軟件外包項(xiàng)目與需求工程 ——紹興電力局軟件項(xiàng)目外包管理實(shí)踐探討

2013-11-27 09:32:21 電力信息化　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

摘要：作者結(jié)合自身工作實(shí)踐，深入探討了在軟件外包項(xiàng)目管理過(guò)程中，如何有效地進(jìn)行需求工程的相關(guān)工作，從而保證承包商獲取完整并符合用戶(hù)真實(shí)意愿的項(xiàng)目需求，以及減少因需求變更失控帶來(lái)的可能危害。關(guān)鍵字

序號(hào)	需求編號(hào)	需求文檔（版本、日期）	設(shè)計(jì)文檔（版本、日期）	代碼（版本、日期）	測(cè)試用例（版本、日期）	缺陷
		標(biāo)題或標(biāo)識(shí)符，說(shuō)明	標(biāo)題或標(biāo)識(shí)符，說(shuō)明	文件名，標(biāo)題或標(biāo)識(shí)符，說(shuō)明	文件名，標(biāo)題或標(biāo)識(shí)符，說(shuō)明	缺陷編號(hào)
001	FR-A-001	7.A.1用戶(hù)登錄成功			XT-A001-01 XT-A002-02

4.5建立需求變更控制過(guò)程
    很多項(xiàng)目需求發(fā)生若干次變更似乎是不可避免的。很多情況下，是由于用戶(hù)和承包商對(duì)需求的了解越來(lái)越深入，原來(lái)定義的需求可能存在錯(cuò)誤或不足，因此需要變更需求。
提出需求變更的動(dòng)機(jī)是好的，但管理不好往往會(huì)帶來(lái)很?chē)?yán)重的負(fù)面影響，很多情況下會(huì)發(fā)生“變更帶來(lái)的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于因此導(dǎo)致的壞處”，如：原先好用的功能因?yàn)閭€(gè)別人的習(xí)慣問(wèn)題被修改掉，導(dǎo)致大多數(shù)人難以使用；個(gè)別需求變更，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)工作大量返工，嚴(yán)重影響后續(xù)的測(cè)試工作，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量低下甚至延期。
為了有效地管理和控制需求變更，我局建立一套規(guī)范的需求變更控制過(guò)程，并做到：
²        需求變更提出
用戶(hù)或承包商提出的變更均采用規(guī)定方式進(jìn)行提交（如：需求變更控制報(bào)告或沙迪克ALESH系統(tǒng)需求管理功能），這樣便于專(zhuān)人集中統(tǒng)一管理。
²        需求變更分析
對(duì)于提出的重大需求變更，要求承包商采用規(guī)定方式做出詳細(xì)的影響分析，包括：變更內(nèi)容、變更需要耗費(fèi)的工作量、對(duì)項(xiàng)目交貨期的影響等內(nèi)容。這樣便于項(xiàng)目雙方人員了解變更帶來(lái)的相關(guān)影響，并以此作為變更與否的重要依據(jù)。
²        需求變更審批
對(duì)于需要進(jìn)行的重大變更，需要承包商和甲方共同認(rèn)可，并簽字確認(rèn)。

五、       結(jié)束語(yǔ)
需求問(wèn)題是軟件外包項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，以上是紹興電力局在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中，借鑒和總結(jié)出的一些成功需求開(kāi)發(fā)和管理方法。在整個(gè)改進(jìn)的過(guò)程中，我們遇到了很多的實(shí)際問(wèn)題，但在單位領(lǐng)導(dǎo)和上海沙迪克軟件有限公司咨詢(xún)顧問(wèn)的大力支持下我們一直堅(jiān)持過(guò)來(lái)，找到了很多很好的解決辦法，并在實(shí)踐中取得了很好的效果。今后，希望能夠和廣大軟件項(xiàng)目管理人員一起進(jìn)行探討和研究，為我國(guó)電力行業(yè)信息化建設(shè)摸索出一條能夠適合電力企業(yè)特點(diǎn)、簡(jiǎn)單而又具有實(shí)效的改進(jìn)道路和實(shí)踐方法。

參考文獻(xiàn)

[1]               觀點(diǎn)工作室，CMM實(shí)踐之路，機(jī)械工業(yè)出版社2003，3
[2]               林銳，軟件工程與項(xiàng)目管理解析，電子工業(yè)出版社，2003，10

作者簡(jiǎn)介：裘衛(wèi)星，1992年畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)任紹興電力局科技信息處軟件開(kāi)發(fā)主管，主要從事電力行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)管理，高級(jí)工程師，獲PMP和OCP認(rèn)證。聯(lián)系地址：浙江省紹興市勝利東路58號(hào) 郵編：312000 聯(lián)系電話：0575-8393742 13857566186 Email：[email protected]

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責(zé)任編輯：和碩涵

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