【摘要】隨著我國社會經濟的發展以及科技水平的不斷提升，出現了電力系統的市場營銷，它在電力系統的發展過程當中發揮著至關重要的作用，所以，有關人員應該在新社會主義建設過程當中改進傳統觀念，了解電力系統營銷市場的特點，并選取合適的營銷策略，以保證電力系統的正常運行，進而推動我國經濟的發展。

【關鍵詞】電力營銷市場;特點;營銷措施

1引言

在現如今我國的市場經濟發展過程當中，以往的電力營銷模式已經無法適應當今的發展，各個電力企業在營銷過程當中的問題也頻頻產生，因此，對于這些方面的問題開展營銷策略的研究具有實質性的意義。電力市場營銷是電網企業的核心業務內容，是電網企業本身發展的重要保證，跟現如今的節約型社會建設有著緊密的聯系，因此，創建嶄新的營銷模式顯得尤其關鍵。

2電力營銷市場主要特點

2.1整體性一般來說，電力系統想要真正實現交換過程都需要應用電網，而電網系統所牽涉的范圍就是當今電力企業的市場范圍。在同一地區的電網系統都是統一設立的，因此，它的營銷部門通常只能將同一個區域看成是同一個市場來開展市場營銷，所以說，不同電力企業的營銷動作可以利用同一個電網系統，而連成一個統一的整體。

2.2不可放棄性和相對穩定性電力市場的目標市場的動態性是非常強的，而它的動態性也是跟穩定的電力企業目標市場相對而言的。在市場產生變化的時候，其變化都是慢慢實現的，不是說急劇改變，而且在一些事件與區域當中還是相對穩定的。除此之外，在電力目標市場的選取過程當中，還應該從整體上考慮社會、國家、地區等多個角度的因素，不可以放棄難度較大或者盈利少的偏遠市場。

2.3差異性通常來說，目標市場在產品選取、客戶細分等方面都具備相同的本質，但是在許多方面還是具有十分明顯的差異，該種差異重點表現在下面四個方面：①計劃安排差異性。通常情況下，針對同一地區的用戶來說，對于電力系統的供應模式規定也是不同的。有的是供應商來直接供電，有的就需要間接的供應方式。②需求量差異性。不同的電力消費人對電力系統的需求也是不相同的。有的大型企業的年耗電量能夠達到幾億千瓦時，然而有些小的用戶比如住房用電或許只需要幾十千瓦時。③供電時間差異性。不同的電力用戶所需要的供電時間也是不相同的。一般來說，化工行業應該24h不間斷供電，而有的商業行業就只需要白天供電，夜晚對電力的需求少。④消費方式差異性。電力系統的動力轉化、照明以及熱轉化等方式都是屬于不同的消費方式。然而該差異的產生是在不同電力企業、不同地區以及不同目標市場的條件下的，因此，對于電力營銷目標市場開展研究和區域劃分是非常有必要的。

2.4與國民經濟的發展密切相關電力系統的目標市場不是相互獨立的，電力系統在完善過程中顯著的體現出了對于國民經濟的依賴性，這是由于電力市場的眾多消費者重點聚集在工業行業，其次就是服務行業、居民生活、農業以及商業。無論是農業、工業、商業還是服務行業，都是我國國民經濟未來發展的核心部分，對我國的國民經濟構成進行調整，也直接體現在對上述行業進行調整，所以，電力營銷的發展對于國民經濟的發展發揮了一定的作用。

3電力市場營銷的作用及地位

現如今，隨著市場經濟的不斷發展，電力行業也走向了市場化，營銷已經成為了電力行業發展的關鍵手段。電力營銷在電力行業的經營中具有很關鍵的地位，而且因為電力產品產銷一體化的特點，電力營銷貫穿于電力企業工作當中的全部過程。電力企業利用營銷策略來發展用戶，完成產品的銷售，進而實現利潤的最大化。現如今電力企業市場營銷的效果已經變得非常顯著，它的重要程度也逐漸體現出來，重點體現在下面幾個方面：

3.1市場營銷直接關系到電力企業的生產發展電力企業是資金技術密集的企業，在全部的行業當中，資金與技術是最關鍵的資源。但是現如今，市場的供求形式已經產生了改變，電力企業不會始終處在賣方市場，并且整個供電行業現如今正在從發展期向成熟期邁進。所以，可以預測到，在將來的一段時間，電力企業可以得到的資金技術跟政策的支持將會越來越小。并且隨著市場地位的改變，電力產品的銷售也會變得越來越困難。即便是當下，供電企業的行業吸引力已經在逐漸削弱，市場的增長率與企業的相對獲利水平都具有一定的下降。當今的中國處在市場經濟當中，各種形式的行業保護都會失去效用，因此，當今供電企業一定要轉變經營模式，要注重市場營銷，計入市場競爭當中，這也是供電企業可以在嚴峻的大環境當中生存下來的必需手段。

3.2市場營銷能幫助電力企業規劃企業發展方向開展市場營銷，營銷的結果可以直接反應當前市場接受情況的信息。供電企業可以利用營銷信息的反饋對外界環境開展解析，可以有效的掌控外部環境的發展趨向，而且可以躲避行業威脅。通過開展營銷，企業能夠掌握市場的反應狀況，發覺本身經營運行的不足之處與優勢，進而提高自己的競爭力。并且通過開展市場營銷，企業能夠直觀的掌握需求市場的變化情況，企業可以明確是工業用電在增加還是民用數額在增加，是第一產業用電在增加還是第二產業用電在增加，是農村用電的發展空間大還是城市用電的發展空間大。這些狀況針對企業制定的發展規劃可以帶來關鍵的信息支持，可以說，在一定程度上市場營銷可以決定電力企業的發展趨勢。

4電力營銷的特殊性及營銷策略制定

4.1電力營銷的特殊性體現電力市場在經濟發展當中作為一種特殊的商品，在營銷過程當中具備一定的特殊性，這些特殊性重點表現在電力營銷是整體性比較強的業務，在電力市場銷售與流通途徑方面重點是憑借電力網，但是重點是憑借發電廠以及輸電線路等一體化的整體運作，在電網的連接作用之下開展的生產消費，而且在各個途徑都具備密切的聯系，因此，電力營銷的機構僅僅具有給用戶提供規范化的服務，才可以使得電力企業得以長久發展。與此同時，在服務上也具有重要的表現，這是電力市場本身的特點所決定的，電力公司的基礎性與公益性等對于電力營銷的服務特征具有決定性，然而每種密切的關聯都應該依靠營銷人員的服務進行完備，不但如此，在技術性的特殊性上也具有一定的表現。

4.2產品營銷策略

4.2.1完備產品的質量策略現如今，電力與替代能源之間的競爭已經變得越來越激烈的狀況下，供電企業應該采用改進電力產品質量的措施，比如提高電力產品的質量，以強化企業的經濟效益與市場占有率。

4.2.2差異化策略為了能夠迎合廣大電力用戶的需求，吸引更多的電力用戶，開拓其目標市場，供電企業還應該逐漸加深其產品的深度。然而針對一些具有特殊性的企業，例如鋼鐵、技術行業等，它們對于電力的用電可靠性、頻率以及電壓電流等各項標準都具備特殊的需求，目的就在于能夠提高產品的質量。

4.3優質服務營銷策略改進供電企業的服務質量對于推動企業的經濟效益以及社會的發展都發揮著積極的影響，其通常體現在：完善服務質量是開拓電力目標市場、提高供電單位社會效益、強化電力營銷的力度以及樹立供電企業的外在形象、強化企業信譽度與知名度的重點途徑。然而一般來說，要想逐步深化供電企業的服務質量，就需要提高營銷人員的專業素養、服務水準以及工作的積極性。

4.4價格策略現如今，電力的價格仍舊在國家管轄的范圍當中，國家在對電力產品進行定價的時候通常遵循成本為主、合理利潤的準則。然而，經過調查后可發現，當今的電價水平對于很多用戶而言還是比較高的，民眾降低電價的呼吁聲非常大，應該選取適當的措施降低管理中間層、對低耗開展優惠、整治不合理收費、實現階段性收費等措施，把電價進行一個合適的下調。

4.5電力營銷的策略制定步驟電力的策略制定是非常重要的流程，只有科學的制定營銷策略，才可以在策略的執行上順利開展，制定策略的過程當中：①要針對電力市場營銷環境的SWOT開展相近的解析，這樣可以使得供電企業的電力市場適應度得以有效提高，進而提升企業的經營管理水平;②要對電力市場進行細分以及對目標市場進行選取，通常所說的電力市場細分就是對于客戶的不同需求把電力產品劃分為不同的應用種類來迎合實際的需求;③電力目標市場的明確，并且分析不同的需求對于市場的特征開展深化改革;④結合實際制定電力市場營銷的策略，在該過程當中可以充分考慮策略制定過程當中的有關因素，比如市場擴展與形象宣傳、管理創新等等。

5結語

總體來說，電力營銷是創建管理學、經濟科學以及行為科學等文化理論基礎之上的一種應用科學。因為電力營銷具有其單獨的特點，在新的經濟形勢之下根據電力企業的實際情況，創立一套目標市場營銷體制，增強其營銷深度，逐漸擴展其目標市場，擴展營銷寬度，提高供電服務水準，強化競爭力，也在極大程度上影響到了電力企業將來的發展以及人民的生活質量。

參考文獻

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作者：劉暢             單位：國網四川省電力公司天府新區供電公司