一、電力營銷工作存在的不足

1.信息系統安全指數低。現如今計算機信息技術一直在不斷地發展當中，但是隨著其不斷的發展，電力營銷信息系統的安全指數也在不斷的降低，對安全性具有影響的因素，大概有以下三種。其一，相關設計人員在進行信息系統的設計時，不夠專業，導致系統存在一定的漏洞，使整個系統穩定性差，安全指數較低。其二，管理人員專業技能比較差，在進行系統維護或者管理時，操作失誤，從而使不法分子有機可乘。其三，違法管理。某些管理人員應用職務之便，在進行維護或者是管理系統的時候，刻意更改系統當中的數據，使整個系統的安全指數降低。

2.電力營銷市場紊亂，競爭比較激烈。因為受傳統的計劃經濟影響，電力營銷市場比較混亂，某些小型電力企業利用其自身的特點，將整體的價格壓低，通過多變的營銷手段，在市場上奪得先機，導致整個電力營銷市場競爭力比較大，與大企業形成一種對立局面，導致電力營銷工作不穩定，從而也影響了電力系統的整體結構和安全化生產。

二、電力營銷工作的創新

隨著市場經濟的不斷發展，我們應該改變傳統的電力營銷工作模式，不斷的更新電力企業的工作理念，使電力營銷工作能夠隨著國家相關政策的變化，用戶需求的轉變，促進企業的創新與發展。

1.創新工作理念。如今電力企業都進入一種市場經濟體制，我們的電力營銷工作理念有所轉變，將以往的被動管理轉變為以市場需求為主體開展的開發、策劃、預測以及管理工作，成立一個一切以客戶需求為中心的體制，使電力營銷工作能夠來源于大眾，服務于大眾。電力營銷部門應該接近于大眾，了解大眾對于供電的需求，預測、分析整個市場的走向，不斷的健全服務體制，從而提高供電工作的質量，保證電力營銷工作的效應。

2.創新管理理念。在以往的計劃經濟體制當中，電力企業大都為國有企業，企業內部的工作人員思想觀念都比較傳統，沒有一個真正意義上的營銷理念，對企業整體不具有一定的管理意識，對大眾服務意思比較薄弱。但是現如今經濟體制改變，電力企業的經營體制也在轉變，企業內部經濟都由企業本身管理，這就要求電力企業的管理理念也要有所創新，從真正意義上認識到電力營銷工作的重要性，提高企業市場比重，在大眾心目中樹立良好企業形象，保證能夠優質的服務，使電力企業的發展能夠適應現今的發展需求，使企業能夠有一個更好的發展。

3.創新營銷模式，建立企業品牌。在現今的新形勢之下，我們應該通過建立自己個人品牌，通過一定的宣傳和行為，建立企業形象，提高企業的美譽度，使大眾能夠記住電力企業，在選擇供電企業的時候，內心能夠形成一種意識。電力企業可以通過廣告、贊助公益活動、參加相關救濟活動來提高企業的美譽度，通過媒體來提高企業的形象，將企業的文化、服務理念、服務宗旨都傳播給大眾，使大眾能夠有一個具體的意識。當企業產生一些負面新聞的時候，我們及時處理解決，在最大程度上降低損失，減輕給公眾帶來的負面影響。在進行企業形象的樹立時，不光企業本身要進行努力，企業內部的員工也要注意個人對企業的影響。企業內部的每一個員工都代表了企業的形象，尤其是跟大眾有直接接觸的工作人員，比如說，窗口工作人員、電力維修人員等等，他們本身的技能和態度等，都影響了大眾對于企業的判斷。所以來說，我們要加強對工作人員的培訓工作，提高工作人員的專業技能和服務質量，在窗口工作當中，要選拔服務質量比較好、素質比較高、業務知識掌握的比較熟練的工作人員，企業工作人員統一制服著裝，要保證制服的整潔，要在外觀上，就讓大眾滿意。

4.靈活調整電力產品的價格。因為某些大企業其成本較高、責任較重，與之相對應的價格也會比較高。所以首先應該降低成本，在電力企業日產經營的過程當中，要不斷的提高自身的施工技術，通過擴大生產規模，減少人力資源的利用，縮減人力資本，提高人均生產量。其次，我們要應對不同的地區，采用不同的營銷戰略，通過差異價格的方法，來實現經濟效益最大化，在此過程當中，我們也可以采取套餐的形式，來促進電力產品的銷售。最后，就是產品的質量。我們可以通過優化產品質量，維護與老用戶之間的關系，保證滿足用戶的需求，從而贏得新老用戶的理解和認可。

三、結語

隨著市場經濟的不斷發展，市場競爭的愈加激烈化，電力企業不應該只有形式上的轉變，要在一定程度上創新企業的管理理念和營銷理念，要以市場為導體，客戶需求為中心，樹立企業品牌和形象，提高企業在大眾心中的地位，使電力營銷工作得以順利發展，使企業能夠獲得更高的經濟效益和競爭實力。

作者：莊凌凌       單位：華能瀾滄江水電有限公司