摘要：新經濟時代的到來，促進了全球經濟格局發生轉變。傳統經濟逐漸向虛擬經濟、知識經濟和網絡經濟過渡，企業面臨重新洗牌的命運。在動蕩的經濟環境中，企業為了生存，不斷革新營銷觀念與策略，抓住知識營銷、個性化營銷、網絡營銷和綠色營銷的主旋律，使企業由單一營銷向多元營銷轉變，以適應新的經濟發展規律，應對更加復雜多變的經濟環境。

關鍵詞：新經濟時代;市場營銷;發展趨勢

新經濟時代起源于20世紀90年代的美國。由于當時美國經濟出現了前所未有的新氣象：GDP保持高增長。特別值得一提的是，低通貨膨脹和低失業率，帶來了美國經濟的持續繁榮，也使世界各國看到了新經濟的巨大潛力，從而開啟了新經濟時代。新經濟時代的典型性是全球經濟一體化，而這個重要進程加速了發展中國家經濟的轉型，也迫使企業越來越重視營銷觀念及策略的轉變，以適應瞬息萬變的經濟環境。

一、新經濟時代的特征

《2001美國總統經濟報告》中對“新經濟”這個名詞進行了定義：“新經濟是專指商業實踐、新興技術，以及相應經濟政策進行良性互動，以產生較高的經濟效益，具體的表征是指個體收入提高、市場經濟增長、低通貨膨脹和低失業率。”[1]新經濟時代促進了全球經濟一體化進程，也為虛擬經濟、知識經濟和網絡經濟的發展提供了空間。而這三者已構成當今全球經濟發展的主體，并在很長一段時間內仍將占據經濟發展的主體地位。除了全球經濟一體化和三大特征外，新經濟時代還具有很多鮮明的標志：首先，新經濟時代到來的同時，世界也進入到了信息化時代。

經濟的發展總是與科學技術進步密不可分，這一點可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天，經濟發展也必須融入信息化溝通方式中，才能實現經濟的可持續發展。其次，新經濟時代的到來伴隨交通傳輸行業的變革。再次，環境保持與能源短缺矛盾也是新經濟時代的重要特征。新經濟時代更趨于一體化、標準化、多元化發展，導致企業在同一經濟環境中要脫穎而出、要發展下去，就必須依賴市場營銷，通過市場營銷策略的不斷變化為企業爭取更多的發展機遇，增強核心競爭力。

二、新經濟時代催生市場營銷的新變革

市場營銷作為對經濟環境變化較為敏感的理論，其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場營銷之父菲利普科特勒(PhilipKotler)從價值導向給予市場營銷具體化的定義：“市場營銷體現了個人或集體所創造產品的價值，且用于產品的自由交換和價值提升，并以此來創造顧客價值、鞏固顧客關系。”[2]在新經濟時代，市場營銷也在發生變革。由于供求雙方由賣方市場轉向買方市場，且買方在消費需求、認知能力、信息獲取渠道等方面都發生了變化，且賣方對于自身可持續發展的需求愈加強烈，這些因素加速了市場營銷的變革，同時也強化了市場營銷對新經濟時代的適應能力。

首先，知識經濟發展迫使市場營銷進行創新型變革。知識經濟是專指知識占主導地位的經濟模式，知識產業的迅速發展是知識經濟時代的顯著特征[3]。它將工業經濟帶入到知識與科學技術產業為主導的新經濟時代。知識經濟推進企業不斷變革、不斷創新，以提升核心競爭力。而營銷創新作為企業創新的核心要素，推進企業進行營銷創新，可穩固企業對知識經濟變革的抵御能力。

其次，新經濟時代消費者的需求發生變化，從而推進市場營銷變革，滿足消費者的個性化需求。虛擬經濟和知識經濟的發展，提升了消費者的個人認知。

虛擬經濟是相對于實體經濟而言的，包括金融行業、房地產行業、體育行業、收藏行業等[4]。這些行業極大地滿足了人們的個性化需求，包括物質與精神兩個層次，也豐富了消費者的消費需求。而物質生活的極大滿足，使消費者的消費觀念更趨于理性化。這就使得市場營銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉變，才能應對消費者理性化和個性化的需求，更好地幫助企業銷售產品、推廣項目，提升客戶忠誠度。

再次，網絡經濟拓展了營銷渠道，使供求關系發生轉變。傳統經濟時代，供求關系表現為供不應求或供求平衡的狀態;而新經濟時代由于網絡技術的發展，人們獲取信息的渠道更加多元化和即時化，迫使營銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉變。作為企業來講，由于產品同質化和服務標準化，使得營銷手段愈加透明，利潤空間被一再壓縮，迫使企業不得不降低營銷成本，減少營銷的中間環節，如倉儲、運輸等環節實行外包，以壓縮支出成本，以加大廣告投入和分銷渠道的建設，使產品信息能夠迅速傳達給消費者。

另一方面，網絡經濟推動了我國電子商務行業的發展，隨之應運而生的B2B(企業與企業)、B2C(企業與個人)、C2C(個人與個人)等營銷模式，使企業與個體消費者建立了“一對一”的溝通模式，不僅有效縮減了營銷的中間環節，還使產品信息即時、準確地傳達給消費者，將合適的誘因傳遞給合適的消費者，大大提高了營銷成功率。這些營銷模式也促進了供求關系的轉變，企業不再盲目生產，而是根據市場需求定量保質地生產，降低了生產成本;同時也大大提高了消費者需求在市場營銷中的作用，使得供求關系向“以求定供”“以銷定產”等關系轉變。

最后，新經濟時代孵化了企業可持續發展的訴求。新經濟時代由于虛擬經濟、知識經濟和網絡經濟的迅速發展，中小型企業如雨后春筍般方興未艾，市場競爭愈演愈烈。經濟學家吳曉波指出：“未來幾年中國80%中小企業將倒閉。”[5]可以看出，中小企業的競爭加劇直接導致了企業的生存危機。可持續發展成為企業發展的首要需求，而持續發展的基礎是市場營銷的多元化和多樣化發展，不斷吸引并補充到客戶群體中，保持客戶忠誠度及客戶激活率，是當前中小企業市場營銷的關鍵性課題。