1.用電信息采集系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)

用電信息采集系統(tǒng)本身功能包括了對(duì)用戶用電信息的處理、采集以及監(jiān)控，是一種多功能系統(tǒng)，采集內(nèi)容包括了交流模擬量、電能量數(shù)據(jù)、電能質(zhì)量越限統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、事件記錄數(shù)據(jù)、控費(fèi)信息以及工況數(shù)據(jù)等。用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的用電監(jiān)控，滿足各種管理業(yè)務(wù)的需求。在功能上，包括了實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)信息采集和處理、綜合應(yīng)用、系統(tǒng)接口以及運(yùn)行維護(hù)等。用電信息采集系統(tǒng)通過通信層以及應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)設(shè)備與對(duì)象層的通信，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用電的管理。

其工作原理如下：計(jì)量設(shè)備通過用電信息采集終端以及通信層將數(shù)據(jù)信息上報(bào)給系統(tǒng)主站，系統(tǒng)主站通過用電信息采集終端對(duì)計(jì)量設(shè)備的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行采集。用電信息采集系統(tǒng)除了信息處理、采集、監(jiān)測(cè)以及運(yùn)行維護(hù)等基本功能外，還能夠通過功能擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)、相關(guān)信息發(fā)布、分布式能源監(jiān)控、智能用電設(shè)備信息交互以及用電分析和管理等。用電信息采集系統(tǒng)在數(shù)據(jù)信息的采集過程中，其模式主要包括三種，分別為主動(dòng)上報(bào)模式、自動(dòng)采集模式以及隨機(jī)召測(cè)模式。

2.用電信息采集系統(tǒng)使用現(xiàn)狀分析

隨著能源話題的日益嚴(yán)峻，人們開始對(duì)智能電網(wǎng)加以研究和探析，智能電網(wǎng)的建設(shè)受到了更多人的關(guān)注和重視，智能用電開始成為了一個(gè)新的用電發(fā)展方向。在我國(guó)，能源問題十分嚴(yán)峻，電力電網(wǎng)長(zhǎng)時(shí)間存在嚴(yán)重缺電的情況，其自動(dòng)化以及信息化得不到體現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智能用電，國(guó)家電網(wǎng)公司開始以“全采集，全覆蓋，全預(yù)付費(fèi)”作為主要目標(biāo)，開始建立標(biāo)準(zhǔn)化的抄表模式、收費(fèi)模式以及營(yíng)銷計(jì)量模式，并要求電網(wǎng)公司進(jìn)行信息化建設(shè)。我國(guó)在2009年開始投入了大量資金，計(jì)劃3年到5年的時(shí)間完成用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)。在目前，前期發(fā)展下采集系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模日益擴(kuò)大。用電信息采集系統(tǒng)在建設(shè)過程中主要是對(duì)各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行單獨(dú)建設(shè)，缺乏整體性，因此引起主站軟件在多種信道的應(yīng)用中出現(xiàn)一系列的不足。在對(duì)通信層的建設(shè)工作中，由于管理工作缺乏統(tǒng)一性，導(dǎo)致信道資源利用率不斷下降，導(dǎo)致一系列問題的出現(xiàn)，這些問題也讓用電信息采集系統(tǒng)的作用和價(jià)值得不到完整體現(xiàn)?？梢?，用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)工作還需要進(jìn)一步改善，對(duì)存在的一些弊端需要進(jìn)行相關(guān)的處理和協(xié)調(diào)。

3.用電信息采集系統(tǒng)的作用

用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠有效提高電力企業(yè)的成本控制以及用電管理，并通過電網(wǎng)電力使用時(shí)間對(duì)電費(fèi)進(jìn)行調(diào)節(jié)，監(jiān)控電能的使用情況對(duì)成本進(jìn)行控制。另外，用電信息采集系統(tǒng)還能夠?qū)τ脩舻挠秒娦袨檫M(jìn)行約束和改變，從而提高電能的節(jié)約率，清潔能源的使用能夠減少能源的消耗量，降低二氧化碳的排放量。用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，也讓計(jì)費(fèi)更加確切，保障了用戶和供電公司雙方的利益。

4.用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)的應(yīng)用分析

電力企業(yè)通過引進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作模式的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)，建立符合現(xiàn)代需求的管理模式以及營(yíng)銷手段。用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)的應(yīng)用分析主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

(1)自動(dòng)化抄表以及電量結(jié)算電力企業(yè)通過建立用電信息采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電能信息在供電過程、用電過程以及售電過程中的實(shí)時(shí)采集，從而實(shí)現(xiàn)抄表工作的準(zhǔn)確性，為電力企業(yè)節(jié)約了電力資源，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。企業(yè)在營(yíng)銷過程中，實(shí)時(shí)抄表、費(fèi)用核算以及電費(fèi)通知，實(shí)現(xiàn)了全封閉式的管理，有效提高了企業(yè)的工作效率。同時(shí)也讓數(shù)據(jù)計(jì)量、電量結(jié)算以及抄表工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃化管理，進(jìn)一步完善了工作制度，保證了電費(fèi)管理的公平性和確切性。同時(shí)通過賬務(wù)管理中心的建立，提高了電力企業(yè)的電費(fèi)管理水平。

(2)預(yù)付費(fèi)控制用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，也讓電費(fèi)實(shí)現(xiàn)了一月分期繳費(fèi)的目標(biāo)。一月分期繳費(fèi)的主要應(yīng)用對(duì)象是部分不按時(shí)交費(fèi)的用戶，通過縮短這些用戶的抄表周期，增加電費(fèi)發(fā)行次數(shù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)按時(shí)繳費(fèi)的督促，同時(shí)也讓電力企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)速度以及主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)金流得到增加。用電信息采集系統(tǒng)本身還能夠?qū)︻A(yù)付費(fèi)用進(jìn)行控制，從而幫助企業(yè)避開經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。主信息控制系統(tǒng)在功能上實(shí)現(xiàn)了與電力營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)用戶的信息共享，付費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)多樣化，包括了電話充值、網(wǎng)上充值、銀行轉(zhuǎn)賬等方法，并構(gòu)建了繳費(fèi)查詢平臺(tái)。同時(shí)也結(jié)合了用戶的繳費(fèi)情況，對(duì)用戶進(jìn)行了遠(yuǎn)程電能控制，有效提高了電力企業(yè)對(duì)用戶的管理水平。

(3)全方位用電計(jì)量裝置的使用情況監(jiān)測(cè)用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的人工計(jì)量方法，實(shí)現(xiàn)了對(duì)計(jì)量裝置24小時(shí)的監(jiān)測(cè)，防止電能表被私底下改造以及參數(shù)修改等，實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶的遠(yuǎn)程監(jiān)控，保證了數(shù)據(jù)信息采集的全面性以及公正性，保證了用戶和供電單位的雙方利益。

(4)服務(wù)管理水平的提高用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，也讓電力企業(yè)的服務(wù)管理水平得到提升，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的形成。用電信息采集系統(tǒng)的信息采集和處理，保證了用戶用電信息的準(zhǔn)確性以及可靠性，能夠針對(duì)用戶的用電問題進(jìn)行回應(yīng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)也讓用電維修工作的強(qiáng)度下降，提高了電力企業(yè)的管理效率，提高用戶的滿意度。這是因?yàn)?，用戶通過多種方式包括電話、短信以及網(wǎng)絡(luò)等實(shí)現(xiàn)了與供電企業(yè)的溝通，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的獲取、建議的反饋以及用電服務(wù)辦理等，滿足了用戶的各種需求，提高電力企業(yè)的地位以及品牌號(hào)召力。另外，用電信息采集系統(tǒng)能夠及時(shí)為供電過程中的一系列問題進(jìn)行分析，方便電力企業(yè)的及時(shí)維修和處理，降低了用戶的經(jīng)濟(jì)損失。最后，自動(dòng)化抄表技術(shù)的引進(jìn)，減少了傳統(tǒng)人工抄表引發(fā)的各種糾紛事件的發(fā)生率，提高了用戶的滿意度。

(5)現(xiàn)代化線損管理在傳統(tǒng)線損管理工作中，存在著一系列的缺點(diǎn)和弊端，包括分析不同步、周期長(zhǎng)以及計(jì)算誤差等，這些讓線損分析缺乏確切性以及可靠性，從而導(dǎo)致實(shí)際線損情況得不到真正的反映。而用電信息采集系統(tǒng)的使用，為現(xiàn)代化線損管理奠定了基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了線損數(shù)據(jù)的合理計(jì)算。另外，自動(dòng)化抄表工作也讓數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)同步凍結(jié)和采集，有利于線損計(jì)算數(shù)據(jù)的同步性體現(xiàn)。同時(shí)，用電信息采集系統(tǒng)使得線損分析時(shí)間大大縮短，傳統(tǒng)分析時(shí)間一般需要一個(gè)月，而用電信息采集系統(tǒng)的引進(jìn)，使分析時(shí)間縮短為一天內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了線損數(shù)據(jù)的時(shí)效性。經(jīng)過對(duì)線損的分析以及理論結(jié)合，能夠盡早對(duì)線損原因進(jìn)行分析和排除，從而制定相關(guān)的預(yù)防措施，降低線損的發(fā)生率，提高電力企業(yè)現(xiàn)代化線損的管理水平。

5.結(jié)束語(yǔ)

用電信息采集系統(tǒng)的建立滿足電力企業(yè)以及用戶的需求，同時(shí)也讓用戶以及電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益得到保障，提高了電力企業(yè)的管理水平以及工作效率。用電信息采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)量技術(shù)以及電力技術(shù)等，是一種多技術(shù)多功能的現(xiàn)代化系統(tǒng)，通過建設(shè)用電信息采集系統(tǒng)，使得電力企業(yè)的人力資源得到節(jié)約，降低了成本費(fèi)用，提高了電費(fèi)的有效回收率，加強(qiáng)了對(duì)用戶的監(jiān)控力度，具有十分重要的價(jià)值和作用。

本文作者:楊勇 工作單位:國(guó)網(wǎng)浙江杭州市蕭山供電公司客戶服務(wù)中心營(yíng)業(yè)服務(wù)部