電力營銷存在的問題與對策研究
摘要: 隨著經濟形勢的飛速發展和市場經營方式的不斷創新,我國企業的市場競爭力和企業經營能力不斷增強。而電力企業是我國國營經濟中的重要力量,在市場競爭中也占據著重要的地位。通過對我國電力企業在市場競爭中存在的問題的分析,提出增強電力企業市場競爭能力的措施,希望能對相關的工作者和電力企業提供參考和借鑒。
關鍵詞: 電力營銷;市場拓展;對策
0引言
市場改革為電力企業發展帶來了新的挑戰和機遇,在新形勢下經營電力企業需要保障原有的市場占有率,并不斷擴展新客戶群體,尋求合適的營銷渠道和經營模式,不斷增強自身的市場競爭力。我國電力企業在生產運營中還存在一些問題,這會影響企業的長期發展和戰略規劃,因此,要針對電力企業在市場拓展中存在的問題進行分析,并提出有效的解決措施。
1電力營銷在市場擴展中存在的問題
1.1電力企業競爭意識不足
隨著市場中企業的不斷涌現,許多中小企業采取新的經營模式,能夠有效控制成本,并從客戶的心理需求角度出發,為客戶提供優質的產品和服務,尋求最佳的營銷方案。在市場中,中小企業采用這種有效的經營方式逐步擴大在市場中的占有率,為電力企業帶來了一定的挑戰。但電力企業沒有意識到這一問題,還是采取原有的經營模式,沒有充分利用價格調整這一形式形成有效的競爭經營理念。電力公司經營中較少參加市場競爭,對市場中許多新產生的經營理念和營銷手段了解較少,經營中的成本也沒有得到有效的調控,因此,電力企業的產品價格與市場中的客戶需求也存在一定的偏差,電力企業的供電收費方式不能和用戶的消費理念相匹配,這就可能造成電力企業的客戶流失,降低電力企業的市場占有率。
1.2電力企業營銷手段落后
不斷變化的市場形式為企業帶來了新的發展機遇和挑戰,企業需要根據市場形勢調整自身的經營方案,形成一套動態的經營機制。但電力企業由于產品的特殊性,在長期的經營過程中很少對自身的經營方案進行調整和改善,企業內部缺乏足夠的創新意識,企業的管理手段和市場營銷計劃也難以跟上市場競爭和創新的步伐。市場中的企業大多根據客戶的需求和對產品的性能進行改善,并提供相應的售后服務,以此在客戶中樹立良好的企業形象,爭取更大的市場占有率。然而,電力企業的供電產品長期處于供不應求的狀態中,企業對經營現狀缺乏充分的擴展意識,沒有充足的市場擴展準備,員工的創新理念和開創精神都較為缺乏。
1.3電力企業缺乏擴展資金
企業長期發展經營的必備條件是企業的資金,在資金的流動和高效利用中,企業能夠擴大經營,增強自身的經營實力。但我國的電力企業存在資金不足的問題,對企業在地理環境上的延伸經營和增強企業經營服務的質量都產生了一定的影響。許多偏遠地區缺乏有利的地理條件,使用電力需要支付較高的基本設施費用,因而對日常生活用電造成了一定的問題。還有部分工業生產地區,大型工廠較為集中,生產經營中主要依靠電力作為動力,這部分地區對電網的要求較高,需要電網負荷較高的電壓,對供電設施提出了更高的要求。但電力企業缺乏足夠的資金支持,對這些地區的供電條件改善沒有充足的力量,導致電力企業在日常經營中缺乏市場拓展的能力。
1.4電力企業人才儲備較差
電力企業是國營經濟的重要組成部分,在長期的經營和內部管理中,電力企業缺乏對外部市場環境的充分認識,保持長期的經營方針和經營政策,沒有形成根據市場形勢變化調整市場營銷計劃和管理方式的理念,對外部其他企業缺乏足夠的交流,對內部的員工也沒有形成有效的管理方案。由于企業內部的創新意識和創新理念不足,在招聘新的員工時,對員工的創新能力要求也較低,大多只要求員工熟練掌握電力知識和電力工程的相關操作。企業沒有認識到創新對企業的重要作用,這會影響企業的長期發展,企業的知識創新能力不足,也會影響企業市場競爭的內在動力,制約企業的市場拓展。
2電力營銷在市場擴展中增強競爭力的措施
2.1逐漸轉變市場競爭觀念,增強企業競爭能力
隨著市場形式的變化和社會觀念的改變,電力企業需要改變自己的經營理念,從傳統的經營方式中進行逐步的改革,尋求更加有效的方式與企業的外部環境相互溝通,擴大市場占有率。電力企業要從原本的經營方式中尋找經營中存在的問題,并根據市場中其他企業的經驗,創新自己的管理方式和市場營銷方式,對內部人員提出更高的要求。對產品價格進行調節是企業參與市場競爭的主要手段,根據市場中消費者的需求對產品進行改善并改變產品的價格能夠幫助企業形成競爭優勢,樹立企業形象。因此,電力企業要形成基本的定價標準和完善的定價體系,在逐步降低生產電力的成本的同時,降低供電的價格,為消費者提供合理的產品價格機制。
2.2改善企業內部管理模式,提高企業員工素質
企業要進行市場拓展,就要增強外部競爭能力和內部的管理經營能力,實現企業內外部環境的雙重保障。電力企業要對外部市場經營環境進行調查,了解市場中的同類產品的價格以及其他企業的生產經營狀況,并對可能出現的市場形式變化進行預測,制定相應的防范機制和措施。在企業內部,電力企業要改變傳統的管理方式,加強對資金的控制和對人的管理,改變傳統的管理方式,堅持以人為本的管理理念,關心員工的心理狀態和生產狀況,鼓勵員工參與到企業的管理和運營中,實現員工的自我管理和自我約束,激發員工的生產積極性。同時,要強調對員工素質的提升,通過加強宣傳等方式要求員工提升為他人服務的理念,形成良好的品質。
2.3加強電網及配套設施建設,提升企業服務質量
我國電網建設中還存在一些問題,需要電力企業加以完善和改進,將供電網絡建設到一些偏遠地區,并改善用電集中地區的供電設施。首先,電力企業可以與當地政府聯系,建立相應的溝通機制,就地區供電網絡改善問題提出新的建議,并進一步將有效的計劃措施落到實處,實現居民生活品質的提高。其次,電力企業還可以采取新的網絡構建模式,建立更加有效的供電方式,同時采用新的材料,保證供電網絡的通暢。電力企業要實現與外部市場的交流和對接,對市場中存在的需求及時響應,提供相應的服務,樹立良好的企業形象,進一步擴大企業在市場的占有率。
2.4引入新的經營方式和理念,增強企業創新能力
企業在不斷變化的市場形勢中創新經營方式,擴大市場占有率,就要緊跟形勢的變化,了解市場的走向和市場中出現的新現象。企業還要收集市場中的信息,對未來的市場形勢進行預測和判斷,形成自己的經營理念。在變化的市場中要掌握發展的方向,走在市場變化的前沿,企業才能始終保持強勁的發展動力。因此,企業要增強自身的創新意識和創新能力,為企業的長期發展培養創新性人才,并在日常的運營過程中鼓勵企業員工提出新的想法、學習先進的營銷理念和專業知識,為企業的創新發展動力的形成奠定基礎。
3結語
市場改革和經濟形勢的不斷變化為市場提供了許多可變因素,在不斷變化的市場形勢中避免危機而尋求發展的機遇成為現代企業生存發展的重要方式。其中,電力營銷是電力企業增加市場占有率、增強競爭能力的前提。在不斷變化的市場形式中,電力企業需要制定正確的經營方向和戰略目標,并對市場營銷策略做出進一步的改良,為企業的進一步發展打下基礎。
參考文獻:
[1]陳文.電力市場開拓及營銷管理的思考[J].中國集體經濟,2015(3):69-70.
作者:何林蔭 單位:深圳供電局有限公司
責任編輯:電力交易小郭
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