在電力企業中VPN技術的應用
摘要：虛擬專用網（ＶＰＮ）被定義為通過一個公用網絡（通常是因特網）建立一個臨時的、安全的連接，是一條穿過混亂的公用網絡的安全、穩定的隧道。虛擬專用網是對企業內部網的擴展。虛擬專用網可以幫助遠程用戶
摘要：虛擬專用網（ＶＰＮ）被定義為通過一個公用網絡（通常是因特網）建立一個臨時的、安全的連接，是一條穿過混亂的公用網絡的安全、穩定的隧道。虛擬專用網是對企業內部網的擴展。虛擬專用網可以幫助遠程用戶、公司分支機構、商業伙伴及供應商同公司的內部網建立可信的安全連接，并保證數據的安全傳輸。虛擬專用網可用于不斷增長的移動用戶的全球因特網接入，以實現安全連接；虛擬專用網可實現家庭的遠程辦公；利用GPRS和VPN技術可實現供電公司的包括外出人員遠程辦公和移動售電系統在內的多種應用。
關鍵詞：VPN技術，GPRS技術，應用，遠程辦公，移動售電系統
1概述
VPN(虛擬專用網，Virtual Private Network)出現于Internet盛行的今天,它使企業網絡幾乎可以無限延伸到地球的每個角落,從而以安全、低廉的網絡互聯模式為包羅萬象的應用服務提供了發展的舞臺。
供電企業可以利用VPN技術實現一些企業所需的應用系統。本文通過移動售電系統、遠程辦公系統和企業的Intranet的VPN解決方案，闡述電力企業如何應用VPN技術。
2供電企業的應用需求
2.1大型供電企業對構建移動售電系統的需求
沈陽供電公司所管轄的區域面積較大，但是，受時間和地域的限制，在一些服務窗口難以觸及的偏遠地區，尤其是部分郊區和農村的居民用戶買電十分不便。特別是實行城鄉同網同價的政策后，沈陽供電公司需要建立一個移動售電系統。移動售電系統的建立對于沈陽供電公司提高供電服務質量，樹立企業形象具有重要意義。
2.1.1構建移動售電系統的意義
大客戶服務的有效途徑：移動售電系統是窗口服務和語音服務的延伸，具有主動上門優質服務和機動性好的特點，可以為特定的用戶群（大客戶，行動不方便的群體，特殊性質的群體）提供預約上門服務。
優質服務的手段：移動售電系統建立在一個安全可靠的無線網絡網絡系統上，有效地解決了電力企業與客戶之間的溝通及服務響應問題，為電力用戶提供全方位、多層次的服務，最大限度地提高客戶滿意度。
運營成本低，效率高： 使用移動售電系統與興建營業網點相比在投資和運營成本上具有極大優勢，同時，移動售電系統具有辦事效率高，不受時間地域限制的優勢。
備用營業窗口：當部分網點不能夠正常營業或者用戶量較大時，；移動售電系統作為備用服務窗口可以及時滿足服務請求，提高服務質量。
總之，移動售電系統是對沈陽供電公司現有服務體系的有益補充，發揮流動性好、不受時間和地域限制的優勢，為沈陽供電公司優質服務提
責任編輯：和碩涵
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