電力營銷現代化建設研究
摘要:文章論述了電力營銷現代化建設的有關問題,首先針對電力營銷現代化建設的特點進行了闡述,繼而在此基礎上對電力營銷現代化的特點進行了分析,最后在闡述電力營銷現代化建設現狀的基礎上提出了發展措施。
關鍵詞:電力營銷;現代化建設;電力企業;服務界線;市場意識;自主能力
當前,電力企業已經成為了當前社會發展的關鍵企業,同時也成為了各行各業發展的核心性支持。縱向的觀察,相對于以往而言,我國電力企業在很多方面均取得了較大程度的進步,例如供電可靠性以及安全性的提高,均是值得一提的,但就目前的情況看,我國電力企業在發展過程中也出現了一定的問題,主要體現在電力營銷方面。電力營銷工作的順利完成能夠有效地為企業經濟效益的提高提供保證,在社會環境不斷發展變化的今天,我國電力領域以及有關企業有必要從各個角度出發去做好電力營銷現代化建設工作,這是保證電力領域發展的基礎。
1電力營銷現代化建設特點
電力營銷現代化建設是當前電力領域發展的一個主要要求,同時也是一個主要趨勢,總的來說,電力營銷現代化建設的特點主要體現在以下方面:
1.1電力營銷現代化建設是市場競爭的必然要求
在市場競爭日益激烈的今天,做好營銷工作已然成為了各領域發展的主要途徑,反映到電力領域便是做好電力營銷工作。在社會不斷發展進步的今天,營銷效果的提高要以現代化為基礎,即要以營銷的現代化水平作為衡量各電力企業實力的關鍵,由此可見,電力營銷現代化建設屬于電力領域市場競爭的必然要求。
1.2電力營銷現代化建設
對于電力企業自身實力要求較高在具體的建設過程中,具備較高實力的電力企業能夠獲得更好的建設效果。需要注意的是,電力企業的實力指的是綜合實力,既包括人才方面的保證,又包括技術方面的實力,在人才方面,電力營銷現代化建設需要電力企業具備足夠的具有較高專業素質的營銷人才,這是保證建設過程能夠順利實現的支撐。另外,在技術方面,電力營銷現代化建設對于信息技術的要求較高,這就對電力企業提出了信息化方面的要求。
2電力營銷現代化特點
對電力營銷現代化特點的了解能夠為營銷過程的順利實現以及營銷水平與效果的提高提供基礎性的保證。具體而言,電力營銷現代化的特點主要可以從服務界限、市場意識以及自主能力三個角度入手去進行分析,總的來說,主要體現為以下方面:
2.1服務界線傳統的電力營銷
對于電力用戶的服務主要集中于對電力設施主要故障的維修,同時,對于發生問題的電力設備,電力企業也并不會承擔更換費用,在電力營銷現代化過程中,要求維修人員在發現電力設備中存在問題時,要在最短的時間內去解決問題,同時還要電力企業主動的去負擔電力設備更換所帶來的費用。除此之外,對于較小的電力系統問題而言,維修人員要及時地針對問題產生的原因以及解決問題的方式去對電力用戶進行講解,以使服務水平能夠得到進一步的提高。
2.2市場意識
在市場競爭日益激烈的今天,具備一定程度的市場意識對于電力企業的發展十分重要,對此電力企業一定要提高自身的市場意識,要認識到想要保證企業的長遠發展就一定要將企業本身投入到市場競爭當中,通過降低生產成本等方式去保證自身市場競爭力的提高,這是電力營銷現代化的另外一大特點。
2.3自主能力
自主能力的提高對于電力企業的發展十分重要,電力營銷現代化要求電力企業必須具備一定程度的自主能力,不能以引進先進技術以及借鑒先進經驗去保證自身的發展,但是可以將其作為輔助策略,不過最主要的還是要加大力度研發自己的技術,這樣才能使自身的發展擁有技術方面的支撐。
3電力營銷現代化發展措施
從上述文章的內容中可以看出,在電力企業當中,做好電力營銷工作十分重要,這是保證電力企業經濟效益的基礎,鑒于電力營銷現代化的特點,在具體的發展過程中,一定要增強服務意識以及市場意識,同時還要提高自主能力,這是保證電力營銷現代化能夠實現的基礎。就目前的情況看,我國電力企業電力營銷現代化發展過程中還存在著諸多問題,例如營銷人才不足、服務理念創新性不足、電力商務系統構建不完善以及電網設施規劃不合理等都屬于其中的重要問題,嚴重影響著電力營銷現代化的實現,因此必須針對上述問題提出相應的措施。總的來說,電力營銷現代化發展措施主要包括以下四點:
責任編輯:電力交易小郭
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