價(jià)格策略

目前，我國(guó)的電力定價(jià)權(quán)仍在國(guó)家手中，電力企業(yè)定價(jià)必須按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行，這就決定了電力定價(jià)目標(biāo)不能是追求最大利益，而只能以合理的利潤(rùn)與適當(dāng)?shù)耐顿Y回報(bào)為前提，在此基礎(chǔ)上追求社會(huì)效益最大化。在人們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)中，電力是不可缺少的，因此，必須根據(jù)電力的特殊性質(zhì)制定相關(guān)的價(jià)格策略。由于我國(guó)現(xiàn)行的電價(jià)管制較為嚴(yán)格，很多電價(jià)策略必須在完善電價(jià)改革后才能發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的效果。目前，電價(jià)改革的相關(guān)方案正在制定之中。

2008年以來，各地實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步緊縮，國(guó)內(nèi)對(duì)電力的需求也隨之縮減，推動(dòng)國(guó)家電價(jià)改革的時(shí)機(jī)逐漸成熟。國(guó)家電價(jià)改革的關(guān)鍵是處理好政府和市場(chǎng)的關(guān)系，電價(jià)制定既要兼顧企業(yè)利益，又要符合市場(chǎng)規(guī)律。電力產(chǎn)業(yè)有其特殊的市場(chǎng)地位，在改革過程中，必須在宏觀上進(jìn)行調(diào)整和掌握，以市場(chǎng)定價(jià)為主，以政府管制為輔，最終確保電力企業(yè)的健康發(fā)展。

隨著我國(guó)電價(jià)改革體系的進(jìn)一步完善，電網(wǎng)企業(yè)對(duì)電價(jià)也有了一定程度的定價(jià)權(quán)，這一權(quán)利的實(shí)施，使企業(yè)可以有效結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷和自身的營(yíng)銷策略，能更為有效地提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取到更多電力用戶和更廣闊的市場(chǎng)，同時(shí)也為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品和服務(wù)。

以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為基礎(chǔ)降低產(chǎn)品的價(jià)格，是電力企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題。但由于電力商品有其自身的特殊性，供電企業(yè)能做的是合理利用國(guó)家的相關(guān)電價(jià)政策，尤其是相關(guān)的電價(jià)優(yōu)惠政策，促使家庭和單位增加對(duì)電力的消費(fèi);同時(shí)，電業(yè)局在解決電價(jià)分類繁瑣、電價(jià)調(diào)整頻繁等問題時(shí)還有一定困難，應(yīng)努力作好對(duì)客戶的解釋工作。一旦國(guó)家的電力體制改革徹底成功，相應(yīng)的電價(jià)機(jī)制能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，供電企業(yè)就能進(jìn)入經(jīng)營(yíng)水平不斷提高、成本控制也非常理想的狀態(tài)，此時(shí)，就可以在國(guó)家制定的目錄電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上采取一定的優(yōu)惠措施，進(jìn)一步降低售電單價(jià)，達(dá)到成本領(lǐng)先的狀態(tài)。

促銷策略

電力促銷通常是指電力企業(yè)通過報(bào)紙、電視、廣播等傳媒方式來宣傳電力產(chǎn)品，使電力客戶在增進(jìn)了解的同時(shí)購(gòu)買更多的電力產(chǎn)品，以達(dá)到提高銷售量的目的?，F(xiàn)階段，我國(guó)電力企業(yè)的促銷組合方式主要是人員銷售、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)性推廣等促銷手段的組合，但在能源供應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，電力企業(yè)為了占有更多的市場(chǎng)份額，需要大力宣傳電力產(chǎn)品，讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，購(gòu)買更多的電力。要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，供電企業(yè)必須改正“好女不愁嫁”的傳統(tǒng)觀念，靈活運(yùn)用多種促銷策略，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

1.公關(guān)促銷。根據(jù)我國(guó)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，電能作為一種安全、高效、無污染的綠色能源而被鼓勵(lì)使用。供電企業(yè)要想樹立起良好的環(huán)保形象，可以通過社會(huì)慈善公益活動(dòng)來開展環(huán)?；顒?dòng)。

2.消費(fèi)者教育。第一，可通過各種手段對(duì)相關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)，使消費(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)變用電觀念，從而提高消費(fèi)者家庭用電消費(fèi)量。第二，廣泛而深入地宣傳用電優(yōu)惠政策(如晚上用電半價(jià)優(yōu)惠等)，鼓勵(lì)消費(fèi)者在用電低谷用電，達(dá)到用電平衡。

3.廣告促銷。廣告促銷又分為3種，一是通過各種公益活動(dòng)、社會(huì)文化活動(dòng)和環(huán)保公益廣告等，對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行大力宣傳，增強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者人群中的知名度。二是策劃軟廣告，邀請(qǐng)新聞媒體單位報(bào)道宣傳供電企業(yè)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程等，改善并提高供電企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，使人們樹立起新的用電意識(shí)。三是策劃硬廣告，在人員流量較大的公共場(chǎng)合，如火車站、機(jī)場(chǎng)、地鐵站、商業(yè)街區(qū)、大型寫字樓商業(yè)區(qū)等地方，增加對(duì)電力企業(yè)良好形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳;在訂閱量較高的報(bào)紙或雜志上刊登廣告，長(zhǎng)期堅(jiān)持，提高電力企業(yè)在人們心中的形象。

作者：黃艷萍          單位：河南省電力公司安陽供電公司