優化界面設計提升MIS實用化水平

2013-12-13 10:24:22 電力信息化　點擊量：評論 (0)

[摘要] 在供電企業管理信息系統項目的開發建設中，往往過分重視軟件代碼與功能設計，而忽視用戶界面設計的重要性，由此導致部分MIS項目雖內部設計良好，但可操作性、界面友好性欠佳，不易也不愿為更多的用戶接

[摘要] 在供電企業管理信息系統項目的開發建設中，往往過分重視軟件代碼與功能設計，而忽視用戶界面設計的重要性，由此導致部分MIS項目雖內部設計良好，但可操作性、界面友好性欠佳，不易也不愿為更多的用戶接受，造成實用化程度低下。針對用戶界面設計中暴露出的問題，本文對軟件界面設計概要、原型化方法應用進行描述，并列舉部分實用性原則，為MIS開發應用提供一定幫助，進而提高供電企業信息系統的實用化水平。
[關鍵詞] 管理信息系統；用戶界面設計；原型迭代

1 引言
對普通的軟件操作者而言，軟件的內部構造或功能是透明的，不可觸及，用戶唯一能夠親自感知的就是該軟件所呈現出的視覺效果，即軟件界面。用戶使用軟件的過程實際上就是與用戶界面相交互的過程，操作者依據視覺上看到的界面框架，通過鍵盤、鼠標或觸摸方式給系統一個輸入，并按照系統的提示進行交互式操作，系統的輸出也必須通過界面予以表現。界面設計已逐步成為用戶評價系統優劣的首要依據。
在供電行業軟件應用境況亦如此，近年來，伴隨著管理信息系統在企業應用的深化，已經建成并投運許多業務管理信息系統并發揮出各自技術支持作用。其中，電力營銷、綜合管理、呼叫中心等系統已成為關鍵業務的支持性系統，操作者使用頻繁、每天長時間面對，并且用戶的計算機應用水平參差不齊，軟件的界面設計好壞直接影響到操作者的積極性，并對系統的實用化程度與價值評價構成影響，用戶界面設計已經成為軟件系統尤其是管理信息系統開發中很重要的一個方面。因此，如何提高該類信息系統的界面設計水平，增強系統的易用性、容錯性、美觀性、抗疲勞性，讓用戶愿意并樂意使用，有必要引起開發設計以及信息主管人員的高度關注。成功的界面設計沒有固定的模式，但一個設計優秀的界面一定具備易用性、簡潔美觀、人性化、容錯強的特點，用戶不會對使用產生抵觸，稍許培訓即可上手，并能充分享受使用軟件帶來的工作便利，而不是造成更多的負擔。

2 界面設計概述
用戶界面指的是軟件系統與操作者之間的接口，是控制和選擇信息輸入輸出的主要途徑。用戶界面設計需要解決如何通過規范化的定義、分析用戶需求，確定界面原型并能夠盡早為用戶所接受，減少界面設計中的人為、經驗上的因素，降低交付后的風險，提高系統實用化水平。
可使用性是用戶界面設計最重要的目標，主要從提高操作簡單性、術語標準化與一致性、幫助功能、容錯能力幾個方面進行考慮。用戶界面設計并不是僅從編碼階段開始，早在需求分析階段就需要對用戶界面進行明確的分析與定義。界面設計同時又是一個復雜的課題，所需要的知識幾乎涵蓋了人機工程學、認知心理學、美學等多方面的內容。
用戶界面設計需要對用戶特性進行分析，了解軟件所面向用戶的經驗和技能，要綜合考慮用戶的熟練程度，才能設計出適用于絕大多數用戶所接受的界面類型；概括起來，用戶界面設計的主要工作就是規劃界面空間布局、字體色彩搭配、交互方式、輸入輸出設計、幫助與錯誤控制等。輸入輸出設計、交互方式、容錯機制很關鍵，設計的好壞直接影響到操作者使用效率，而界面空間布局、字體及色彩協調、界面一致性、人性化的幫助系統又是影響用戶對軟件友好性評價的重要因素。必需充分重視界面設計的每個細節，因為任一個環節的缺陷都將導致最終用戶對軟件的總體整體評價降低。在這里，設計細節決定了軟件項目的成敗，必需堅持以系統思想為指導，重視軟件的“面子問題”，對界面設計的各環節統籌考慮，設計出讓用戶滿意的系統。