摘要：電力對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的保證都有著十分重要的作用，因此，對(duì)電力的管理是一項(xiàng)十分重要的工作，為了提高電力管理的速度和效率，電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。本文從電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的概念和電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在電力管理中的運(yùn)用，探討構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo) 信息系統(tǒng) 運(yùn)用 作用

一、引言

在信息化時(shí)代的今天，幾乎所有的事情都離不開(kāi)電：人們不離手的手機(jī)需要電、在家煮飯燒水需要電、照明也需要電……如何對(duì)電力進(jìn)行有效地管理是確保人們生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的關(guān)鍵，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)被人們提出并賦予實(shí)踐。了解什么是電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在電力管理中的運(yùn)用，是充分理解構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的作用的前提，也有利于電力管理效率的提高。

二、什么是電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是是適用于縣市級(jí)電力公司在電力管理中使用的營(yíng)銷(xiāo)管理軟件，主要包括計(jì)量子系統(tǒng)、電費(fèi)應(yīng)收子系統(tǒng)、電費(fèi)實(shí)收子系統(tǒng)、報(bào)表管理系統(tǒng)及相應(yīng)的查詢(xún)功能。電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)軟件的功能比較強(qiáng)大，能夠滿足電力企業(yè)對(duì)所售電量的數(shù)量、金額進(jìn)行科學(xué)的控制和管理，提高對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的管理效率。

三、電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

在我國(guó)電力管理中的運(yùn)用電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是山東地緯軟件有限責(zé)任公司開(kāi)發(fā)出來(lái)的，在青海、重慶全部縣市及山東、廣西部分縣市的電力公司有所運(yùn)用，本文以該地區(qū)為例探討電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在我國(guó)電力管理中的運(yùn)用：

1.電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在市場(chǎng)調(diào)查中的運(yùn)用

市場(chǎng)調(diào)查有利于電力企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓工作的進(jìn)行，在青海、重慶、山東、廣西等縣市的電氣公司將電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)運(yùn)用于市場(chǎng)調(diào)查中，通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中的計(jì)量子系統(tǒng)和查詢(xún)功能，分析出縣市中不同地區(qū)的用電量及用電規(guī)律，通過(guò)調(diào)查可以知道不同地區(qū)在不同時(shí)間的用電量是不同的，甚至有些地區(qū)在某一個(gè)時(shí)間段用電量會(huì)激增，這就需要電氣公司在分析出其用電量增加的原因，并在該時(shí)段準(zhǔn)備充分的電力，確保用戶(hù)的用電得到保障。

2.電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在電費(fèi)計(jì)量方面的運(yùn)用

電費(fèi)計(jì)量是電氣公司的重要工作，電費(fèi)的記算需要在知道用戶(hù)的用電量和電量單價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，繁瑣的數(shù)字計(jì)算不僅大大降低了工作效率，而且工作也容易出現(xiàn)失誤，因此，電氣公司為了提高電費(fèi)計(jì)量的準(zhǔn)確性和效率，將電氣營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)運(yùn)用于電費(fèi)計(jì)量中。電氣公司通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)計(jì)量應(yīng)收電費(fèi)一般是在其中的計(jì)量子系統(tǒng)中設(shè)置基本的計(jì)算公司，算出每戶(hù)的應(yīng)交電費(fèi)，并將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到電費(fèi)應(yīng)收子系統(tǒng)中，通過(guò)將電費(fèi)計(jì)量電子化來(lái)提高工作效率，減少計(jì)算失誤。

3.電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在客戶(hù)服務(wù)方面的運(yùn)用

客戶(hù)服務(wù)是電氣公司在發(fā)展中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)，在電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)被開(kāi)發(fā)出來(lái)后，其報(bào)表管理系統(tǒng)及查詢(xún)功能就被廣泛地運(yùn)用于客戶(hù)服務(wù)的改進(jìn)中。電氣公司通過(guò)查詢(xún)功能可以了解到有哪些客戶(hù)的用電量較多，通過(guò)引導(dǎo)客戶(hù)使用節(jié)能產(chǎn)品或?qū)嵭蟹骞炔顒e電價(jià)等措施來(lái)平衡不同用戶(hù)的用電量，確保企業(yè)電量的供給。

四、構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的作用

電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在電力企業(yè)中應(yīng)用較廣，因此，了解構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的作用對(duì)于充分發(fā)揮電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在電氣企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用十分重要。

1.有利于促進(jìn)管理的現(xiàn)代化

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，我國(guó)的用電需求不斷提高，電力供給出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題：東西部的電力供給不平衡的問(wèn)題突出;東部的供電量不足以支撐經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要;大型企業(yè)電網(wǎng)缺電等等。而電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)則可以有效解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的這些問(wèn)題，促進(jìn)管理的現(xiàn)代化。在電力信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出來(lái)前，國(guó)家對(duì)電力的管理呈現(xiàn)出有心無(wú)力的現(xiàn)狀：知道問(wèn)題出現(xiàn)在哪里，但是當(dāng)制定好解決方案后另一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了，解決方案制定的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于問(wèn)題的出現(xiàn)速度，這使得我國(guó)對(duì)電力的管理效率十分低下;電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)出現(xiàn)后，能夠迅速知道各個(gè)供電站、供電企業(yè)的電量，在某一個(gè)地區(qū)用電緊張時(shí)能夠迅速調(diào)節(jié)電量，確保地區(qū)的供電。由此可見(jiàn)，構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)有利于促進(jìn)管理的現(xiàn)代化，使電力供應(yīng)得到保障。

2.有利于提高工作效率

電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的本質(zhì)就是將電力管理的業(yè)務(wù)電子化，這樣能夠提高工作效率，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)的業(yè)務(wù)和范圍不斷擴(kuò)大，如何提高工作效率、增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益成為電力企業(yè)在發(fā)展中需要解決的問(wèn)題，而電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)建能夠很好地解決這一問(wèn)題。在電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的使用下，企業(yè)的所售電量、應(yīng)收費(fèi)用、剩余電量等基本業(yè)務(wù)都能夠通過(guò)電子資料查詢(xún)得到，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)不僅能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成基本業(yè)務(wù)，也能夠節(jié)省人力物力資源，同時(shí)，企業(yè)通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的運(yùn)用還能迅速查閱企業(yè)資源信息，對(duì)于企業(yè)充分了解自身情況很有幫助。由此可見(jiàn)，構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)能夠提高電力企業(yè)的工作效率，通過(guò)效率的提高來(lái)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加。

3.有利于促進(jìn)企業(yè)的整體優(yōu)化

電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是從企業(yè)的整體角度進(jìn)行考慮的，在電氣企業(yè)中運(yùn)用電子營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的前提是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者能夠站在全局角度考慮問(wèn)題，因此，構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)有利于企業(yè)的整體優(yōu)化。電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略思想，對(duì)電力進(jìn)行整體的優(yōu)化配置，通過(guò)整體的協(xié)調(diào)來(lái)促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)充分體現(xiàn)了企業(yè)的整體優(yōu)化思想，能夠站在企業(yè)的整體角度促進(jìn)電氣企業(yè)的發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，電氣是其中一個(gè)重要的因素，要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展，就需要確保電力的供應(yīng)，因而，電氣企業(yè)的管理就顯得尤為重要，如何確保電氣企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，提高電氣企業(yè)的管理效率是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時(shí)對(duì)電氣企業(yè)提出的要求。電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的出現(xiàn)有利于電氣企業(yè)管理效率的提高，使國(guó)家和企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確保電力的供應(yīng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。相信通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的不斷開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，我國(guó)電氣企業(yè)的管理效率一定能夠得到有效地提高!

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[1]鄭群明.福建省電力公司電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[D].云南大學(xué),2013-04-01

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作者：蘇明   單位：北方聯(lián)合電力煤炭運(yùn)銷(xiāo)有限責(zé)任公司