摘要：近年來我國的經濟與科技發展速度越來越快，這極大地促進了電力企業的發展，但同時也給電力企業提出了更高的要求。自電力企業改革之后，越來越注重經濟效益，也即越來越注重營銷的重要性。若想實現高效益，就必須要提高客戶對產品及服務的滿意率，而這必然離不開營銷管理。當前我國各大電力企業在營銷管理方面尚有很多不足，本文主要針對這方面進行思考，提出幾條有效建議。

關鍵詞：電力企業;電力營銷;營銷管理;思考

在經濟與科技飛速發展的今天，電力企業在獲得了良好的發展前景的同時，也正面臨著諸多風險和新的困難，尤其是在電力營銷方面正面臨著巨大的挑戰。電力企業若想獲得更高的經濟效益，就必須要在營銷管理方面加大力度，改變傳統營銷策略，盡可能地降低營銷風險。鑒于當前我國大部分電力企業在營銷管理方面仍存在著一些問題，筆者針對這些問題進行了思考，并提出幾條建議，希望能夠對電力企業的工作有所幫助。

1當前我國電力企業在營銷管理中存在的主要問題

1.1營銷管理意識較弱

自改革開放以來，我國的市場經濟取得了較快發展，這同時也促進了各行各業的發展，包括電力企業。自電力企業改革以來，其越來越注重經濟效益，并且隨著國際市場競爭的越來越激烈，我國的電力企業不僅要在國內市場中謀求生存發展，更要面臨著與國際市場的競爭。這對于電力企業來說，既是一次百年難遇的機遇，又是一種前所未有的挑戰。在電力企業內部各項工作中，營銷管理工作是重中之重，然而就實際情況看來，當前我國大部分電力企業的思想和觀念仍然停留在計劃經濟市場之時，對營銷的意識非常淡薄，缺乏營銷管理意識，沒有認識到其重要性，因此導致整體營銷管理工作效率較低，難以面對越來越復雜的市場環境，長此以往將會使企業逐漸失去市場競爭力。

1.2信息化程度落后

影響我國電力企業營銷管理工作的一大因素是信息化程度落后。在當前競爭越來越激烈的市場環境下，雖然我國的電力企業通過改革而取得了較大進步，但與發達國家相比仍然存在較大差距，尤其是在信息化程度方面，我國電力企業的信息化程度普遍較低，遠遠比不上發達國家。當今時代是一個信息時代，各行各業的發展都需要依托于信息技術，而電力企業信息化程度的落后直接導致了其營銷管理效率的低下和綜合競爭力的下降。

1.3營銷決策不科學

營銷決策直接影響著營銷管理效率。隨著計算機的發展，當今各行各業都已開始利用計算機來進行營銷管理，同樣電力企業也已經開始大范圍地在營銷管理工作中應用計算機。然而從實際應用上來看，我國電力企業對計算機的應用水平仍然比較落后，大部分電力企業都尚未建立一個完善的計算機管理系統，這極大地限制了電力企業的經營發展，導致了電力企業的營銷管理決策緩慢、工作效率較低。

2電力企業在營銷管理中存在問題的解決對策

2.1加強營銷管理意識

在當前越來越激烈的市場競爭下，電力企業若想盡快脫穎而出，首先應當從根本上轉變傳統的思想和觀念，加強營銷管理意識，明確營銷管理對當前形勢下電力企業發展的重要性和無可替代性，并提高對營銷管理工作的認識，深刻了解到其工作內容、目標及任務。具體來說，電力企業應當轉變經營觀念，充分意識到產品及服務質量對企業發展的作用，努力提高產品和服務質量，并完善生產服務體系，從而促進企業向集約型經濟模式的轉變，并提高企業的綜合競爭力。

2.2轉變營銷管理決策

對于電力企業的營銷管理來說，必須要進行科學的營銷決策，選擇合理的營銷策略，否則將無法提高經濟效益。具體來說，電力企業首先要加強對營銷人員的培訓和教育，提高整體營銷團隊水平，打造一支高素質的營銷隊伍，為營銷管理工作打下堅實的人才基礎。其次，電力企業要采取多樣化的營銷管理策略，將一些比較傳統、老套的營銷管理策略進行合理改革，提高營銷管理策略的競爭力度，從客戶的實際需求出發，立足于電力企業的長遠發展，積極制定多樣化的營銷管理策略，盡量跟隨國際發展的腳步，適應競爭越來越激烈的市場。最后，電力企業還要不斷開拓新的營銷市場，積極引進先進的科學技術，完善健全信息管理系統，選拔高素質的營銷管理人才，重點突出企業自身的優勢，加大宣傳力度，從根本上為企業的長遠發展著想。

2.3提高服務質量

電力企業若想取得高效益、獲得良好的發展，就必須要注重企業形象，只有樹立起一個優秀的企業形象，才能夠讓消費者信任企業、愿意購買企業的產品及服務。而若想樹立優秀的企業形象，首先必須要提高服務質量，這是第一位的。具體來說，電力企業在營銷管理工作中，應當在重視工作效率及經濟效益的同時，不斷豐富企業的服務內容，加強服務質量管理，保證給客戶最好的服務。電力企業的營銷管理服務內容是非常多樣化的，其對服務的及時性、可靠性、指導性以及需求性等方面都具有較高的要求，只有在實際工作中時時刻刻將客戶放在第一位，給客戶提供良好的服務，盡可能地滿足客戶的需求，才能夠得到客戶的信賴。

3結語

綜上所述，當前我國電力企業在營銷管理中主要存在著營銷管理意識較弱、信息化程度落后、營銷決策不科學等問題，只有加強營銷管理意識、轉變營銷管理決策、提高服務質量，才能夠提高營銷管理效率。

參考文獻：

[1]邱賢輝.關于當前電力營銷管理的幾點思考[J].廣西電業，2007，04:33-34.

[2]葉彤.關于當前電力營銷管理的幾點思考[J].科技與創新，2014，06:110.

[3]張百納.關于當前電力營銷管理的幾點思考[J].黑龍江科學，2013，12:205.

作者：宋寧寧 董航    單位：國網葫蘆島供電公司