大云網論文資料論文范文正文

電力企業信息整合的幾大挑戰

2013-12-19 21:58:05 大云網　點擊量：評論 (0)

企業信息整合的艱巨性令人望而卻步。IT 主管們必須應對上方施加的種種壓力：快速提供結果；滿足最終用戶能夠方便訪問種類繁多的數據源的愿望；圍繞技術限制制訂計劃及適應不斷變化著的環境。創建靈活的信息

企業信息整合的艱巨性令人望而卻步。IT 主管們必須應對上方施加的種種壓力：快速提供結果；滿足最終用戶能夠方便訪問種類繁多的數據源的愿望；圍繞技術限制制訂計劃及適應不斷變化著的環境。

創建靈活的信息整合基礎構架

在當今的競爭性環境中，企業希望達成下述目標：

將新的網絡應用程序與現有核心業務流程整合，同時通過 Internet 與更廣泛的客戶群建立聯系

利用關鍵電子商務系統中的信息提高門戶網站的價值，進而提高業務用戶的生產力

通過在內部應用領域（如生產和貨運）中及與供應商和其它貿易伙伴間整合訂單處理流程來提高產品交付速度

通過將競爭力分析、分析家研究、銷售信息及客戶資料中的信息建立關聯，更迅速地從新興機會中獲利

利用購買的客戶資料在整個企業范圍內整合所有客戶信息，以實現與客戶溝通的個性化，進而提高客戶忠誠度和增加收入

理順人員、流程和應用程序間的信息流，將不必要的工作和遲延降至最低水平。

Internet 所引發的變革

Internet 的出現使客戶對服務和信息訪問的期望值發生了翻天覆地的變化。通過像 Google、Lycos、Yahoo! 及其它一些搜索引擎，人們幾乎可訪問任何主題的信息集。通常情況下，響應時間受連接速度的影響要比任何其它因素大。

各企業通過實現客戶完整資料的集中式查看，并通過引入有趣和相關的內容增加附加價值吸引了客戶的注意并贏得了客戶的忠誠。關鍵在于客戶期望能夠在線快速、集中查看含有多種增值內容的個人資料。

信息爆炸和信息多樣性的挑戰

內容匱乏之說是站不住腳的。數字化信息正在迅速增長，看似已超出企業可以對其進行掌控和利用的能力。根據加利福尼亞大學伯克利分校信息管理和系統學院的行業分析家的預計，2001 至 2003 年間將產生的數據比記錄歷史全部數據的總和還要多。伯克利的研究人員發現，"全球每年產生的不重復信息量在 1 到 2 千兆兆字節[1 至 20 億吉字節]之間，也就是說，地球上每個男人、女人和小孩人均要產生約 250 兆字節的數據。"

在信息膨脹和信息源多樣性的共同作用下，對有用信息的檢索更趨復雜。各企業必須不但能訪問企業內外的關系數據庫等傳統應用程序源，還必須能夠訪問可擴展標記語言 (XML) 文檔、文本文檔、掃描圖像、視頻剪輯、新聞供給、網絡內容、電子郵件、分析多維表和專用存儲器。由于組織結構或運營方面的限制，互異且分散的數據源中的信息通常不適合進行全盤復制或在一個數據庫中進行合并。但如果在信息之間建立關聯，就可以顯現隱藏的信息，更輕易地識別出機遇，進而為客戶提供更好的服務。Giga Information Group 預計至少有 30% 的新電子商務應用程序面臨需要整合多個數據源的問題。

對于大多數企業來說，提供對異類數據的連貫性訪問是一個重大障礙。這其中固然有技術解決方案存在局限性的因素，但還存在一個潛在的更大障礙，即在企業內部就共用分類系統達成共識。

信息整合面臨的技術挑戰

技術硬著頭皮追趕著整合需求的腳步。企業將各種整合解決方案拼湊起來應付各種迫切需要，事后才意識到這樣的解決方案缺乏可擴展性、可用性和靈活性。

置身于浩如煙海般的市場（如企業應用整合、數據倉儲、企業內容管理、門戶網站和應用服務器市場）中的技術供應商已開始將注意力重心向總體整合問題轉移。這使客戶選擇一種能夠滿足業務需求的最佳技術變得難上加難。而且，由于點式產品的特定領域取向，往往難以在后續項目中利用前一個項目的成果。結果客戶會發現，自己陷入了一個不斷對整合解決方案進行再整合的怪圈。

不斷變化的環境

整合是一項永遠無法完成的工作。IT 環境始終處在一種變化莫測的狀態之中，新應用程序層出不窮，套裝應用程序的版本級別變化可在基礎構架各環節引發連鎖反應，始終存在著嘗試下一個新工具或下一項新技術的機會，企業的投資決策必須著眼未來。正因如此，才不斷有企業開始將工作重心向整合體系結構轉移。無論是稱作"信息管理部"、"整合服務部"還是"數據體系結構部"，各公司中的這些專業化部門都在著手解決業務整合問題以及定義將為企業的未來發展奠定基石的整合體系結構和基礎構架問題。