摘要:隨著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，村鎮(zhèn)對(duì)供電的質(zhì)量、連續(xù)性和可靠性的要求越來(lái)越高。如何才能提高村鎮(zhèn)配電系統(tǒng)供電的可靠性是管理人員應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。為此，本文作者就村鎮(zhèn)供電所供電可靠性方面存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行了分析，同時(shí)就這一系列問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施作了闡述。

　　關(guān)鍵詞:村鎮(zhèn)供電;可靠性;原因分析;處理措施

　　
　　引言
　　
　　隨著村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，村鎮(zhèn)用電量也隨之逐年增加，為了能更好地服務(wù)于村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和村鎮(zhèn)社會(huì)用電需求，村鎮(zhèn)供電所供電可靠性顯得至關(guān)重要。因此，提高村鎮(zhèn)供電所供電可靠性既是用戶(hù)的期望，同時(shí)也是供電企業(yè)自身發(fā)展的需要和追求的目標(biāo)，對(duì)如何抓好村鎮(zhèn)供電所供電可靠性專(zhuān)業(yè)管理具有極其重要的意義。
　　

　　1.村鎮(zhèn)供電所供電可靠性存在的問(wèn)題及原因分析

　　
　　1.1 村鎮(zhèn)供電所供電可靠性網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)組織不健全。

　　領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，城區(qū)用電企業(yè)和用電居民是經(jīng)濟(jì)和文化集中地所在，對(duì)用電需求非常大，用電意識(shí)比較高，用電依賴(lài)性強(qiáng)，而村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)薄弱，工業(yè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，村鎮(zhèn)居民用電意識(shí)淡薄，從而使領(lǐng)導(dǎo)只重視城網(wǎng)供電可靠性，而忽視對(duì)農(nóng)網(wǎng)供電可靠性的重視，對(duì)開(kāi)展村鎮(zhèn)供電所供電可靠性管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有采取必要的支持，對(duì)村鎮(zhèn)供電所仍沿用以前的粗放式的生產(chǎn)管理模式，隨機(jī)性很強(qiáng)，大部分村鎮(zhèn)供電所供電可靠性專(zhuān)職管理人員欠缺，一般都由供電所其他人員兼任，統(tǒng)計(jì)上報(bào)村鎮(zhèn)供電所供電可靠性報(bào)表，這些人員沒(méi)有正規(guī)的接受村鎮(zhèn)供電所供電可靠性相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，或者培訓(xùn)少，從而導(dǎo)致村鎮(zhèn)供電所供電可靠性管理不到位，也無(wú)法指導(dǎo)村鎮(zhèn)供電所供電可靠性管理工作，更談不上從上到下建立健全村鎮(zhèn)供電所供電可靠性網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)組織，有的地方雖然建立了網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)組織，但是沒(méi)有明確組織機(jī)構(gòu)人員各自所負(fù)的責(zé)任、職責(zé)及管理范圍，很少組織開(kāi)展村鎮(zhèn)供電所供電可靠性管理工作活動(dòng)，從中統(tǒng)計(jì)分析村鎮(zhèn)供電所供電可靠性存在的問(wèn)題和原因分析，以及從中應(yīng)采取的對(duì)策，不能讓廣大用電消費(fèi)者真正得到供電可靠性的保證，享受用電消費(fèi)的可靠服務(wù)。

　　
　　1.2 村鎮(zhèn)供電所農(nóng)網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理不到位，人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平不高。

　　村鎮(zhèn)供電所農(nóng)電人員綜合素質(zhì)偏差，技術(shù)業(yè)務(wù)不熟練，對(duì)施工設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程掌握不夠，線(xiàn)路設(shè)備施工安裝過(guò)程中憑經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然、馬馬虎虎完成安裝任務(wù)，不求安全質(zhì)量，不按規(guī)程規(guī)定要求規(guī)范施工標(biāo)準(zhǔn)，造成線(xiàn)路設(shè)備接觸松動(dòng)，對(duì)地、對(duì)外弱電線(xiàn)路安全距離不夠，電桿歪斜，線(xiàn)路弧垂偏大等多種原因，遇有風(fēng)吹雨打、日曬夜露、自然災(zāi)害等情況，線(xiàn)路設(shè)備接觸氧化發(fā)熱松動(dòng)、接地、斷線(xiàn)、碰線(xiàn)等等而引起停電或造成事故，或引起村鎮(zhèn)居民家用電器燒壞。

工作不負(fù)責(zé)任，安全意識(shí)淡薄，思想松懈、散漫，運(yùn)行維護(hù)水平不高，線(xiàn)路設(shè)備周期巡視檢查不到位，或者巡視檢查不認(rèn)真，不能發(fā)現(xiàn)危急線(xiàn)路設(shè)備的安全隱患，從而去及時(shí)的消除缺陷，平時(shí)又掌握不到線(xiàn)路設(shè)備運(yùn)行狀況及周?chē)h(huán)境的變化，不能預(yù)防事故的發(fā)生，以及確定線(xiàn)路設(shè)備檢修內(nèi)容。

　　
　　1.3 村鎮(zhèn)電網(wǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，不能適應(yīng)村鎮(zhèn)用電客戶(hù)的用電增長(zhǎng)，易跳閘停電。

　　村鎮(zhèn)電網(wǎng)建設(shè)與改造工程雖然改善了村鎮(zhèn)線(xiàn)路設(shè)備的健康狀況，提高了電壓質(zhì)量，但隨著村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和村鎮(zhèn)居民生活的不斷提高，用電在不斷的持續(xù)增長(zhǎng)，原農(nóng)網(wǎng)改造的線(xiàn)路設(shè)備不能滿(mǎn)足電力發(fā)展需求，一部分用電企業(yè)自身用電設(shè)備陳舊老化、高耗能等原因，限制了村鎮(zhèn)電網(wǎng)的供電可靠性。

農(nóng)電配網(wǎng)由于其本身所處的地域特性，決定了它只能具有單電源供電，供電半徑長(zhǎng)，設(shè)備先進(jìn)性較差，互供能力不足，農(nóng)網(wǎng)的檢修、施工、改造只能在停電狀態(tài)下進(jìn)行，國(guó)家雖然對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造工程投入比較大，但各地區(qū)需要改造的農(nóng)網(wǎng)工程還比較多，受農(nóng)網(wǎng)資金的限制，改造的農(nóng)網(wǎng)也未完全徹底，更談不上采用新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)改，而農(nóng)電10KV配電網(wǎng)也未實(shí)行環(huán)網(wǎng)和“手拉手”供電，無(wú)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)及刀閘，不能提高網(wǎng)絡(luò)的互供能力。村鎮(zhèn)用電戶(hù)安裝漏電保護(hù)器推廣程度不夠，一些用電戶(hù)不理解、不支持，農(nóng)電安全理念淡薄，有些用電戶(hù)安裝的漏電保護(hù)器燒壞又不及時(shí)更換，對(duì)于一些重要用電戶(hù)又無(wú)一、二級(jí)漏電保護(hù)器保護(hù)，遇有短路、接地、碰相易造成大面積停電，從而不能保證低壓電網(wǎng)的可靠運(yùn)行，使供電可靠性不能得到充分的保證。

　　
　　1.4 村鎮(zhèn)電力消費(fèi)者不能正確安全、經(jīng)濟(jì)、合理消費(fèi)用電。

　　村鎮(zhèn)供電所與電力消費(fèi)者溝通少，不能及時(shí)掌握用電企業(yè)的用電信息，缺乏對(duì)用電企業(yè)進(jìn)行用電業(yè)務(wù)知識(shí)的指導(dǎo)，平時(shí)又不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)，根本不了解電力消費(fèi)者的消費(fèi)需求特點(diǎn)，不能把握電力市場(chǎng)消費(fèi)者需求的變化趨勢(shì)，從而不能正確引導(dǎo)電力消費(fèi)者放心消費(fèi)，加上村鎮(zhèn)供電所不同的服務(wù)人員雖然為消費(fèi)者提供同一服務(wù)，但是由于服務(wù)人員個(gè)性差異，技術(shù)業(yè)務(wù)能力不同，服務(wù)水平、服務(wù)后果也不盡相同，同時(shí)被服務(wù)的電力消費(fèi)者本身素質(zhì)也影響服務(wù)質(zhì)量和效果。

　　
　　1.5 農(nóng)網(wǎng)線(xiàn)路設(shè)備施工停電頻繁，停電時(shí)間較長(zhǎng)。

　　停電管理制度不健全，停電計(jì)劃安排無(wú)序，對(duì)線(xiàn)路設(shè)備停電不嚴(yán)格，農(nóng)網(wǎng)10KV線(xiàn)路分段開(kāi)關(guān)少，大多數(shù)農(nóng)網(wǎng)無(wú)10KV雙回線(xiàn)及“手拉手”線(xiàn)路供電，部分用電企業(yè)仍在使用高耗能淘汰產(chǎn)品，從而使得農(nóng)網(wǎng)改造檢修停電，造成大面積停電，停電工作前施工準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致施工進(jìn)度慢，增加用戶(hù)停電時(shí)間，加上運(yùn)行管理跟不上，使得農(nóng)網(wǎng)線(xiàn)路設(shè)備本身缺陷未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，從而增加農(nóng)網(wǎng)線(xiàn)路設(shè)備的停電次數(shù)，有些故障處理、檢修、新增設(shè)備等工作可采用帶電作業(yè)，而村鎮(zhèn)供電所無(wú)配網(wǎng)帶電作業(yè)人員，使得村鎮(zhèn)供電可靠性不能達(dá)指標(biāo)。

　2、村鎮(zhèn)供電所供電可靠性應(yīng)對(duì)措施

　　
　　2.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全村鎮(zhèn)供電所供電可靠性網(wǎng)絡(luò)。

　　村鎮(zhèn)供電所是供電部門(mén)的派出機(jī)構(gòu)，管理農(nóng)網(wǎng)的范圍廣，領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力是搞好村鎮(zhèn)供電所供電可靠性工作的關(guān)鍵，村鎮(zhèn)供電所供電可靠性管理工作是一項(xiàng)綜合性管理工作，要做好這項(xiàng)工作，不但要領(lǐng)導(dǎo)重視，而且要各相關(guān)部門(mén)、各供電所及班組成員相互配合，對(duì)照供電可靠性的有關(guān)技術(shù)規(guī)定要求，成立相應(yīng)的村鎮(zhèn)供電可靠性工作的管理網(wǎng)絡(luò)，并制訂村鎮(zhèn)供電所供電可靠性工作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，建立健全供電所供電可靠性管理工作責(zé)任制度，明確管理工作的職責(zé)和范圍，嚴(yán)格要求，認(rèn)真考核，使村鎮(zhèn)供電所供電可靠性管理工作有章可循，并納入到日常主要工作，經(jīng)常性開(kāi)展村鎮(zhèn)供電可靠性活動(dòng)，分析存在的問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的對(duì)策，按照村鎮(zhèn)供電所供電可靠性網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)一級(jí)管好一級(jí)，努力提高供電可靠性管理水平。

　　
　　2.2 加強(qiáng)農(nóng)電人員培訓(xùn)，提高村鎮(zhèn)供電所供電可靠性管理人員的業(yè)務(wù)水平。

　　首先，加強(qiáng)農(nóng)電人員技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后上崗，讓農(nóng)電人員懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)，熟悉運(yùn)用規(guī)程。其次，要進(jìn)行村鎮(zhèn)供電所供電可靠性知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化職工供電可靠性管理意識(shí)，不能停留在簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總上報(bào)上，培訓(xùn)要貫穿于整個(gè)生產(chǎn)、檢修、停電、運(yùn)行維護(hù)等管理中去，任何工作如果沒(méi)有理論作指導(dǎo)，很難向深度發(fā)展，無(wú)論是技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，還是村鎮(zhèn)供電所供電可靠性相關(guān)知識(shí)，都要不斷更新提高，培訓(xùn)每年可采用一次集中培訓(xùn)，全面系統(tǒng)的理論化進(jìn)行，平時(shí)每月可采用一次例會(huì)進(jìn)行討論研究，大家互相交流提高村鎮(zhèn)供電所供電可靠性所取得的成績(jī)，解決平時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)和工作中存在的問(wèn)題，理清有關(guān)規(guī)定中不太明確的內(nèi)容，或者開(kāi)展如何提高村鎮(zhèn)供電所供電可靠性QC小組活動(dòng)，拓寬思路，廣積切實(shí)可行的合理化建議，提高村鎮(zhèn)供電所供電可靠性管理人員的業(yè)務(wù)(下轉(zhuǎn)180頁(yè))(上接179頁(yè))水平。

　　
　　2.3 加強(qiáng)與用電消費(fèi)者溝通，真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展。

　　電力作為一種商品，就存在商品交換，就必須要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由于電力生產(chǎn)的特除性，決定了電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與一般商品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有很大的不同，隨著村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，村鎮(zhèn)電力市場(chǎng)潛力較大，我們要做好廣泛的電力市場(chǎng)調(diào)查，尤其是重要電力大客戶(hù)，同時(shí)還要對(duì)自己的供電能力進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，了解電力市場(chǎng)消費(fèi)者電力需求變化趨勢(shì)及其特點(diǎn)，加強(qiáng)與用電消費(fèi)者溝通，及時(shí)掌握電力消費(fèi)者用電狀況及設(shè)備運(yùn)行情況，正確引導(dǎo)好電力消費(fèi)者用好安全電、放心電，鼓勵(lì)廣大電力消費(fèi)者消費(fèi)綠色環(huán)保電能，并提供最優(yōu)質(zhì)的、快捷的、形式多樣的電力消費(fèi)服務(wù)，真誠(chéng)為電力消費(fèi)者著想，讓他們得到電力服務(wù)后的滿(mǎn)意感。

　　
　　2.4 加強(qiáng)停電計(jì)劃管理，努力提高施工進(jìn)度。

　　電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)以滿(mǎn)足消費(fèi)者和客戶(hù)的需要為中心，要能為消費(fèi)者和客戶(hù)提供清潔的二次能源，要讓電能這種產(chǎn)品能夠保證人們的日常生活和社會(huì)生產(chǎn)以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，必須要保證電能質(zhì)量，以滿(mǎn)足電力消費(fèi)者的需要，為電力消費(fèi)者提供安全、經(jīng)濟(jì)、合理、可靠的電能，為了避免不必要的停電，村鎮(zhèn)供電所要加強(qiáng)停電計(jì)劃管理，要建立健全計(jì)劃停電管理制度，嚴(yán)格控制計(jì)劃停電，減少停電次數(shù)，杜絕臨時(shí)停電，避免故障停電，對(duì)任務(wù)單一的停電工作，要周密計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，可以推遲停電的工作任務(wù)要緩?fù)＃Y(jié)合多項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)進(jìn)行停電，停電范圍大的農(nóng)網(wǎng)線(xiàn)路，要在條件允許的情況下，加裝分段開(kāi)關(guān)和分支線(xiàn)開(kāi)關(guān)設(shè)備，當(dāng)局部停電時(shí)，其它區(qū)域可以連續(xù)供電，從而縮小了停電范圍，停電施工前要充分準(zhǔn)備好施工材料，配齊施工工器具，組織好施工人員，合理分配好施工工作量，施工過(guò)程中，要加強(qiáng)技術(shù)管理，在確保安全的前提下，講究施工工藝質(zhì)量，努力完成好施工任務(wù)，對(duì)一些能夠進(jìn)行帶電作業(yè)的工作要盡可能的不停電，從而提高供電可靠性。
　　

　　3、結(jié)束語(yǔ)

　　
　　影響村鎮(zhèn)供電所供電可靠性的因素既有技術(shù)原因，也有策略服務(wù)方面的原因。提高村鎮(zhèn)供電可靠性是一項(xiàng)綜合性工程，不僅要求不斷深入地推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造，并在建設(shè)中大量采用新技術(shù)、新設(shè)備、新方法，而且要求我們廣大農(nóng)電職工提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，努力工作，在各自的崗位上為全面提高農(nóng)網(wǎng)線(xiàn)路的健康水平奉獻(xiàn)自已的力量。