B2C電子商務(wù)的主要經(jīng)營模式有哪些?
1.無形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式 (1) 網(wǎng)上訂閱模式 網(wǎng)上訂閱模式指的是企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供網(wǎng)上直接訂閱,消費(fèi)者直接瀏覽信息的電子商務(wù)模式。網(wǎng)上訂閱模式主要被商業(yè)在線機(jī)構(gòu)用來銷售報(bào)刊雜志、有線電視節(jié)目等。 (2)付費(fèi)瀏覽模式 付費(fèi)瀏覽模式指的是企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供計(jì)次收費(fèi)性網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式。付費(fèi)瀏覽模式讓消費(fèi)者根據(jù)自己的需要,在網(wǎng)址上有選擇地購買一篇文章、一章書的內(nèi)容或者參考書的一頁。在數(shù)據(jù)庫里查詢的內(nèi)容也可付費(fèi)獲取。另外一次性付費(fèi)參與游戲娛樂將會是很流行的付費(fèi)瀏覽方式之一。 (3)廣告支持模式 廣告支持模式是指在線服務(wù)商免費(fèi)向消費(fèi)者或用戶提供信息在線服務(wù),而營業(yè)活動全部用廣告收入支持。此模式是目前最成功的電子商務(wù)模式之一。由于廣告支持模式需要上網(wǎng)企業(yè)的廣告收入來維持,因此該企業(yè)網(wǎng)頁能否吸引大量的廣告就成為該模式能否成功的關(guān)鍵。而能否吸引網(wǎng)上廣告又主要靠網(wǎng)站的知名度,知名度又要看該網(wǎng)站被訪問的次數(shù)。廣告網(wǎng)站必須對廣告效果提供客觀的評價(jià)和測度方法,以便公平地確定廣告費(fèi)用的計(jì)費(fèi)方法和計(jì)費(fèi)額。 (4)網(wǎng)上贈與模式 網(wǎng)上贈與模式是一種非傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式,是企業(yè)借助于國際互聯(lián)網(wǎng)用戶遍及全球的優(yōu)勢,向互聯(lián)網(wǎng)用戶贈送軟件產(chǎn)品,以擴(kuò)大企業(yè)的知名度和市場份額。通過讓消費(fèi)者使用該產(chǎn)品,讓消費(fèi)者下載一新版本的軟件或購買另外一個(gè)相關(guān)的軟件。由于所贈送的是無形的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品,而用戶是通過國際互聯(lián)網(wǎng)自行下載,因而企業(yè)所投入的分撥成本很低。因此,如果軟件確有其實(shí)用特點(diǎn),那么是很容易讓消費(fèi)者接受的。 2.實(shí)物商品的電子商務(wù)模式 實(shí)物商品指的是傳統(tǒng)的有形商品,這種商品和勞務(wù)的交付不是通過電腦的信息載體,而仍然通過傳統(tǒng)的方式來實(shí)現(xiàn)。雖然目前在互聯(lián)網(wǎng)上所進(jìn)行的實(shí)物商品的交易仍不十分普及,但還是取得了很大的進(jìn)步。網(wǎng)上成交額有增無減。 網(wǎng)上實(shí)物商品銷售的特點(diǎn)主要是網(wǎng)上在線銷售的市場擴(kuò)大了。與傳統(tǒng)的店鋪市場銷售相比,網(wǎng)上銷售可以將業(yè)務(wù)伸展到世界各個(gè)角落。例如,美國的一種創(chuàng)新產(chǎn)品“無蓋涼鞋”,其網(wǎng)上銷售的訂單有2萬美元是來自南非、馬來西亞和日本。一位日本客戶向坐落在美國紐約的食品公司購買食品,付出的運(yùn)費(fèi)相當(dāng)于產(chǎn)品的價(jià)值。然而,客戶卻非常滿意,因?yàn)閺娜毡井?dāng)?shù)刭徺I相同的產(chǎn)品,其代價(jià)更昂貴。 3.綜合模式 實(shí)際上,多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷售并不是僅僅采用一種電子商務(wù)模式,而往往采用綜合模式,即將各種模式結(jié)合起來實(shí)施電子商務(wù)。Golf Web就是一家有3500頁有關(guān)高爾夫球信息的網(wǎng)站。這家網(wǎng)站采用的就是綜合模式。其中40%的收入來自于訂閱費(fèi)和服務(wù)費(fèi),35%的收入來自于廣告,還有25%的收入是該網(wǎng)址專業(yè)零售點(diǎn)的銷售收入。該網(wǎng)址已經(jīng)吸引了許多大公司的廣告,如美洲銀行、美國電報(bào)電話公司等。專業(yè)零售點(diǎn)開始兩個(gè)月的收入就高達(dá)10萬美元。
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