〔論文關鍵詞」電網企業(yè)　營銷戰(zhàn)略　電力市場

　　[論文摘要〕隨著電力替代品的增多，電力作為能源商品也面臨著更加激烈的銷售競爭。電力作為一種制造能源，以商品的形式出現在能源市場時，電力營銷的概念也就應運而生了。電網企業(yè)通過對營銷手段的研究和改善，不斷拓寬電網市場的覆蓋面和潛力市場的開發(fā)，使電力商品具有更加廣闊的應用平臺。

　　 1前言

　　 電力工業(yè)是人民生活基礎的重要組成部分，隨著經濟發(fā)展和生活水平的提高，電力應用范圍也在逐步擴大，一方面刺激了電力生產，另一方面也將電力作為商品推向了市場化的平臺。電網企業(yè)作為公用行業(yè)，受到了更多的社會關注和責任壓力。如何提高電網企業(yè)的服務意識，加強營銷管理，樹立電力品牌，提升企業(yè)形象成為了電網企業(yè)在業(yè)內競爭以及全行業(yè)競爭的重要資本。電網企業(yè)必須改過去“重生產、輕營銷”的傳統(tǒng)觀念和運作模式，加強營銷管理觀念的理念，建立長遠的電力營銷戰(zhàn)略，才能真正提高企業(yè)的市場競爭力，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。

　　2電網公司，鉚戰(zhàn)略存在突出的問.

　　近年來，隨著電力體制改革的不斷深入，我國電力企業(yè)一改往日經營壟斷的局面，進入了全新的市場競爭時代。存在于發(fā)電企業(yè)與電網企業(yè)之間的利益矛盾使電價定位一直存在爭議。迫于政府對電價的壓制和調控政策，使得電網企業(yè)的電價調整空間逐步縮小，利益空間一降再降，進而帶來了巨大的經營壓力。

電價的制定，直接關系到整個電力行業(yè)的發(fā)展動向，因此，國家始終掌握著電價制定的大權，來平衡電力用戶和電網企業(yè)之間的供求關系。但長期的政策調控使電價結構扭曲，降低了電力價格的實際競爭力，也壓制了電網企業(yè)的真正市場化運營。

此外，其他能源型產品價格的上漲，使電力的需求壓力越來越大，作為電力產品經營者的電網企業(yè)往往是在背負著虧損的電力價格在運作電力市場的營銷。這也使得電力營銷失去了本身的意義和積極性。電力企業(yè)的公用事業(yè)性質，也給營銷工作帶來了經營和社會責任的雙重壓力。在人們的傳統(tǒng)意識中，并沒有將電力作為商品來看待，因此，這種認識上的模糊至今仍然存在，用電客戶的誠信度直接導致企業(yè)的經營風險的滋生，以至于電費回收工作開展困難，電力營銷收益甚微。

　　3電力，銷特點分析

　　發(fā)電廠是電力產品的制造商，通過煤炭、水能等轉化方式來生電能，而電網企業(yè)是電能的經銷商，電能要經電網的輸送才能真正實現電力商品的使用。輸配電網是電流的傳輸載體也是電力的銷售渠道，輸配電網的地區(qū)歸屬性是電網企業(yè)形成電力銷售壟斷的重要因素。而大用戶直供電方式的開展，打破了傳統(tǒng)電網企業(yè)的自然壟斷局面，通過獨立發(fā)電企業(yè)對市場竟價的成功，來向用電大戶直接輸送電能，很大程度上沖擊了電網企業(yè)的專營權。

此外，電力傳輸問題也限制了電力市場的區(qū)域選擇，再加上電力無法大規(guī)模存儲也給電力營銷提出了不同于其他商品營銷的難題。長距離輸電會帶來相當大的電能損耗，無形中增添了成本的付出，因此，供電只能在周邊地區(qū)展開，將電力輸送到各級電網企業(yè)的所屬范圍內，離開了輸配電網，電力也就失去了傳送通道，無法實現使用價值，電力營銷也無從談起。

       4電網企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇

　　4. 1成本領先戰(zhàn)略

　　營銷的根本在于成本核算，準確的成本把握是制定營銷戰(zhàn)略成功的關鍵。因此，電網企業(yè)的營銷也可以從成本入手，來統(tǒng)領營銷戰(zhàn)略的制定。在成本上低于競爭對手就可以在營銷上占得先機，占據價格競爭的主動地位。電網企業(yè)在自身的管理方面要特別注重成本控制，盡可能地節(jié)約開支，壓低成本，從推銷、廣告等宣傳發(fā)面做起，盡管以上手段有益于營銷但從成本角度出發(fā)，不得不盡量降低這方面的開銷。

　　4. 2差異化戰(zhàn)略

　　電網企業(yè)的公用事業(yè)性質和基礎產業(yè)背景，致使電網企業(yè)在營銷產品過程中，要面對的是全社會的所有用電客戶，而不能夠進行差別化客戶選擇。所以電網企業(yè)只能從產品、服務和品牌等方面尋求差異化突破，從而盤活營銷策略，給予用電客戶更多的選擇空間。

　　4. 3最優(yōu)成本戰(zhàn)略

　　盡管電網企業(yè)將成本壓制到最低化，但產品質量卻不能夠因此而動搖，給予電力客戶所支付價格以最優(yōu)質的服務和實現商品的最大價值化，是提高企業(yè)竟爭力的重要手段。尊重電力用戶對電力產品或服務商的要求，并予以最大程度的滿足，充分體現電力公益的特點，保障民用電力的基本供應，為企業(yè)樹立良好的形象。

　　5 結語

　　電力營銷是供電企業(yè)運營環(huán)節(jié)中的重點業(yè)務，關系到企業(yè)自身的生存和發(fā)展，是企業(yè)市場競爭力價值的集中體現。電力營銷與其他商品營銷不同，具有自身的局限和特點，在成本控制和地域特點上，顯示出鮮明的商品特性，但也具有相當的公益背景。電力價格的制定是營銷策略實施圍繞的焦點，以市場需求為導向，以優(yōu)質服務為手段的新型電力營銷理念已經逐步普及到各級電網企業(yè)，從根本上提高了企業(yè)對營銷活動的重視程度。在目前現有的電網企業(yè)分布情況下，建立一個能適應商業(yè)化運營、法制化管理，具有較高服務水準，充滿市場活力的市場營銷體系是電網企業(yè)長久發(fā)展的根本保證。