甘肅電力企業資源計劃系統建設紀

2013-12-19 14:23:44 電力信息化　點擊量：評論 (0)

　從蘭州供電公司被抽調到ERP項目組雖然短短半年，但是張娟感到收益頗豐，而在加入ERP項目組之前張娟對ERP（ Enterprise Resources Planning企業資源計劃系統）的認識是它是一個軟件系統，除此之外知之甚少，

　從蘭州供電公司被抽調到ERP項目組雖然短短半年，但是張娟感到收益頗豐，而在加入ERP項目組之前張娟對ERP（ Enterprise Resources Planning企業資源計劃系統）的認識是“它是一個軟件系統”，除此之外知之甚少，但她怎么也沒有想到自己會與ERP結下不解之緣，而且還成為甘肅省電力公司ERP項目建設“先遣部隊”中的一員。張娟說：“ERP項目鍛煉了我，也成就了我！”

覓騏驥以馳騁千里

　　企業發展最重要的四大要素是：人才、資本、物流、信息流，而甘肅省電力公司由于歷史和地域等多種因素限制，在這四大要素面前都顯得先天不足。但是，近年來甘肅省電力公司借助三大工程：“市場開拓工程、績效管理工程、文化塑造工程”，企業發展速度加快，企業綜合實力顯著提升，躋身西北前列，但和國家電網公司“實施集團化運作、集約化發展、精益化管理和標準化建設”的要求仍存在很大差距，企業管理水平亟待提升。

　　如何突破企業發展遭遇的瓶頸，甘肅省電力公司黨組的共識是：加快信息化建設，以信息化推進管理現代化。公司黨組認準了作為高度集成信息管理系統的ERP 是解決管理支持平臺和管理理念的最佳選擇，只等時機到來。

自公司科技信息部成立后，公司的信息化建設駛入了快車道。到今年年初信息網絡已全面覆蓋省公司本部、地區供電企業、直屬縣級供電企業，初步形成了信息廣域三級網絡。電力生產、調度自動化系統、客戶服務支持系統等得到廣泛應用，亟待建立一體化信息平臺。同時，信息化應用的不斷深入鍛煉培養了公司的信息人才，一支從事信息系統開發、建設、運維和管理的人才隊伍已經成長起來。實施ERP的信息基礎和人力條件已初步具備。

　　更令人鼓舞的是，國家電網公司把2008年列為全面實施“SG186”工程的攻堅年，甘肅省電力公司由于在科技信息工作方面的突出表現入選國家電網公司“SG186”工程成熟套裝軟件（也就是ERP）第一批推廣實施單位。

　　顯然，推廣實施ERP已經箭在弦上。

　　經歷了復雜的前期工作后，6月18日，甘肅省電力公司ERP試點實施項目啟動大會在蘭州召開，這標志著甘肅公司ERP項目正式啟動。開弓沒有回頭箭，公司黨組決心如鐵，總經理、黨組書記肖創英這樣講到：“ERP項目實施是一次以信息化帶動管理創新，以管理創新促進信息化價值實現的過程，要站在公司發展的戰略高度充分認識ERP，義無反顧推動項目的實施。”

　　會上，甘肅公司的合作伙伴IBM公司和國網電力科學研究院組成的咨詢公司也正式亮相，咨詢公司的專家深入淺出地講解為大家揭開了ERP神秘的面紗。同時啟動大會上還確立了ERP試點實施項目的建設目標——2009年3月在公司本部、蘭州供電公司、蘭州超高壓公司、物資公司四家試點單位上線運行，到2009年12月初步完成全省直屬供電單位ERP推廣。

　　至此，宏偉藍圖已開始在人們面前徐徐展開。

新藍圖上寄壯志

　　藍圖描繪容易實現難，ERP是一項艱巨龐大的工程，而且又被寄予厚望，因此項目能否順利推進并高質量完成是關鍵。

　　按照目標要求2009年3月2日起ERP將在四個試點單位上線試運行，作為一個全新的高度集成的管理信息系統，它代表了計算機和網絡通訊技術的最新成就，集納了許多科學的和先進的管理思想，它的到來將促使企業對企業中不適應市場競爭的管理觀念、組織體制和管理模式進行一次大變革，ERP的上線將對人們熟稔的工作流程、工作方法、管理理念或多或少會受到沖擊，面對這次跨越或者說“革命”，ERP最終的用戶——員工們持什么看法呢？

　　在調查中，記者明顯感到企業高層和執行層對實施ERP決心很大，而且均寄予了很高期望。蘭州供電公司總經理張志立說：“蘭州供電公司領導層對ERP項目報有很高的期望，我們重視并大力支持ERP的建設，為上線作了大量工作，我們希望通過ERP提高公司管理的規范性、透明度，提高工作效率，解決現在責任不明、界限不清，決策拖拉等問題。”一位財務專責參加了ERP培訓后說：“ERP上線后工作流程責任清晰，有據可查，工作效率大大提高，這是我們非常樂見的。”據了解，普通員工對ERP的上線大多持觀望態度，但是他們認為技術和信息進步對企業而言畢竟是好事，有員工說：“上ERP是好事，就拿上世紀90年代初推廣辦公自動化來說，當時大家對無紙化辦公覺得不可思議，許多文化層次低的職工非常抵觸，但后來連一些老同志都可以熟練使用OA系統，事實證明OA系統是個好東西！”

　　可見，公司上下對實施ERP工程是支持的，而且期望值很高，這為項目的順利推進奠定了基礎。為了保證項目建設的有序開展和按計劃完成各階段的任務，公司黨組采取多種措施，堅決推進項目實施工作。

　　——不折不扣實施“一把手工程”。公司把ERP建設列為今明兩年全局性的中心工作之一，公司黨組要求各單位一把手要親自抓，負總責。若項目的進度、質量以及實施進程中出現影響全局的重大問題，將直接追究一把手的責任。

　　——成立項目的領導和組織機構。公司成立了由肖創英總經理為組長、公司領導班子成員參加、由周吉安總工任項目總負責人的項目領導委員會。委員會作為項目的最高決策機構，直接領導項目建設，解決重大問題，決策重大管理變革，把握項目方向，控制項目風險，評估項目成果。

　　——在項目部健全了組織機構，成立了人力資源、財務、物資、設備、項目管理、宣傳、技術支持等各專業小組和項目管理辦公室，明確各專業組的組長是本專業組的第一責任人。

　　——公司對ERP建設實行三種計劃和三種例會制度，即雙周計劃、月計劃、里程碑計劃；周例會、月例會、項目領導委員會會議，有效督導整個工程的質量和進度。

　　——從學習培訓和轉變觀念入手，大力培養公司自己的信息建設人才、業務人才、管理人才，鍛造一支與信息化應用和管理相適應的人才隊伍。
　　咨詢公司這樣評價甘肅公司的工作：“甘肅省電力公司在企業資源管理改進上的決心和執行力度是讓人欽佩的，他們的合作精神和員工表現出來的學習精神讓人覺得這個企業大有可為。”

　　有了多種措施的支持和保證，7月初由100多人組成的項目建設團隊正式入駐金雨大廈，并立即正式運轉起來。ERP項目的建設踏上了新的征程，且一路破竹前進。
“來吾道夫先路”

　　區別于以往單純的信息化建設項目，ERP系統龐大，從開始建設到上線運行是一場艱巨的任務。“乘騏驥以馳騁兮，來吾道夫先路”，在這場戰斗中，ERP項目組的成員特別是關鍵用戶扮演的就是開路人和奠基石角色。

　　要完成ERP這項龐大復雜的工程，必須依靠一支高效的團隊。項目組的關鍵用戶大部分是來自公司系統各單位的骨干，為了共同的目標他們和咨詢公司顧問走到了一個屋檐下。項目組在短期內明確了各小組工作目標和成員職責分工，采取多種方式幫助成員融入新的團隊。關鍵用戶塵埃至今無法忘記當時自己參加團隊拓展訓練時穿越電網的“生死”瞬間，他說：“對于ERP這樣的一個大型的項目，個人的力量顯得微乎其微，但是當我們作為一支充滿活力、充滿戰斗力的團隊出征時，我們已經成功了一半”。

　　ERP項目部的成員始終保持著榮譽感和自豪感，他們承擔著“先遣部隊”的重大責任，同時也分享著來自項目推進取得的成就。

　　接受一個新的事物，學習和培訓是第一步。甘肅省電力公司總工程師、ERP項目總負責人周吉安說：“項目的實施需要一批中堅力量，那就是關鍵用戶，我希望他們盡快成長為本業務模塊最佳業務流程實踐的業務骨干，成長為代表業務部門進行跨業務工作協調的組織者，成長為培訓最終用戶的優秀講師，成長為系統上線后對業務最終使用人員進行支持的一線人員。”

　　咨詢公司的顧問們承擔了大量答疑解惑的工作，他們的主要職責是培養甘肅電力的關鍵用戶，幫助成立核心團隊。顧問通過各種可能的途徑對關鍵用戶進行知識轉移。在7月-12月間，由咨詢公司專家擔任主講的大大小小的培訓幾乎每天都在進行，同時甘肅公司全體領導參加的ERP專題講座也已經舉辦了四次。

　　成就項目，就是成就個人。ERP項目的實施分為準備、設計、實現及上線支持四個重要階段，而準備和設計階段工作量十分巨大。以設計階段為例，這個階段要完成現狀調研，業務流程設計，未來流程設計，確定客戶化工作范圍等。需要關鍵用戶花大量的時間在項目小組中工作，因此，關鍵用戶們付出了艱苦的勞動。物資小組的關鍵用戶向記者介紹說，收集物料并對其進行編碼是他們小組工作的一小部分，然而就是這“一小部分”工作量其實也很大，僅涉及到變電站、線路、儀器儀表、通信類的物料他們就整理出了3500條，并一一對其進行了6位數的編碼。工作量之大，可見一斑。

　　在咨詢公司和關鍵用戶以及全體項目組成員的共同努力下，項目建設各項工作穩步推進，11 月 25 日ERP系統的單元測試完成，所有模塊的流程設計已經結束，系統配置完成，為系統上線試運行打下了良好基礎，ERP最終用戶培訓也即將展開。

　　如今ERP已從藍圖走向現實，它離大家越來越近，面目越來越清晰，我們期待ERP能像一匹寶馬良駒，真正助力企業馳騁千里。