全民售電時代已經到來?究竟怎么做營銷?
最近在售電課上,在解了售電大概是怎么回事后,聽眾最常問的問題是:售電人才從哪里來,第二就是客戶從哪里來?來源:微信公眾號無所不能 (ID:caixinenergy)作者: 鐘晶晶人才從哪里來?其實答案簡單:一
最近在售電課上,在解了售電大概是怎么回事后,聽眾最常問的問題是:售電人才從哪里來,第二就是客戶從哪里來?
來源:微信公眾號無所不能 (ID:caixinenergy)作者: 鐘晶晶
人才從哪里來?其實答案簡單:一是自己培養,二是挖人。
營銷的問題咱們辦呢?售電需要營銷嗎?
最近無所不能(caixinenergy)發了一篇來自德國的創業團隊的文章,分析了德國售電公司如何透過媒體營銷獲得用戶。如根據德國YouGov國際行業發展與咨詢機構2016年5月的調查報道,約有一半(48%)的德國人在過去一年中至少一次訪問了售電公司憑條網站,在訪問售電公司平臺網站的用戶中又有大約一半(49%)的人更換了電力合約。
這篇文章下面有一句評論,“把電力當成普通商品營銷來講,還真是膽大。”似乎給售電營銷埋了很多伏筆。
未來如果普通居民也進入到售電市場,顯然營銷是個無法回避的問題。屆時選擇售電公司可能就像選擇通訊公司的套餐一樣,當然那時候進入的“運營商”——也就是售電公司也不會是很多家。
只是現在問題來了,在目前限定的少數參與者的市場,需要做營銷嗎?怎么做?
一位售電公司的負責人說,目前來看,我們還是對著大用戶目錄,老老實實去跑用戶吧,現在營銷還顯得有點早。不過就在他說完這話不久,這家售電公司就在微信公眾號上發起了營銷攻勢,核心意思大概是尋找更多的合作伙伴,也即售電代理。然后就是各種朋友圈轉發。
來自廣東實踐一線的聲音告訴我們,要么開公司的時候就綁上一、兩個大客戶,讓大客戶稱為你的股東,把客戶變成自己的合作伙伴,例如廣東市場上第一批售電公司中的深電能;
其余的路只有一條,前方百計找客戶。
從廣東市場經驗看,恐怕第一次面對大客戶時,仍然會有“會不會得罪供電局”,“你又沒有線架到我們廠里來怎么能賣電給我呢”這樣的問題。而接下來你需要做的就是不厭其煩的解釋,直到用戶相信你不是騙子,并且真正可以為他帶來收益。
接下來,當客戶對售電市場有認知后,售電公司才進入到如何根據規則給大客戶帶來實際的利益。而這些利益中,最直接的就是讓利額度。
例如,目前焦灼的11月廣東市場,發電廠火拼厲害,讓利額度不斷加劇,甚至已經出線了5分的行情,用戶紛紛觀望,此時最能拿下客戶的就是價格。作為售電公司,如果沒有長協資源,在用戶的第一輪競標中就會被PK下去。“用戶都很牛的,你跟人家說服務,人家說現在你別跟我說之后的電能服務,那個以后再說,現在就看報價。”有售電公司說。
有數據顯示:廣東發電集團的全資售電子公司或者投資的售電公司共計12家,占只全部210家售電公司中的5.71%,但其市場份額卻占到了71.1%。
沒有發電資產的售電公司共計198家,雖然占總數的94.3%,其市場份額只占到了29%。
所以在剛開放的售電市場中,初期需要培養用戶、培養市場。在這個過程中,其實也有營銷的空間,比如一些售電公司的負責人親自上陣干起了微信公眾號,玩兒的還挺認真。時而發個段子,時而發個硬貼干貨,教教大家怎么注冊公司,雖然這不算是官方的窗口,但也時不時能收獲幾個合作伙伴,何樂而不為。
目前,不少有營銷意識的售電公司已經建立了公司的微信號,如深電能、華潤電力、協鑫售電。
也有一些售電公司,直接拉個微信群,邀請好友與專家,一邊可以討論售電政策、知識,甚至還可以提供些簡單的服務,一邊也是儲備未來合作資源。在這樣的新興市場,群里討論氛圍還好的,到處充斥著學習的荷爾蒙。
而進入到比拼實力的時候,我們其實也看到了各家售電公司開始突出了各自優勢:
例如:深電能的帖子突出自己可以與售電公司同盟:
“如果您是大用戶,還想自己干嗎?
如果您是售電公司,還有把握掙錢嗎?算算賬,是不是望而卻步,甚至想金盆洗手?
其實,也沒那么嚴重,賺錢的路是有的,就看您找不找得對!
感興趣、想賺錢的話可以繼續看下去。
為了方便,我們把大用戶和售電公司分開來說。
如果您是大用戶,事情真的很簡單,只需交給有實力的售電公司代理就行了,偏差電量扣罰是售電公司操心的事,您只需享受比目錄電價更便宜的電價,以及更加優質的配套服務,省心省力,何樂不為?
如果您是售電公司,感到風險大主要是體量不夠。售電量越大,防御電量偏差的風險就越大。形象說吧,大??梢匀菁{十米大浪,而一米的浪頭足以沖垮水庫。如果選擇和大體量的售電公司合作,就是把水庫融入了大海,抗風險能力自然大大增強。”
還有的國企售電公司突出自己的“穩、準”,“可靠、可信”,并直接做了H5,最后一頁是直接撥電話給公司業務員。
有人說,廣東現在規則改的,就是誰有資源誰是王,要么有電廠長協價格優勢,要么有客戶資源,還需要營銷嗎?其實營銷無處不在,售電公司在市場上的作為、信譽等也是一種無聲的營銷。
售電大時代,看到這一話題有感而發,關于售電營銷大家有什么話說,歡迎掃描進來聊聊。
責任編輯:大云網
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