這篇《致新員工書》最早發(fā)表于1994年12月25日第11期《華為人》，多年來任總親自修訂更新數(shù)次。這是2014年12月19日任總再次對(duì)此文做的最新修訂。本文摘自華為人報(bào)第293期，來源心聲社區(qū)。

 

以下為正文：

 

您有幸加入了華為公司，我們也有幸獲得了與您合作的機(jī)會(huì)。我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎(chǔ)上，與您一起渡過在公司工作的歲月。這種尊重、理解和信任是愉快地進(jìn)行共同奮斗的橋梁與紐帶。

 

華為公司共同的價(jià)值體系，就是要建立一個(gè)共同為世界、為社會(huì)、為祖國作出貢獻(xiàn)的企業(yè)文化。這個(gè)文化是開放的、包容的，不斷吸納世界上好的優(yōu)良文化和管理的。如果把這個(gè)文化封閉起來，以狹隘的自尊心，狹隘的自豪感為主導(dǎo)，排斥別的先進(jìn)文化，那么華為一定會(huì)失敗的。這個(gè)企業(yè)文化粘合全體員工團(tuán)結(jié)合作，走群體奮斗的道路。有了這個(gè)平臺(tái)，您的聰明才智方能很好發(fā)揮，并有所成就。沒有責(zé)任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在華為進(jìn)步的機(jī)會(huì)，那樣您會(huì)空耗了寶貴的光陰。

 

公司管理是一個(gè)矩陣系統(tǒng)，運(yùn)作起來就是一個(gè)求助網(wǎng)。希望您們成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng)，積極、有效地既求助于他人，同時(shí)又給予他人支援，這樣您就能充分地利用公司資源，您就能借助別人提供的基礎(chǔ)，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快進(jìn)入角色，很快進(jìn)步。求助沒有什么不光彩的，做不好事才不光彩，求助是參與群體奮斗的最好形式。

 

實(shí)踐是您水平提高的基礎(chǔ)，它充分地檢驗(yàn)了您的不足，只有暴露出來，您才會(huì)有進(jìn)步。實(shí)踐再實(shí)踐，尤其對(duì)青年學(xué)生十分重要。只有實(shí)踐后善于用理論去歸納總結(jié)，才會(huì)有飛躍的提高。要擺正自己的位置，不怕做小角色，才有可能做大角色。

 

我們呼喚英雄，不讓雷鋒吃虧，本身就是創(chuàng)造讓各路英雄脫穎而出的條件。雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奮斗和奉獻(xiàn)。雷鋒和英雄都不是超群的人，也沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)是隨時(shí)代變化的。在華為，一絲不茍地做好本職工作就是奉獻(xiàn)，就是英雄行為，就是雷鋒精神。

 

實(shí)踐改造了，也造就了一代華為人。“您想做專家嗎？一律從基層做起”，已經(jīng)在公司深入人心。一切憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)以及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您的貢獻(xiàn)度。在華為，您給公司添上一塊磚，公司給您提供走向成功的階梯。希望您接受命運(yùn)的挑戰(zhàn)，不屈不撓地前進(jìn)，您也許會(huì)碰得頭破血流，但不經(jīng)磨難，何以成才！在華為改變自己命運(yùn)的方法，只有二個(gè)：一、努力奮斗；二、做出良好的貢獻(xiàn)。

 

公司要求每一個(gè)員工，要熱愛自己的祖國，熱愛我們這個(gè)剛剛開始振興的民族。只有背負(fù)著民族的希望，才能進(jìn)行艱苦的搏擊，而無怨無悔。我們總有一天，會(huì)在世界舞臺(tái)上占據(jù)一席之地。但無論任何時(shí)候、無論任何地點(diǎn)都不要做對(duì)不起祖國、對(duì)不起民族的事情。不要做對(duì)不起家人、對(duì)不起同事、對(duì)不起您奮斗的事業(yè)的人。要模范遵守所在國家法規(guī)和社會(huì)公德，要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度與管理規(guī)范。對(duì)不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。任何人不能超越法律與制度，不貪污、不盜竊、不腐化。嚴(yán)于律己，幫助別人。

 

您有時(shí)會(huì)感到公司沒有您想像的公平。真正絕對(duì)的公平是沒有的，您不能對(duì)這方面期望太高。但在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的，要承受得起做好事反受委屈。“燒不死的鳥就是鳳凰”，這是華為人對(duì)待委屈和挫折的態(tài)度和挑選干部的準(zhǔn)則。沒有一定的承受能力，今后如何能做大梁？其實(shí)一個(gè)人的命運(yùn)，就掌握在自己手上。生活的評(píng)價(jià)，是會(huì)有誤差的，但決不至于黑白顛倒，差之千里。要深信，是太陽總會(huì)升起，哪怕暫時(shí)還在地平線下。您有可能不理解公司而暫時(shí)離開，我們歡迎您回來。

 

世上有許多“欲速則不達(dá)”的案例，希望您丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)、德國人一絲不茍的敬業(yè)精神。現(xiàn)實(shí)生活中能把某一項(xiàng)業(yè)務(wù)精通是十分難的，您不必面面俱到的去努力，那樣更難。干一行，愛一行，行行出狀元。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個(gè)有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會(huì)、什么都想做，就意味著什么都不精通，做任何一件事對(duì)您都是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，都不是多余的，努力鉆進(jìn)去興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思，有真正動(dòng)手能力和管理能力的干部。機(jī)遇偏愛踏踏實(shí)實(shí)的工作者。

 

公司永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人做高層管理者。遵循循序漸進(jìn)的原則，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)您的人生都有巨大的意義，您要十分認(rèn)真地去對(duì)待現(xiàn)在手中的任何一件工作，十分認(rèn)真地走好職業(yè)生涯的每一個(gè)臺(tái)階。您要尊重您的直接領(lǐng)導(dǎo)，盡管您也有能力，甚至更強(qiáng)，否則將來您的部下也不會(huì)尊重您。長江后浪總在推前浪。要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議，您是一個(gè)有文化者，草率的提議，對(duì)您是不負(fù)責(zé)任，也浪費(fèi)了別人的時(shí)間。特別是新來者，不要下車伊始，動(dòng)不動(dòng)就哇啦哇啦。要深入、透徹地分析，找出一個(gè)環(huán)節(jié)的問題，找到解決的辦法，踏踏實(shí)實(shí)地一點(diǎn)一點(diǎn)地去做，不要嘩眾取寵。

 

為幫助員工不斷超越自我，公司建立了各種培訓(xùn)中心，培訓(xùn)很重要，它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖、推動(dòng)管理進(jìn)步和培訓(xùn)干部的重要手段，是華為公司通向未來、通向明天的重要階梯。您們要充分利用這個(gè)“大平臺(tái)”，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理技能、科學(xué)的思維方法和工作方法，培訓(xùn)也是您們走向成功的階梯。當(dāng)然您想獲得培訓(xùn)，并不是沒有條件的。

 

物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化才能生生不息。一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)，不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展，華為的文化就是奮斗文化，它的所有文化的內(nèi)涵，都來自世界的、來自各民族的、伙伴的……，甚至競爭對(duì)手的先進(jìn)合理的部分。若說華為有沒有自己的核心文化，那就剩下奮斗與犧牲精神算我們自己的吧！其實(shí)奮斗與犧牲也是從別人那里抄來的。有人問我，您形象地描述一下華為文化是什么。我也不能形象地描述什么叫華為文化，我看了“可可西里”的電影，以及殘疾人表演的“千手觀音”后，我想他們的精神就叫華為文化吧！對(duì)于一個(gè)新員工來說，要融入華為文化需要一個(gè)艱苦過程，每一位員工都要積極主動(dòng)、腳踏實(shí)地地在做實(shí)的過程中不斷去領(lǐng)悟華為文化的核心價(jià)值，從而認(rèn)同直至消化接納華為的價(jià)值觀，使自己成為一個(gè)既認(rèn)同華為文化，又能創(chuàng)造價(jià)值的華為人；只有每一批新員工都能盡早地接納和弘揚(yáng)華為的文化，才能使華為文化生生不息。

 

華為文化的特征就是服務(wù)文化，誰為誰服務(wù)的問題一定要解決。服務(wù)的涵義是很廣的，總的是為用戶服務(wù)，但具體來講，下一道工序就是用戶，就是您的“上帝”。您必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶。任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，華為都意味著高品質(zhì)。希望您時(shí)刻牢記。

 

華為多年來鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠信，誠信是生存之本、發(fā)展之源，誠信文化是公司最重要的無形資產(chǎn)。誠信也是每一個(gè)員工最寶貴的財(cái)富。

 

業(yè)余時(shí)間可安排一些休閑，但還是要有計(jì)劃地讀些書，不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?dòng)，為了您成為一個(gè)高尚的人，望您自律。

 

我們不贊成您去指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字。目前，在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，國家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮，這就為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境，我們要十分珍惜。21世紀(jì)是歷史給予中華民族一次難得的振興機(jī)會(huì)，機(jī)不可失，時(shí)不再來。“21世紀(jì)究竟屬于誰”，這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)是國力的較量，國際間的競爭歸根到底是在大企業(yè)和大企業(yè)之間進(jìn)行。國家綜合國力的增強(qiáng)需要無數(shù)大企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)群去支撐。一個(gè)企業(yè)要長期保持在國際競爭中的優(yōu)勢(shì)，唯一的辦法便是擁有自己的競爭力。如何提高企業(yè)的競爭力，文章就等您們來做了。

 

希望您加速磨煉，茁壯成長，我們將一起去托起明天的太陽。