電力市場營銷中的促銷策略的分析
電力促銷通常是指,電力企業通過人員,或者報紙、電視、廣播等傳媒 方式來宣傳電力產品,使電力客戶在更多了解這些產品的同時,最大程度地 購買電力產品,以達到提高電力銷售的目的。現階段,我國電力企業促銷的 組合方式主要有人員銷售、廣告、公共關系和營業性推廣等促銷工具的組合。 在能源供應市場的激烈競爭中,電力企業為了占有更多的市場份額,通 過大力宣傳電力產品,讓消費者轉變消費觀念,購買更多的電力或者變原有 能源為電能。實現這一轉變,供電企業必須要改正“好女不愁嫁”的傳統觀 念,運用好各種促銷策略,來擴大市場占有率。
1.公關促銷 根據我國的可持續發展戰略,電能作為一種安全、高效、無污染的綠色 能源應該被廣泛的宣傳。供電企業要想樹立良好的環保形象,就必須配合政 府部門和通過社會慈善公益活動等來開展環保活動。
2.消費者教育 第一,通過各種手段,對相關消費者進行引導,使消費者逐漸轉變觀念, 從而提高消費者家庭用電的消費。 第二,進行廣泛和深入的宣傳用電政策(如晚上用電半價優惠),使消費 者產生晚上用電便宜、經濟的觀念,以對消費者低谷用電進行鼓勵,來達到 用電平衡。 第三,由于房屋裝修后再次改變用電線路很難,所以供電企業在居民裝 修房屋時就要做好提前規劃,派相關技術人員進行全面設計和優化配置,以 免隨著生活水平的提高帶來更新電路配置等不必要的浪費。 第四,讓消費者了解相關環保知識,例如,家庭內存在的空氣污染很多 可能是燒氣、燒煤造成的,可以協調某些相關的環境監測部門進行現場測量, 并給消費者出具科學數據增加可信度。 第五,家用照明燈具的安裝中需要注意,如果數量少、功率小、亮度低 可能影響視力,損害眼睛健康,其次,家庭光線比較昏暗容易造成家庭成員 的碰傷、跌倒等嚴重后果,因而必須增加家庭照明負荷。另外,通過大力宣 傳由于天然氣的意外泄漏導致的全家中毒和傷亡的報道,讓人們知道家庭中 燒氣遠遠沒有用電來的安全和可靠。
3.中間商公關 中間商公關在市場營銷中起著不可忽視的作用,電力企業要加大整合力 度,做好第三方(如銀行)代收電費業務,協調小區物業維護社區用電秩序, 合作網絡運營商增加網上受理業務,加大維修人員技術培訓以防故障等。
4.廣告促銷 第一種:通過各種公益活動、社會文化活動和環保公益廣告等,對企業 形象進行大力宣傳,增強企業在消費者人群中的知名度。 第二種:策劃軟廣告,例如,可以邀請相關的新聞媒體單位來宣傳報道供 電企業自身、企業英模、優質服務、優質工程等,提高供電企業在消費者心 目中的形象,使人們逐漸熟悉,逐步樹立起新的用電意識。 第三種:策劃硬廣告,在一些人流量比較大的公共場合,比如火車站、機 場、地鐵站、商業街區、大型寫字樓商業區等地方,增加對電力企業良好形象、提供優質服務的宣傳,此外也可在訂閱量比較高的報紙雜志上添加相關 的廣告,堅持實行,可以大大提高電力企業在人民心中的良好形象。 第四種:通過其他可以利用的有效途徑,對新的電氣設備加以宣傳,向周 圍的小區居民定期舉辦講座活動,向居民傳授相關的用電知識以及電氣設備 的日常維護與保養。
責任編輯:電力交易小郭
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