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電力營銷稽查存在的問題及其在營銷管理中的應用

2018-08-22 14:40:32 大云網  點擊量: 評論 (0)
近年來,我國電力單位與時俱進逐步實現了規范化管理,在電力管銷工作的開展過程中也形成了相對完整的運行體系。在營銷運行的整個體系中,營銷稽查能夠發揮積極的控制作用,提高電力營銷管理水平。

3、電力營銷管理中營銷稽查的有效應用

3.1完善營銷稽查制度

在電力營銷稽査工作實施的過程之中,要逐步地完善營銷稽查機制,確保其可以做到有章可依,運用制度來進一步的促進電力營銷查工作有條不紊的實施。在制定各項制度的過程之中,對于業擴報裝容量管理和電量核算等等出現風險的階段必須要充分的重視起來。

3.2建立稽查監控系統

稽查監控系統的開展落實能夠確保營銷稽查工作發揮其實效。稽查監控系統一方面對工作質量進行考核,另一方面對稽查工作實施閉環式管理。電力企業自身想要實現高質量的營銷工作,需要完善相應的考核體系,針對個人及部門進行獎罰分明的考核,以嚴格控制營銷管理,實現電力營銷稽查的稽查管理。其次應形成營銷指標體系,分層次地對各部門稽查工作進行管理,使關鍵指標得到進一步明確并依照一定標準對其進行評價和分析,以考核所有部門及個人。另外在稽查管理中發現的問題需要及時采取有效措施進行解決,對于問題的處理,做好事前、事中、事后各階段的控制與跟蹤分析,嚴格按照流程執行,同時做好歸檔工作。

3.3設立專項稽查

專項稽查控制方法具有針對性較強的特點,其能夠處理日常稽查工作發現的問題或是重大問題,并通過綜合性以及專項性的稽查,來進行管理控制。①專項稽查隊伍的組建,要具備較強的專業技術,并在明確自身職責范圍的情況下,開展營銷稽查工作。②對于稽查的營銷管理問題,應通過認真總結獲取的數據資料,并通過具體問題的剖析,來得出有效的解決策略。③為適應當前的市場環境變化,營銷稽查應通過篩選符合業務條件的用戶清單,并采用隨機抽取的方式,來促進電力營銷活動的開展效率。這樣一來,電力企業營銷管理人員就不得不增加企業業務的學習積極性,從而滿足管控目標對其工作的需求。

3.4建立信息反饋制度

只有及時的把營銷稽查中發現的問題反饋給相關工作人員,才能讓工作人員及時采取措施糾正錯誤,幫助營銷管理人員實時掌握電力運行情況。通過反饋的信息也能使稽查單位了解自己在工作中存在的失誤,從中吸取教訓并在以后的工作中做好防范。稽查中心也應該將稽查工作報告及時向上級匯報,對違反規定的行為提出相關意見。

3.5提高稽查人員業務能力

稽查工作人員的業務素質決定了電力營銷稽查工作的質量,所以,在具體實施的過程之中,要注重加大稽查人員專業能力。對其實施定期的業務培訓與繼續教育,確保相應的稽查人員可以實時的掌握最為先進的稽查方式與技術,且在具體的稽查工作之中可以很好的予以運用,最終在最大限度之上充分的保障其可以達到稽查的目的。

結語:

綜上所述,隨著現代化進程的不斷加快,人們對于電力的需求不斷增加。因此,為了在更好的滿足人們需要,以及提高電力資源供應效率,促進電力企業健康穩定發展,相關人員需要對電力營銷業務中營銷稽查監控技術的應用給予高度的重視,應結合企業發展的現狀進行優化控制。不斷的加以完善和改進電力營銷稽查手段,促進其向著規范化、科學化和現代化發展,從而促進營銷業務的多樣化以為用戶提供更好的服務。

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責任編輯:電力交易小郭

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