一般工商業用戶是除居民、農業和變壓器容量在315千伏安及以上的工業用戶之外的電力用戶，2018年李克強總理在政府報告中，提出一般工商業電價平均降低10%的目標，記者今天從國網山東電力了解到，今年以來，山東省先后在4月1日、5月1日、7月1日和9月1日出臺了四次一般工商業電價降價政策。目前，經過上述四次降價，我省一般工商業(單一制)用戶，目錄電價累計降低7.52分，降幅達到10%，重大水利工程建設基金降低0.13分，降幅達到25%。

據統計，降價累計減輕全省工商業客戶用能成本86億元。提前完成了政府工作報告提出的目標，有力支持了全省實體經濟發展。目前，公司正在積極配合物價部門開展轉供電加價清理工作，推動全部工商業用戶切實享受到一般工商業降價福利。