“軟電話”的實現方法
摘要：總結了軟電話和CTI技術的研究狀況，分析比較了實現軟電話的各種方法。C S模式中的軟電話的設計方法比較簡單，可以快速實現。B S模式的軟電話目前廣泛使用，具有C S模式無可比擬的優點，被廣泛應用于許多行
2.2 用戶界面的設計
下圖展現了通用軟電話的設計界面示意圖，列出了常用的功能，讀者可以根據自己的不同需要添加自己的功能按鈕| 簽入 | 接聽 | 掛斷 | 呼叫 | 轉接 | 會議 | 離開 | 回來 | 保持 | 恢復 | 事后處理 | 簽出 |
2.3 各個按鈕的變化需要根據不同的狀態進行改變，狀態改變的規則如下：
本文檔中特殊字符說明：
√——Enable=True
T——Value=Press
F——Value=unPress
Normal——Style=Default
Up/Down——Style=Check
Menu——Style=DropDown
紅色字——按鈕名稱
| 按鈕 系統 名稱 狀態 |
登錄 Login |
注銷 LogOut |
座席就緒 Ready |
接聽電話 Answer |
掛斷電話 HangUp |
呼叫保持 Hold |
轉接電話 Transfer |
轉接完成 Transfer Over |
取消轉接 Transfer Cancel |
會議電話 Conference |
會議完成 |
取消會議 Conference Cancel |
撥打電話 NewDial |
||
| 未登錄 | √ | F | |||||||||||||
| 已登錄 | √ | √ | √ | ||||||||||||
| 未就緒 | √ | √ | √ | ||||||||||||
| 已就緒 | √ | √+T | |||||||||||||
| 振鈴中 | √ | ||||||||||||||
| 通話中 | √ | √ | √ | √ | |||||||||||
責任編輯：和碩涵
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