“用數據說話”“為客戶著想”“用技術支撐”……近年來，國網湖南省電力有限公司加快大數據建設，打造智能電網、堅強電網、科技電網，為服務經濟社會發展、建設富饒美麗幸福新湖南提供堅實電力保障。

智能電網：用數據說話客戶少跑腿

全省電網運行情況、近期供用電形勢和峰谷時段、購售電業務全過程、變電站作業現場……在湖南電力運營監測中心的一塊塊巨型顯示屏上，這些信息都能通過曲線、圖像等方式實現實時監測和在線管控。

“這就是我們電力大數據的應用，發揮著‘千里眼’‘順風耳’‘鐵算盤’‘預警機’的作用。”運營監測中心分析處處長黃輝先向筆者介紹，依靠電力大數據應用，通過整合全省用電數據和外部經濟發展數據，開展各項指數分析，可以為政府把控經濟形勢和行業動態、制定經濟發展策略提供決策支持，實現服務湖南經濟社會發展的目標。“今年以來，計算機、通信和電子設備制造業用電同比增長35.3%，汽車行業用電同比增長34.4%，說明湖南省的創新產業持續發力，新興工業行業產量高速增長，經濟轉型效應逐步釋放。”黃輝先舉例道。

另一方面，依靠大數據的客戶行為分析，可以助力營商環境持續改善，優化客戶服務資源，實現了精準服務客戶、提升辦電效率，提高了客戶服務滿意率。利用大數據分析，湖南電力優化客戶辦電流程，高壓客戶辦電環節由8個壓縮到4個，低壓客戶辦電環節由5個壓縮到3個，平均接電時長同比減少6.5天。

筆者了解到，截至2017年底，湖南電力完成全省2500余萬客戶智能電表改造，實現自動抄表全覆蓋，通過對電量電費的監測，進一步規范電費收入和電價標準執行。湖南電力充分利用互聯網技術，通過微信、電e寶等方式進行線上辦電，進一步方便了客戶;大數據建設應用為今年基本實現常用業務“一次都不跑”、非常用業務“最多跑一次”

提供了全方位大數據支撐，線上辦電率超過85%。

堅強電網：用電有保障發展環境優

6月22日，是祁韶特高壓直流工程建成投產一周年的日子。運行一年來，祁韶特高壓對緩解湖南能源供應緊張局面、促進社會經濟發展發揮了重要的支撐和保障作用。

“祁韶直流共計為湖南輸送電量近90億千瓦時，而電價遠低于湖南省內平均上網價格，這部分價差形成的收益將全部釋放給市場主體。”湖南電力交易中心有限公司交易部劉勇如是說。企業用電成本大幅下降，湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司能源環保部辦公室主任黃海燕對公司享受祁韶紅利這筆賬算得特別清楚。從去年10月至年底，該公司使用祁韶電量2.75億千瓦時，節約費用2700多萬元。

為加快電網協調發展，湖南電力還針對長沙存在的供電瓶頸等問題，在長沙市委市政府直接領導和大力支持下，加快實施長沙電網供電能力提升三年行動計劃和城市電網建設“6˙30”攻堅戰，爭取3年內建成省會城市示范電網。長沙供電公司建設部主任鄭俊峰介紹，預計今年夏季長沙電網最大負荷將達750萬千瓦，“6˙30”攻堅完成后，較2017年夏天，長沙電網可提升供電能力150萬千瓦。

在優化產業發展環境方面，湖南電力以“江華速度”為標尺，在工商等部門的大力支持下，加快新增用電報裝速度，積極對接服務湖南省產業項目建設年。主動公布客戶工程方案和造價，將自主權交給客戶，通過市場化機制降低客戶工程造價。推廣不停電作業，普及電網狀態檢修和故障主動搶修，最大限度減少客戶的停電時間和次數。

今年，湖南電力積極實施一般工商業降電價，4月的調價政策和5月增值稅調整已推動湖南完成降價減負近25億元。預計今年一般工商業電價降價可達每千瓦時5分錢左右，降價總額約14億元。此外，還通過取消臨時接電費、減免自備電廠系統備用費等措施，實現減負約11億元。

科技電網：危險有預警供電更可靠

6月20日上午，由湖南電力組織的一場大型電力防汛應急專題演習在長沙市望城區三汊河大堤舉行，演習完全針對湖南地區汛期特點，按照歷史經驗設置科目，演習項目實用性、針對性強，能有效提升防汛應急應變能力。

湖南電力運檢部檢修三處工程師江岳介紹，近年來，為有效應對汛期、冰凍等特殊時期可能出現的各種情況，除組織各種應急演習外，湖南電力還采取了多項措施。如對易受災地區設備進行差異化改造，針對山地電力設施受損的局部性、分散性、破壞性和微地形特征，開展防災差異化設計，增強設備抗災能力;針對冰災改進除冰措施，結合配電線路所處地形復雜、分布廣、路徑長的特點，配置便攜式融冰裝置，提高線路運行維護人員除冰效率，降低安全風險。

為提高電網對極端天氣、重大自然災害的抵御能力，湖南電力堅持以科技創新驅動電網防災減災技術發展，并于2014年成立了國網湖南防災減災中心。防災減災中心開發了國際首套電網覆冰預報系統，突破了覆冰厚度數值預測復雜性難題，為電網抗冰工作奠定了堅實基礎;自主研發了輸電線路覆冰自動監測系統，可監測覆冰圖像、風速、風向、雨量、氣溫和應力等參數，運行可靠率高達92%以上，為電網抗冰提供了清晰的信息支撐;針對山火災害隨機性大的預測難題，對近15年上千個山火發生日海量數據進行挖掘分析，攻克電網山火隨機性預測難題，開發了首套輸電線路山火監測預警系統……

進入汛期后，防災減災中心積極開展暴雨水情預測工作，針對全省14個地市以及柘溪、鳳灘、東江3大水庫進行精細化的滾動預報，支撐湖南電網積極應對強降雨引發的各類災害對輸電線路和水庫造成的威脅。通過實時跟蹤天氣變化，災害預測系統開展數值計算和綜合研判，向受暴雨影響的相關單位及時發布預測預警信息，為夏季輸電線路的安全運行提供強有力的支持。