yè)管理協(xié)會秘書長全生明指出，國家層面還要深入推進“一戶一表”改造。

 

“一戶一表”是指電網(wǎng)企業(yè)將計費電能表直接安裝到戶，由此實現(xiàn)直接供電、直接抄表，并按照目錄銷售電價進行結(jié)算。

 

“這些商戶本身已有電可用，接下來的主要工作是降低用能成本。”全生明坦言，當前“一戶一表”改造的難點就在于電網(wǎng)的成本問題。“這部分改造成本到底是應該由電網(wǎng)企業(yè)‘包攬’，還是由其他主體承擔，這是難點所在。”上述國家市場監(jiān)管總局相關負責人也指出，與居民用戶相比，在轉(zhuǎn)供電過程中，大量用電企業(yè)和商戶均屬于租戶，不享有房屋產(chǎn)權，“一戶一表”的推進因此存在一定障礙。

 

具體到落實層面，孟慶強表示，針對一些小型的市場攤位，目前在技術上還不具備“一戶一表”的改造和實施條件。“如果國家發(fā)改委、工信部等部門通力合作，有針對‘一戶一表’改造的文件規(guī)章出臺，電網(wǎng)方面一定會積極執(zhí)行。”

 

“尤其對于意愿強烈、產(chǎn)權關系清晰的轉(zhuǎn)供電主體，我們已優(yōu)先安排，抓緊落實‘一戶一表’政策。”改造之余，揣小勇提出應完善相關法律法規(guī)，明確《價格法》中有關轉(zhuǎn)供電價格管理的規(guī)定。例如，對于從電價剝離出來的公攤等費用，明確分攤范圍、規(guī)范收費標準，避免“價費分離”后轉(zhuǎn)供電主體出現(xiàn)變相加價等行為，便于各級價格主管部門建立轉(zhuǎn)供電清理工作規(guī)范化流程，讓轉(zhuǎn)供電清理工作有法可依。

 

此外，針對拒不整改的轉(zhuǎn)供電主體，特別是自然人轉(zhuǎn)供的處置沒有明確法律依據(jù)、監(jiān)督執(zhí)法難度較大等情況，揣小勇建議盡快完善轉(zhuǎn)供電清理工作流程，定期排查轉(zhuǎn)供主體是否存在違規(guī)加價行為，推進評估和監(jiān)督常態(tài)化，避免政策落實出現(xiàn)反彈。“建立長效機制，規(guī)范收費常態(tài)化、制度化。鼓勵利用價格舉報、電網(wǎng)企業(yè)投訴平臺等，對拒不執(zhí)行國家政策的轉(zhuǎn)供電主體，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，確保降電價‘最后一公里’有效傳導。”揣小勇說。

 

據(jù)記者了解，國家市場監(jiān)管總局近期將對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)進行處罰。“一方面要求轉(zhuǎn)供電主體將截留的款項退還給下游用戶，退還不完的要予以沒收。此外，還要對違法所得進行最多五倍的罰款。”