企業(yè)信息化要素及風(fēng)險(xiǎn)
業(yè)建設(shè)信息化的技術(shù)方案確定后,即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)就是軟硬件提供商的選擇,這種選擇風(fēng)險(xiǎn)包括:業(yè)是否清晰地定義了自己的需求和期望?業(yè)如何綜合地評(píng)估即將實(shí)施的系統(tǒng),包括軟硬件功能、價(jià)格、提供商的技術(shù)支持能力等各方面?業(yè)如何將自身的實(shí)際需求與軟件系統(tǒng)能夠很好地進(jìn)行匹配,從而選擇最合適自己的軟硬件系統(tǒng)?業(yè)中由哪個(gè)部門和人員對(duì)該系統(tǒng)作出評(píng)估選擇?
目前從事信息化產(chǎn)品提供的商家為數(shù)很多,這些提供商經(jīng)營規(guī)模有大有小,開發(fā)、實(shí)施水平參差不齊,因此總體實(shí)施效果很難保障,企業(yè)在選擇信息化服務(wù)商時(shí)一定要慎之又慎,如果服務(wù)商選擇不當(dāng),給整個(gè)信息化的建設(shè)帶來的打擊將是毀滅性的。
4.5 實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)
信息化項(xiàng)目啟動(dòng)開始時(shí),企業(yè)往往有全面開花的念頭,希望在各個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)實(shí)施,齊頭并進(jìn),認(rèn)為這樣能盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但欲速則不達(dá),實(shí)施工作應(yīng)該循序漸進(jìn),分步進(jìn)行,在針對(duì)整個(gè)企業(yè)的咨詢報(bào)告的基礎(chǔ)之上詳細(xì)分析,找到最易突破的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),這樣實(shí)施的效果應(yīng)該是最佳的。另外,在實(shí)施工作進(jìn)行過程當(dāng)中,應(yīng)該先實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)模塊,后進(jìn)行二次開發(fā),這樣為用戶的客戶化修改留下了功能改進(jìn)的分析、開發(fā)和測試的時(shí)間。否則如果缺乏一個(gè)具備成熟項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,實(shí)施人員總跟著用戶的思路走,而從未想過引導(dǎo)用戶,使實(shí)施工作中伴隨著更多的新開發(fā)內(nèi)容,一要保證實(shí)施進(jìn)度,二要滿足用戶不斷提出的欠缺思考的需求,勢必造成大量的修改內(nèi)容的不到充足的測試而導(dǎo)致運(yùn)行期間錯(cuò)誤,同時(shí)用戶可能很快就推翻原來的需求,造成了人力上的浪費(fèi)。
4.6 系統(tǒng)應(yīng)用和維護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)
在不少企業(yè)中存在這樣的現(xiàn)象:企業(yè)花了大量資金投入進(jìn)行信息化建設(shè),但是沒有人會(huì)用,也沒有人喜歡用、愿意用,信息化成果最終變成了擺設(shè)。信息化建設(shè)應(yīng)該是一件實(shí)實(shí)在在的事情,要?jiǎng)?wù)實(shí)而不是務(wù)虛。更要讓企業(yè)的每一名員工掌握新系統(tǒng)處理流程、養(yǎng)成使用習(xí)慣,否則信息化產(chǎn)品必將被閑置。
系統(tǒng)正常運(yùn)行后日常的維護(hù)工作是不可避免的。作為企業(yè),應(yīng)勤于積累工作中遇到的問題及解決方法,注意系統(tǒng)的異常。無論數(shù)據(jù)庫有多先進(jìn),軟件廠商技術(shù)實(shí)力有多雄厚,也難免會(huì)有不足之處。因此企業(yè)至少應(yīng)該做到在硬件條件上消除會(huì)造成系統(tǒng)全面癱瘓的可能。另外也應(yīng)該有一定的人員在系統(tǒng)的功能模塊的技術(shù)實(shí)現(xiàn)上有所了解,或者對(duì)二次開發(fā)內(nèi)容以及用戶自行開發(fā)部分的有所把握,從而使企業(yè)在軟件故障方面具備了一定的解決能力。
信息化建設(shè)能否成功的影響因素非常復(fù)雜,“前車之鑒,后世之師”只有認(rèn)識(shí)到了各種面臨的風(fēng)險(xiǎn),善于總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn),就可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),建立保障措施和制度,企業(yè)就會(huì)少走很多彎路。
5 結(jié)束語
我們正處在信息化時(shí)代,信息化技術(shù)日新月異,企業(yè)的信息化具體內(nèi)容也將隨著企業(yè)自身的不斷發(fā)展而不斷變化,但是企業(yè)信息化肩負(fù)的任務(wù)不會(huì)改變,政府“用信息化帶動(dòng)工業(yè)化”使我國由制造業(yè)大國變?yōu)橹圃鞓I(yè)強(qiáng)國的指導(dǎo)方針不會(huì)改變,這就要求企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中要充分準(zhǔn)備、充分規(guī)劃,把握住成功要素,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)在信息化建設(shè)中的投入能得到豐厚的回報(bào)。
責(zé)任編輯:何健
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