電力企業文化管理問題研究
三、電力企業文化建設的內容結構
電力企業文化的內容結構,可以從物質層、行為層、制度層和精神層等層面上探討。電力企業文化的物質層也叫電力企業的物質文化,它是由電力企業職工創造的產品種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態為主要研究對象的表層企業文化,主要包括電力企業的生產經營成果、創造的生產環境和企業容貌、企業建筑及廣告等。電力企業文化的行為層又稱為電力企業行為文化,實現電力企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化,主要包括企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象,它是電力企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現,也是企業精神、企業價值觀的折射。電力企業文化的制度層又叫電力企業的制度文化,是電力企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,主要包括電力企業的領導體制、組織機構和管理制度三個方面。電力企業文化的精神層又叫電力企業精神文化,是指電力企業在生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念,主要包括電力企業精神、經營哲學、企業道德、企業價值觀及企業風貌等內容。具體地說,電力企業文化主要包括以下一些內容:
1、企業哲學。企業哲學,即企業的經營哲學,是指企業在一定社會歷史條件下,在生產、經營、管理的活動中所表現出來的世界觀和方法論,是企業進行各種活動、處理各種關系和信息選擇的總體觀點和綜合方法。企業哲學既是時代哲學觀念的具體應用,又是企業管理理論的升華。電力企業哲學應包含反映時代特點的一些共同的新觀念,如系統觀念、物質觀念、動態觀念、效率與效益觀念、風險與競爭觀念、市場觀念、信息觀念、人才觀念等,這些觀念是形成電力企業哲學的基本思想。
2、企業價值觀。它是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷,是一種企業人格化的產物。企業價值觀作為企業人的共同信念,為企業生存和發展提供了基本的方向和行動指南。
3、企業精神。它是企業在獨立經營和長期發展過程中,在繼承企業優良傳統的基礎上,適應時代的要求,由企業家積極倡導、全體職工自覺實踐而形成的代表企業信念、推動企業生產經營的規范化和信念化了的群體意識,它包括企業的個性精神、團體精神、現代意識和自覺的群體意識,通過廠歌、廠訓、廠規、廠徽等形式形象的表現出來。
4、企業形象。企業形象是反映企業文化個性的外在表現。電力企業的形象應體現對國家、對社會的強烈的責任感、“人民電業為人民”的負責精神;體現優良的電力質量、服務質量;正確處理國家、集體和個人三者利益關系,收費合理;作風嚴謹樸實、內部團結等。
5、企業規范。企業規范是處理相互關系的規章制度,是職工的行業標準。包含企業與上級組織、下級組織、管理當局、業主、承包商、地方政府和其他單位行為關系的一般準則;企業內部各級組織與職工關系的準則;職工之間關系的一般行為準則,也就是職業道德規范。
6、企業文化網絡。它是指企業中非建制型的信息傳播渠道,常常與非正式組織相互聯系在一起。從企業崗位責任制來看,每個人都只能在一個崗位上扮演一個角色,但同時,幾乎所有的人又都在扮演著另一個或幾個角色,如傳播小道消息、小集團成員等。它獨立于企業正式建制之外,不分地位、工作特點,把企業中的各種人員聯系在一起,影響著企業各種決策和協調。
7、企業習俗、禮儀。它是企業有系統、有計劃的日常例行事務,其實質是要培植基于尊重人、關心人、愛護人的行為準則,追求更深層次的價值觀,賦予企業內部濃厚的人情味,使企業與職工之間、企業與公眾之間充滿友情。它是企業文化的重要組成部分。
四、電力企業文化建設應注意的問題及應采取的措施
1、要發揮黨組織在電力企業文化建設中的作用。
企業黨組 織在企業中處于政治核心地位,其對企業的領導從根本上說是政治領導。這種政治領導在企業文化建設中主要通過政治導向作用、關系協調作用、榜樣示范作用和政工優勢作用來實現。
2、電力企業文化建設中的創新問題。
提高電力企業文化的創新含量,除了要在建立健全科技創新機制、管理創新機制等方面努力外,還要借鑒西方發達國家成熟運行數百年的管理文化,包括他們的管理方式和方法、管理原則、管理標準、管理機制等。
3、電力企業的文化建設要與電力企業的思想政治工作相結合。
從企業文化的角度來看,其核心層及精神層的內容,如企業目標、企業哲學、企業宗旨、企業精神、企業道德、企業風氣等都屬于思想政治工作的范圍;其中間層次及制度層的形成和貫徹,也離不開思想政治工作的保證和促進作用。從思想政治工作的角度來看,其大部分內容直接與企業的生產經營活動有關,這些內容都可以劃入企業文化的范圍。因此,思想政治工作是培育企業精神、建立企業文化的主要手段,而企業文化則為企業思想政治工作與管理工作密切結合提供了一個最好的形式。
4、電力企業文化建設要堅持以人為本。
企業文化建設要突出以人為中心的管理思想,因為人是企業發展的目的、是企業存在的核心和發展的動力、是企業文化發展的源泉。要注重在管理上造就一種親密、友善、信任的組織氛圍,有效地避免從政治視角或從經濟視角實施企業管理的負效應,化消極因素為積極因素,進而極大地調動員工的積極性。
責任編輯:電力交易小郭
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