電力行業(yè)IT運維管理經(jīng)驗談

2013-12-20 10:54:39 電力信息化　點擊量：評論 (0)

在智能電網(wǎng)建設的大環(huán)境下，企業(yè)信息化將滲透到電網(wǎng)業(yè)務價值鏈的各個環(huán)節(jié)，管理信息化與自動化的結合將更加緊密，技術引領與業(yè)務驅(qū)動并重，信息化與業(yè)務創(chuàng)新將深度融合。

電力業(yè)務與信息化全面融合

信息化一定要和業(yè)務密切結合，這是信息化成功與否最根本的前題。包括電力行業(yè)在內(nèi)的很多行業(yè)，其信息化成功的關鍵就是把先進的IT技術和IT理念引進來，逐步改善生產(chǎn)流程和生產(chǎn)過程，形成良性循環(huán)。

目前，為提高集團的整體競爭能力，大多電力公司在業(yè)務和管理上都實行了集團化的整合與變革。在這種大集團為主體的格局下，很多現(xiàn)有的電力信息化網(wǎng)絡也在經(jīng)歷從縱向分割向整合方向發(fā)展的過程，因此，對于電力企業(yè)而言，在新一輪信息化建設過程中，更需要考慮如何將信息化與業(yè)務緊密結合起來。

實際上，信息系統(tǒng)在監(jiān)控電網(wǎng)運行情況、采集實時電量、進行電網(wǎng)潮流分析，發(fā)揮了不可替代的作用，主要業(yè)務和管理工作要全部融入信息化建設的內(nèi)容之中，如財務系統(tǒng)、電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)、電力營銷、CRM，ERP、電子商務等。任何業(yè)務部門的信息子系統(tǒng)的開發(fā)建設均納入公司統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一的平臺之內(nèi)，實現(xiàn)關鍵軟件、關鍵數(shù)據(jù)的集中化管理。統(tǒng)一的平臺規(guī)劃是一個國際化的大型企業(yè)的通行信息化模式，是現(xiàn)代企業(yè)高效的必備的信息系統(tǒng)模型。

集成式IT運維管理勢在必行

隨著電力信息化建設的不斷深入，信息化人員要考慮的已不能是面向某方面應用（如財務管理、物資管理、人力資源管理或生產(chǎn)管理）的信息系統(tǒng)建設，而是要站在更高層面上思考信息化如何為企業(yè)的集約化管理服務、如何為提高客戶用電滿意度服務、如何為實現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化運行服務，因此，建立統(tǒng)一的信息化管理平臺勢在必行。

“SG186工程”是實行集中化管理的一個標志，“1”就是在信息化建設方面要做到統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實施，即建立一個一體化企業(yè)級信息集成平臺。

具體到IT運維管理方面，就是企業(yè)需要一個統(tǒng)一的IT綜合管理平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一、集中、全面、分層次的IT運維管理，解決以下三個方面的問題：

一，從電力公司內(nèi)部管理和領導決策的角度看，各系統(tǒng)大多基于各地市或者是各縣，對省局來說，不方便總部集中管理以及實現(xiàn)對下屬單位的考核。

二，由于電力行業(yè)信息化建設較早，各種生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、計費系統(tǒng)等應用眾多。眾多的硬件設備、應用系統(tǒng)也有不同的管理工具，但這些系統(tǒng)之間沒有進行資源共享，各種IT系統(tǒng)分散而孤立，造成信息孤島，需要整合在一個綜合管理平臺之上。

三，對于核心的業(yè)務系統(tǒng)，如營銷管理系統(tǒng)等，要通過一定的技術手段，使公司領導能夠?qū)崟r掌握相關業(yè)務的精確數(shù)據(jù)，為決策提供強大的信息支持，充分發(fā)揮現(xiàn)有系統(tǒng)的價值，使決策層能夠更好地管理整個公司的運營。

因此，電力企業(yè)在考慮引進智能IT運維管理產(chǎn)品時，不妨從上文的三個方面考察市場上的產(chǎn)品與廠商。電力行業(yè)是信息化建設較早的行業(yè)，始于90年代初期。智能電網(wǎng)的建設可以說是掀起了新一輪的信息化浪潮。但這一輪的信息化已不同于90年代的IT基礎設施建設，而是側重于IT管理，通過集中的IT管理發(fā)揮IT系統(tǒng)的最大效率，以信息化促進業(yè)務發(fā)展。