高蘇閩

(國網福建泰寧縣供電有限公司 福建省 354400)

摘要: 在當前市場經濟環境下，為促進電力企業競爭力的提高和企業管理水平的增強，績效管理制度在企業的管理制度中越來越受到人們的重視與歡迎。本文針對電力企業人力資源管理中的績效管理中存在的問題進行了詳細的分析和研究，并提出了行之有效的解決措施。

關鍵詞: 電力企業;績效管理;問題;策略

引言

電力企業能夠持久健康發展，離不開企業職工的共同努力，在電力企業發展的過程中，人力資源是企業順應經濟社會發展形勢、挖掘市場競爭潛力的重要因素。那么如何激發職工的動力、責任性、使命感，使其在工作崗位中做出卓越貢獻，充分利用人力資源來進行電力生產經營，促使企業快速協調發展。

一、電力企業人力資源管理中的績效管理存在的問題

1、缺乏對績效管理的正確認識

在電力企業的生產經營過程中，缺乏對績效管理觀念的正確認識，績效管理是指增強員工對如何實現生產經營目標而成功達成共識的管理方法，這個過程需要員工與管理者達成一致，共同為提高企業的效益而努力。當前企業管理的過程中，由于缺乏對績效管理系統化的認識，導致績效管理部門失靈，缺乏對績效管理系統的有效管理。另外，管理者不能從本質上區別績效管理和績效考核，不能把握好部門的績效管理工作的目標和動力，在績效管理工作開展的過程中，必須注重系統性工作的開展，做到目標、輔導、評價、反饋和總結的有機結合。

2、發展意識比較模糊，績效管理缺乏明確目標

企業的發展是其永恒的主題之一，如果企業無法把自己的發展和員工的發展緊密聯系起來，就會使員工工作的積極性得到降低，造成員工不能對企業管理的壓力進行分擔。這一問題在電力企業中尤為突出，一些電力企業內，不少員工乃至管理者都主觀地認為:績效管理。只是人力資源部分內的工作，跟他們自身沒有太大聯系，自己只是被動的配合一下，這就對績效管理工作帶來很大的阻礙。不能把企業發展和全部員工相結合，績效管理仍缺乏明確的目標，目標不明確就無法很好的制定管理制度和策略，需要不斷改進。

3、考核逐漸流于表面，管理的流程也比較混亂

績效管理的流程主要是:制定管理計劃，進行績效管理，對管理的結果進行評價，對績效管理的方進行改進?？冃Ч芾淼牧鞒淌莿討B性變化的，全部過程都在不斷地循環，但是，因為傳統理念的制約，很多電力企業管理人員認為，績效管理等于績效考核，這就使其范疇不斷縮小。也有不少管理者在進行績效管理時，打不開情面，害怕傷害個人情感，不按照制度標準進行管理，導致績效管理仍流于表面，管理的流程十分混亂，難以實現預期效果。

4、反饋機制的缺失

績效管理不單單是衡量員工個人工作效能的手段，其管理結果也是電力經營、企業決策的重要依據。因此有效利用績效管理是當前電力企業人力資源管理工作的重點任務之一而績效管理工作需要建立在完善、規范的反饋機制之上，只有這樣管理者才能真正了解到員工反饋的意愿，適時的調整管理方式優化管理手段，令其更好的適應企業發展，真正發揮績效管理應有的激勵、督促作用，令員工在工作中更富熱情、創造性。但很多電力企業并沒有針對績效管理的反饋機制，即便有也流于形式，管理者無法準確獲取反饋信息，影響管理效果。

二、電力企業績效管理體系構建的策略

1、構建人力資源績效管理信息系統

現代企業的人員管理與信息化技術息息相關。人力資源績效管理信息化系統可最大程度地將人力資源績效管理貫穿至電力企業各個部門中，將具體化措施落實，使之成為各個部門每位員工必須遵守的行為準則，可有效提高企業員工的綜合素質，有利于企業黨建工作的順利開展。電力企業管理人員需要強調人力資源績效管理信息化系統建設的重要性，按照人力資源績效管理特點及流程步驟將人力資源績效管理工作納入至這一新系統內，為企業人力資源管理及黨建工作提供信息化支持。在人力資源信息化系統建設中可采用平衡計分卡作為績效管理工具。平衡計分卡可從學習與成長角度分析企業人力資源績效管理問題，但也可能不完全適應企業所有部門。在具體的運轉過程中，需要結合企業具體情況及部門崗位的實際情況進行逐層分析，建立與其相符合的指標體系及考核體系，從而充分發揮人力資源績效管理系統在電力企業發展中的作用及其企業黨建工作的積極意義。

2、明確發展目標

電力企業需要制定出長期、短期發展目標，并按照績效管理的反饋進行改進。制定目標時需要和企業目前發展現狀為基礎，對不同崗位的權限和職責進行明確，然后對績效管理的目標進行明確，使其和員工的發展相結合，進而提升員工積極性。制定考核的目標時也要具備科學性，確保指標和員工的崗位相適應，要對管理的自標進行分解，使企業、部門和員工的目標層層遞進，形成統一管理，這樣能夠使企業發展和員工緊密結合，切實發揮績效管理的作用。

3、同步企業文化建設，建立績效管理長效機制

績效管理的成功推行離不開一個好的績效管理環境和績效管理文化。企業文化通過引導員工思想觀念，作用于員工的行動，影響著員工對企業制度的接受程度和執行力度。因此，推進績效管理與企業文化息息相關。只有通過營造高績效的文化氛圍，使員工從價值觀上、行為上真正認同績效管理，并且將績效管理相關行為作為一種管理常態運作，才能真正使績效管理落到實處。實施績效管理文化的核心是團隊合作與執行力，而團隊合作與執行力來自全體員工對共同目標的有效溝通、深刻理解和真心認同，來自全體員工主動負責的意愿和毫無遲疑的行動，來自相互之間的自覺協同。因此電力企業應對此進行廣泛宣傳、發動。

4、明確績效管理指標，實現多勞多得

人力資源作為實現電力企業利益最大化的重要保障，優化調整人力資源績效管理，調動員工的積極性、主動性、創造性，可以使員工在企業中做出卓越貢獻，使企業獲得更多利潤。而優化調整人力資源績效管理，首先要做到的就是績效工資改革?？冃ЧべY關系企業員工的切身利益，對其進行改革，可以增強員工工作的積極性、主動性、創造性。參照員工的工作實績和對企業效益做出的貢獻，制定公平公正的、合情合理的薪酬機制，實現多勞多得、獎勤罰懶，從而刺激企業職工，激發職工的積極性、能動性、創造性，在崗位上更好地表現自己，高質高效地完成工作，以獲得較高的工資報酬。所以，績效工資的改革，可以有效地杜絕以往企業存在的“大鍋飯”現象，使人力資源績效管理充分發揮作用，提高企業人力資源的利用率。

5、加強績效考核溝通

績效反饋溝通是績效考核能否成功的關鍵所在。建立考核者與被考核者之間的雙向溝通是改善員工績效和企業績效的出發點。企業應制定具體的制度來保障績效溝通的有效進行?？己苏咄ㄟ^績效反饋溝通的環節了解員工的真實想法和訴求，能夠及時了解員工的心理動態、存在的困難以及心理期望，進而發現企業管理中存在的潛在問題，以便及時糾正，并通過績效管理的手段激勵員工不斷進步、改進績效，實現企業的戰略目標。

結語

隨著市場環境的不斷變化發展，電力企業需要對績效管理工作進行不斷的創新，以提高企業應對市場變化的能力，根據績效管理工作的現狀，制定行之有效的解決措施，是推動電力企業管理水平和綜合競爭力的必由之路。

參考文獻:

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