摘要：目前電力企業普遍存在的間題是:

①服務意識依然薄弱。一方面電力行業是自然形成的壟斷行業，傳統的以“管用戶”為主要特征的模式依然根深蒂固;另一方面部分員工的不良作風影響電力企業在市場中的形象。

②行政干預現象依然存在。例如:對國有企業欠費催收難度極大，這種體制的長期運作，阻礙了電力企業的發展，對一些較為簡單的間題也往往是議而不決，決而難行，使電力企業飽嘗了政企職責不分之苦。

③在用電迅速增長的同時，峰谷差不斷加大，影響了電力企業的經濟效益。因此，在充滿競爭的社會主義市場經濟體制下，電力企業應當選擇正確的經營機制，才能適應市場經濟的要求，這是需要認真研究和解決的課題，電力企業既要眼睛向內，也要眼睛向外，向內是抓管理，向外是服務用戶、擴大市場。轉變經營方式，要解決好以下幾個方面的問題。項目、搞建設、求發展。

關鍵詞：電力 企業經營 管理體

1.轉變自我封閉、自我陶醉的舊觀念，自找苦吃，自加壓力，對外搞開放搞協作，對內抓管理增效益。轉變“人治”觀念，搞依法經營、依法治理，思想觀念、思維方式、工作方法的轉變，是建立電力企業市場經濟體制的思想基礎。

建立電力企業新的經營管理理念意識支配行動。觀念不轉變，深化改革就成為空話，構筑全新的與市場經濟體制相適應的經營管理體系就缺乏了動力基礎和智力支持。電力企業在建立經營管理體系中，必須更新以下幾種觀念。

1.1建立電是商品的觀念，提高員工的服務意識。電是一種特殊的商品，電網提供了實現電力交換的市場。實行電網商業化運營，是發展電力市場的必由之路。這就決定了電力企業必須以優質服務為宗旨，以最大限度地滿足用戶需求為目標，樹立市場觀念，主要是樹立用經濟辦法管理電網的觀念。

1.2轉變重安全輕效益的舊觀念，處理好安全和效益的辯證關系。

1.3轉變“等、靠、要”的舊觀念，積極創造條件上電力企業構筑電力營銷體系，保證將目標變為現實。強化企業管理，追求電網效益的最大化，在社會主義市場經濟中增強企業經濟實力。強化企業管理，是推進企業進步和經濟效益增長的重要環節。在社會主義市場經濟中，應在一手抓服務的同時，一手抓企業管理，使企業的經濟效益年年增長，為追求電網效益的最大化，推進經濟增長方式的轉變提供基礎。

2在企業內部建立嚴密有效的電力營銷體系

2.1建立健全電力企業營銷管理體系。隨著我國社會主義市場經濟的建立和完善，隨著電力體制改革的深人，用電營業將上升到更加重要的位置，它將成為整個行業預測電力市場發展，掌握市場信息的關鍵環節。

①電力企業要走向市場，就要理順電價體制，按照商品的價值規律辦事，全面實行峰谷電價，高峰高價，低峰低價，使用戶、電力企業雙方都得實惠。在收費制度上，實行電力企業一家收費，一張發票，一個口子，一種價格，內部劃分核算。

②千方百計抓好電費回收工作，建立保證電費有效回收的機制。電費及時回收，可以加快電力企業的資金流轉。在積極推行付費售電的同時，采取用戶電費儲蓄的辦法。另外隨著改革的逐步成熟，建立商業化的購售電機制，在電廠與電網簽訂上網協議，調度協議的同時，電力企業與用戶依法簽訂電力購電合同，明確各方的責權利，必要時，需要金融機構擔保或以資產抵押的方式保證合同的履行，這樣就可以從根本上解決電費拖欠的問題。

③“人民電業為人民”是社會主義市場經濟體制對電力企業的根本要求。電力企業的生命點在于銷售。要建立高效、有序、便捷的營銷網絡，簡化報裝程序，實行一條龍服務，真正做到一口對外。在為用戶提供優質服務的同時，強化用電監察職能，加大反竊電的處罰及獎勵力度。嚴厲查處竊電，內部人員幫助竊電等犯罪行為，加強對計量裝置的檢查，確保計量裝置的準確性、先進性。

2.2建立財務管理體系，加強資金管理，降低生產消耗，提高資金使用效益。電力企業要實現以經濟效益為中心，必須建立資金管理為中心的財務管理體系。保證資金的合理使用和發揮資金的利用效果，達到資金的保值增值，是企業進行資金籌措，運用的目的所在。節約成本開支。堅持向管理要效益的原則，通過預測、計劃、控制、核算、分析和考核六個環節，正確核算成本，監督生產耗費，挖掘成本潛力。要堅持定期成本分析制度，把經常性的財務檢查，互查及內部審計作為保證成本管理正確執行的手段，使成本管理滲透到生產經營的各個環節，最終實行降低費用，提高經營效益的目的。

2.3建立和完善電力企業投融資機制，增強電力企業自我發展的能力。資金是企業賴以生存的基礎，因而資金緊缺會嚴重困擾企業發展。積極爭取計劃立項，這是電力企業籌資的主渠道。爭取信貸資金，廣泛利用銀行信貸資金，緩減資金的緊張狀況。加強電力貼費管理，嚴格擴容管理貼費收取，發揮社會資金優勢。挖掘內部資金潛力，建立內部銀行核算體制，提高資金使用效益。

2.4經濟技術手段并重，建立線損控制體系，向線損管理要效益。線損率直接反映了電力企業的管理水平。線損率的降低，對實現增產增收，減少國家損失，實現合理用電，安全用電有著十分重要的作用。強化考核。企業內部，要嚴格線損目標管理制度，設備巡視到位檢查制度。在線損管理制度中，堅持實行分線分臺區考核，指標量化，責任到人。同時，將設備巡視檢查到位同職工的收人掛起鉤來，統一制作設備巡視，抄表登記卡，在抄表42卡上登記表計指數，設備運行情況并簽名，形成不間斷巡視檢查制度，扼制違章用電和偷竊電現象發生。成立專門的計量班，負責對用戶事故表計的現場搶修，現場更換，對事故表計隨時報告，避免表計帶病運行，對用戶進行考核，凡發生事故未及時上報，除按有關規定追補電量外，還要給于一定的處罰，增強用戶嚴格表計管理的自覺性。在強化考核檢查的同時，采取一些必要的技術手段。一是對部分較大的工業用戶安裝自動補償器，二是加強防竊電表箱，三是對查獲的竊電公開曝光，公開處理。

2.5人是提高企業管理水平的關鍵。我們在抓各級領導班子和職工隊伍建設中，應把工作責任感和敬業進取精神放在首位。其次，重視培養任用人才。第三，把企業效益與職工利益掛鉤，重擔共挑，責任共擔，效益共享，充分調動職工的工作積極性、主動性、創造性，提高企業的整體素質。

2.6安全是企業管理的重點。安全直接關系著企業經濟效益的提高，設備的安全管理按安全、文明生產“雙達標”的要求，實行標準化管理、定置管理、現場管理等。抓更新改造、整治設備，提高設備安全生產水平，做到有電供得出，為企業增效提供設備保證。

2.7加強制度建設，強化基礎工作。隨著電力企業逐步向商業化運營，法制化管理邁進，對基礎管理工作提出了更高的要求。要積極采用先進的管理手段和管理方式。運用現代化管理成果，對企業原有的規章制度進行必要的整理和修訂，以適應變化了的情況。加快企業內部規章制度的建設，彌補無章可循的空白點。加強制度建設，做到以制度規范人的行為，規范企業的行為，以符合“凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有人監督，凡事有據可套”。

2.8完善法制，強化經營管理保障體系。我國的電力法規正在完善中，以《電力法》和相關法律為主體，以國家頒發的有關電力行政法規，地方政府頒發的有關法規和電力主管機關頒發的規章為補充，將會形成一個完善的法規群體，為電力企業建立經營管理體系提供有力的法律保障。當前，我們必須以貫徹學習《電力法》為契機，在規范企業行為的同時，從企業的營銷管理，計量管理，電價管理到行業管理，機構設置等建立一整套完整的法規體系，為電力企業走上規范化，法制電力企業經營管理體系初探化，科學化的管理軌道提供必要的保證。