加強電力營銷稽查的執行力度小議
1加強營銷稽查工作的執行力度
1.1有效把握科學稽查工作的重點與難點,提高工作質量通過客戶對工作滿意的評價、樣本出錯率、稽查有效控制點的數目等,是對整個稽查工作的質量進行考核的重要指標。在實際工作當中,相關工作人員一定要不斷加強管理與執行力度,通過對關鍵點的有效把握與掌握,降低樣本出錯率,全面提升稽查工作的質量,達到客戶滿意的標準。
1.2加大稽查工作投入力度,科學選取稽查樣本為了切實加強稽查工作的投入力度,提升稽查結果的合理性與正確性,針對處于不層次的客戶群以及電力營銷特點等,應該有選擇性的進行稽查樣本的選取工作。在實際操作當中,一定要對選樣過程及稽查過程當中容易出現錯誤,或是受到社會多方面關注、社會影響力較大的業務等加以重視,因為這些都很可能成為工作失誤的關鍵部分。
1.3科學整改存在的問題,不斷深化責任追究力度深化責任機制的改革,處理問題科學化在工作當中,一定要加強對一些細小、不易引起關注的問題進行重視,對其出現的原因及常態進行詳細的了解與掌握。堅持定期對營銷工作中所出現的問題與差錯進行調查,針對調查結果當中的一定典型問題與困難,應在調進結果的專題分析會上提出并作重點分析,全面提升稽查工作的針對性與糾錯意識。
1.4加強營銷標準化建設通過案例分析、考試等有效手段,將相關營銷制度與規定深植到員工的頭腦中并最終應用于其工作當中,只有全面加強營銷標準化建設,才能進一步深化稽查機制,促進員工業務水平的提升。對于實際工作當中所出現的問題,一定要督促相關責任人在規定的時間內做好整改工作,以確保電力系統的供電可靠性。營銷稽查中心堅持以提高供電可靠率為總抓手,不斷深化營銷稽查工作。
通過前一階段學習實踐活動的開展,營銷稽查中心查找出了五大影響和制約營銷稽查工作科學發展的問題,并在六個方面對營銷稽查工作做了進一步深化,初步形成了一套有效的稽查工作思路和方式。查找出了五大影響和制約營銷稽查工作科學發展的問題。一是主觀上對”出了營銷差錯就是出了經營安全問題”的安全憂患意識不強,營銷稽查人員的責任意識、服務意識需要進一步提高;二是對問題的督促整改、責任追究力度尚需進一步加強;三是營銷稽查常態化機制的作用發揮不到位,稽查的深度不夠;四是部分工的安全意識、技術素質與稽查工作深入開展的要求還有一定差距;五是黨建工作在圍繞中心、服務大局方面的水平還需進一步發揮。
2結束語
稽查能夠直接為國家審出不合理的支付,給國家帶來巨大的經濟效益,這也說明了稽查的本身也是一種宣傳工作,為電力企業的營銷稽查事業鳴鑼開道。許多人對于稽查部門的職能及稽查工作的重要性認識不足。因此,不免在實際工作中對稽查職業道德和工作貴任心有所疏忽,在心理的天平上對于稽查的法碼壓得不如法律的法碼重。但是,稽查為國家所做出的貢獻卻不能不使人們信服。電力企業經歷營銷稽查之后,被稽查的全公司各單位及時落實了稽查工作組提出的建議。對自己的合同、協議及帳薄進行了總結性檢查,使經管理工作得更加完善。
作者:付君 單位:大慶電業局稽查信息室
責任編輯:電力交易小郭
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