CIO智慧引領互聯網化轉型

2015-12-24 09:53:34 中國信息化周報劉晶晶　點擊量：評論 (0)

2015年，我們深深感覺到信息主管們肩上的擔子更為沉重，互聯網+的新形勢下處處充滿革新力量。為此，我們通過采訪活躍在一線的企業信息主管們，觀察這一特殊群體的成長蛻變，見證他們的職場心態與工作職能的逐年變

2015年，我們深深感覺到信息主管們肩上的擔子更為沉重，“互聯網+”的新形勢下處處充滿革新力量。為此，我們通過采訪活躍在一線的企業信息主管們，觀察這一特殊群體的成長蛻變，見證他們的職場心態與工作職能的逐年變化，在變革中探求這群主導信息化發展、推動企業創新進步的靈魂人物。

第八屆中國信息主管年會如約而至，年度中國信息主管發展報告也如期完成。本次調查報告數據樣本情況是，共有890人參與問卷調查，有效問卷698份，參與調查的信息主管覆蓋政府、金融、制造等主流行業。

CIO現狀與職業發展

調查報告顯示，中國CIO與CEO的觀點正在愈發趨向一致，均高度重視洞察力、人員技能與客戶，并將風險管理作為其首要任務。CIO的職業目標與規劃更加清晰，他們迫切希望從戰略、產業、商業、管理、數據五個思維維度，全面提升自身綜合業務素質和跨界整合能力。2015年，在對CIO職業能力提升方向上，30%的CIO關注企業整體業務把握能力，26%重視管理能力歷練，19%的CIO希望改善自身組織協調和全局戰略把控能力。同時，中國CIO對“真正的”領導力提出更高要求，不僅是對人員的管理，還是戰略性的思維以及商業頭腦。

另一方面，中國CIO注重支持和促進業務創新和企業管理轉型，快速響應不斷復雜的外部壞境，并相信不斷提高的IT靈活性是有助于企業在快速變化和紛繁復雜的世界里獲得成功。并且，他們正愈發認識到自身在企業業務創新與變革中的重要作用，并積極尋求在業務中充分發揮IT價值的機會。相信隨著中國 CIO 整體認知水平的快速提升，中國企業的信息化程度將越來越高，而未來中國企業與社會也將加速進入更加智能化、信息化的時代。

當然，在我國具有完整意義的CIO還不多，調查表明CIO職業目前在中國尚未真正制度化。盡管國內企業對信息化的重視度已不斷提升，但在國家和社會層面、企業管理體系中，均沒有形成CIO制度的定義和統一認識，沒有形成一套完善的、健全的CIO機制，這樣的現狀不容回避，但CIO角色和職位在企業中的重要性已經開始引起注意。應該說目前國內對于 CIO 職責的認識正逐漸明晰化，業界普遍認為CIO應該擔負的主要責任包括：正確規劃信息技術的發展戰略；為企業的決策提供所需信息，參與制定企業總體發展戰略；有效地管理信息技術部門；推進公司的知識管理；維持信息系統正常運轉；了解業務部門需求。

在這些責任的基礎上，CIO們迫切希望享有企業的戰略決策權和IT投資權，遺憾的是現狀不容樂觀。在企業中CIO的職業升遷路徑并非明朗：部分CIO跳槽；有的選擇另一公司的IT管理崗位，但往往也是“加薪”不“漲權”；一些資歷深厚的CIO則傾向獨立創業……這樣一個業務加IT的復合型人才確實對個人的能力提出了很大的挑戰，培養一支完全合格的CIO隊伍是一個漫長的過程。在互聯網與傳統行業不斷滲透融合的新時代，更需要借力“風口”開啟新征程，實現新跨界。

新技術應用

2015年，云計算、大數據、物聯網以及移動互聯網等技術已經日趨成熟，并且在行業內的應用日趨廣泛。作為接受和使用新技術的前瞻性群體，CIO是信息化領域的引領者和操作者，也是新技術在應用層面的直接推動者?？梢哉f，能否充分發揮新技術的效應和價值，并有效解決企業發展過程中的問題和困難，關鍵在于CIO的洞察力和決策力。

在激烈的市場競爭中，企業寄希望于通過信息化建設來降低成本、提高效率。不過在這一過程中，不僅市場環境變幻莫測，技術實現和應用效果也存在諸多不確定性。作為企業信息化建設工作的推動者，CIO需要實時洞察行業和技術動向，并及時了解用戶需求，從而加快在新技術應用領域的發力布局。

如今，在CIO群體中有這樣一句話流傳甚廣：CIO要多站在CEO的角度看問題，并且要有一顆CEO的心。之所以這樣說，是因為一直以來CIO作為企業信息化建設的直接推動者并不是企業信息化決策的直接參與者。這種角色上的不同，容易在執行層面出現問題?，F在企業的轉型升級、業務模式的創新，以及業務與 IT 的融合，都離不開IT系統的大力支持。

2015年，在與信息主管的交流中我們發現，大多數信息主管已經將信息技術部門定位為企業戰略與業務發展的驅動力和推動者。他們通過在新技術應用領域中的踐行和操作，使得企業在優化管理、提升效率、降低成本等方面取得了長足的發展與進步。此外，企業在信息化領域的探索和嘗試，也為企業多角度、全方位的發展提供了可能性。這一切，無不歸功于企業的信息化實踐者CIO們。

作為企業IT建設的負責人，CIO需要從后臺站到前臺來，擔起更多的任務。所以說，站在CEO的角度看問題，并且有一顆CEO的心對CIO來說至關重要。與此同時，近年來，國內優秀的 CIO們開始主動創新，獲取行業優勢，進而引領新技術、新應用的采用。CIO為了更快、更好地應用新技術、新產品，也在嘗試與廠商合作進行聯合開發。

未來，CIO的角色將會越來越重要，屬于CIO的舞臺也將更加廣闊。除技術能力培養之外，CIO也要增強對外部環境變化的感知能力，也要增強自身綜合素質，積極研究、了解企業發展戰略、產業特點、管理變革和商業模式等各方面知識，培育自主思考能力，使IT部門從技術支撐角色變為核心變革部門，真正踏上改革新征程。

企業IT投入與IT管理

信息技術的普遍應用，改變了企業的組織架構和管理經營模式，是公認的企業發展的不二選擇。IT已經成為企業發展過程中的必需品，這也使企業成為IT 投資與應用的主體。對于現代企業來說，只有緊跟信息產業發展的步伐，才能夠利用信息化形成最大的競爭力，從而面對日趨激烈的全球化商業競爭環境。與此同時，IT管理也逐漸成為企業核心競爭能力的一個組成部分，其重要性和緊迫性已經毋庸置疑。

回顧2015年信息技術的發展進程發現，相比2014年，云計算、大數據和移動互聯網等 IT 熱門詞匯在技術、產品和商業模式方面日漸成熟，其發展已從概念炒作階段向實際應用階段過渡。對于企業來說，“追著新技術跑”的日子已經過去，“到底 IT能給企業帶來什么”成為了企業考慮的主要問題。

傳統的信息主管在企業中主要負責技術支持、網絡維護、應用系統開發等技術性工作，這樣長期的“救火工作”已然使得大部分企業將 IT 部門作為支持部門。隨著企業信息化和移動互聯網的盛行，企業對IT部門有著更高的期許。這就意味著信息主管必須增強IT管理意識，更多地從企業戰略發展的角度考慮流程優化及提升運營等企業發展問題。

CIO 如何定位似乎是一直在探討的話題。新興的技術和業務模式，使得現代企業面臨著翻天覆地的數字化變革。無疑CIO已經成為這場數字化變革的中心——除了信息化建設之外，CIO還要承擔合作、創新、整合的角色。面對新的使命與責任，CIO必須突破傳統理念，重構企業IT，以實現企業的快速增長。通過引進新的IT模式，CIO應當不只是關注IT架構本身，而應以業務需求為導向，將重心轉向商業與創新；通過引進新的IT手段，比如云計算、移動互聯網、社交平臺和認知分析等技術，提升企業運營的速度和敏捷度。“互聯網 +”的時代已經到來，CIO的使命就是在移動互聯大潮中幫助自己的企業提升競爭力，幫助企業擺脫方向的迷茫，尋找突破的曙光。

2015年，我們看到信息技術在互聯網時代的重新定義驅動著CIO角色轉變，他們從傳統的技術細節走向企業戰略層面，成為推動企業業務發展的創新中心和引擎動力。這一年，CIO們在壓力與挑戰中，探索求解、克難奮進，以創業心態去陳引新，自我迭代，將自身職業發展推向更高境界的同時，不斷實現整合的IT架構及流程的視野與方法論，對于擁抱“互聯網 +”，CIO已經做好掌舵準備。