摘要：21世紀，隨著我國在世界國際舞臺上地位的不斷提升，產業產品結構進入了大調整階段，政府對提高人民的整體生活水平和安全指數有了更高的要求。在經濟快速發展的當今社會，為了保障電力事業的飛快發展，國家在電力系統運行工作方面提出了新的要求并下達了相應的任務。在此情況下，加強有關企業的電力營銷管理工作成為目前電力企業進行電網建設的一個及其重要的環節。這篇文章根據我多年的工作經驗，并按照國家的相關要求，對供電企業電力營銷管理工作做出了分析，希望能給我國的電力管理工作帶來一定幫助。

關鍵詞：供電企業;電力營銷管理風險;研究方案

0引言

電力企業是指依法取得電力業務許可證，即《供電營業許可證》，主要從事供電業務。而電力營銷則是指在不斷變化的電力市場中以電力客戶需求為中心，通過對電力的供給和需求之間的關系，使電力用戶能夠安全、可靠、快捷地使用電力商品，并能夠得到周到、滿意的服務。電力營銷是電力企業發展的核心工作之一，能夠對電力企業的宏觀調整和結構變化做出很好的反應，使電力企業快速適應市場變化的需求。在過去的一段時間內，我國相關部門已經加大對電力企業的管理，并取得了很大的成就。但是由于受到市場變革的影響，仍存在諸多棘手的問題有待解決。本文從電力營銷管理的基本概念以及其管理過程中存在的風險探討，結合市場的發展需求對此方面的問題提出切實可行的解決措施。

1企業營銷風險管理簡述

1.1企業營銷風險管理的概念

所謂的“風險”，是指不確定的因素對投資目標的影響，通常被認為是損害發生的可能性大小。而營銷風險較風險管理而言，則范圍更廣，不僅指損失的不確定性，同時還包括了盈利的不確定性等等。風險管理的概念因企業類型和性質的不同而不斷發生變化，其表現形式可謂多種多樣。在電力企業中，風險管理的類型被分為廣義風險和狹義風險兩大類，具有一定的客觀性、損失性、不確定性等。

1.2風險管理的原則和程序

任何企業或者組織在實現風險管理的目標中必須遵循相應的原則并按照正常的程序進行。首先需遵循的原則包括以下三點：第一，遵循“全面、謹慎”的原則。風險管理工作最為重要的便是對市場信息的掌握程度和力度。因此，任何企業在開展風險管理工作時必須對風險發生的可能性和相關的損失力度等做出明確的調查和掌握，以便減小損失。第二，遵循“量力而行”原則。相關企業在制定企業的發展目標或者制定投資計劃時必須要結合企業自身的實際情況，量力而行。切勿為了達到所謂的“宏偉目標”而不顧實際，盲目投資，使企業自身承擔巨大的風險。企業內部風險管理的程序應圍繞以下幾方面展開：風險識別、風險評估、風險控制、風險管理效果評價等，這幾個步驟缺一不可。

1.3電力企業營銷風險管理的重要性

首先，能夠提高電力企業的市場地位和競爭力。目前，隨著我國電力事業的不斷發展，電力企業的改革創新工作蒸蒸日上，企業之間的競爭力自然而然也逐漸加大。各大企業為了獲取更多的經濟利益，提升企業地位，不斷將大量資金投入到企業建設中。在此過程中，加大對電力企業營銷風險的管理對電力企業市場地位的提升無疑是一件及其重要的事。其次，加大對電力企業營銷風險的管理，能夠實現人才和資源的可持續發展，為電力事業的營造良好的空間等。

2供電企業電力營銷風險管理的現狀

我國的供電企業主要由國家電網公司構成，然而，由于受到供電資源、供電區域歷史形成的原因、電力市場以及各階段電價的影響，目前某些地區仍存在交叉供電等現象。這類現象的出現與供電企業電力營銷風險管理工作的到位與否存在著很大的關系。目前，我國供電企業店里營銷風險管理方面存在著以下幾方面的問題：第一，營銷人員業務素質太差，線損管理方面存在著較大的問題。現在，許多供電企業為了節省資金、增加銷售利益，在用人方面存在著很大的弊端。許多供電企業在聘用人才時缺乏嚴格的選拔標準，讓毫無經驗的社會工人上崗，這些人缺乏應有的專業素養，對營銷風險管理工作的認識不到位，線路的管理工作也存在著很大的疏忽，導致投資存在著較大的風險。第二，居民用電、市場開發比較難，而且電費的回收也存在著很大的壓力。第三，缺乏嚴格的電力風險管理體系和規章制度，致使電力風險管理工作無法正常開展。

3避免供電企業電力營銷風險的具體措施探討

為了實現電力企業的現代化管理，降低投資風險，相關電力部門必須加大對供電企業電力營銷風險工作的管理。首先要制定嚴格的規章制度，對營銷過程中投入的人力和資金進行合理考察和控制，并及時做出調整。其次，要提高營銷管理工作人員的自身素質，使風險降低到最小。除此之外，還要注意對線損方面的工作進行深入探究，確保線路損耗，降低操作危險。

4小結

電力營銷風險管理工作作為供電企業的核心工作和任務之一，對我國整體電力事業的發展具有至關重要的作用。為了實現電力事業的現代化建設和可持續發展，我國相關電力部門和政府機構必須加大對供電企業營銷風險的管理。從企業內部入手，建立合理的規章制度和風險投資管理體系，確保投入資金和人力的安全性，以此來提高企業的經濟效益，并為我國整體電力水平的提升帶來幫助。

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作者：王文艷              單位：國網內蒙古東部松山區供電有限公司