如何有效推進企業信息化建設工作的幾點思考
【摘 要】 企業信息化建設是企業當前核心的建設任務,也是企業系統性發展的終極任務之一。本研究根據企業信息化工作實際,提出了新時期企業要做好信息化建設的觀點,在介紹了企業信息化建設的價值基礎上,對于
三、企業在開展信息化建設工作中應注重以下幾點
1.信息化建設理念
企業信息化建設不僅僅是“長期建設項目”,同時還是企業一件持續的工作。就如同人需要經歷“小學、初中、高中、大學、研究生……”等不同階段的學習過程一樣,企業處于不同的發展階段對于信息資源的需求、對于管理的要求都有很大的差異,因此信息化建設必須要根據企業的不同階段調整建設的思路,過于超前和保守的信息化建設方案都不能突出信息系統的價值。
2.系統需求分析
在企業開展信息化建設前,對于業務人員的需求分析是必須的。既然,企業管理提升的動力來自于自身提升的要求和外部的壓力,在需求分析的過程中,不應僅僅調研公司的管理現狀,還應對于企業的經營環境、以及公司發展戰略進行細致得分析,以確定信息系統的側重點。
另外目前,系統需求分析基本上由信息管理部門完成,這部分人員普遍缺乏對于企業業務的深入了解;而業務人員又缺乏對于信息系統的認知,很難將自身的實際需要轉化為信息系統可以實現的功能。因此,業務需求與信息系統功能間,存在著一條天然的鴻溝。
解決信息系統需求分析不徹底的問題,對于每家企業都相當棘手,這直接體現著企業對于信息化建設的重視程度。對于信息化建設的投入,并不能單單以資本的投入量為依據,還要考量企業人力資源的投入情況。在信息系統的需求分析過程中,不但需要信息管理部門的技術支撐,還要倚重核心業務部門的參與。企業是不是肯將業務骨干投入到信息化建設中去,是衡量企業信息化建設投入的又一個重要參考指標。
3.管理咨詢
在企業開展信息化建設過程中,除了依靠企業自身實力外,一般還要借助外部咨詢機構的力量,為的是吸納外部優秀的系統建設經驗和必要的管理經驗。然而,企業應用信息系統解決自身管理問題,最終還是依靠自身的變革與提升。
每家企業的經營類型不同、身處的經營階段不同、所處的市場環境也不同,信息系統的建設方案差異很大。特別是成立時間較長的企業,已經在內部形成了運營特點。這些都不是咨詢人員通過短暫幾個月的時間,通過簡單的業務訪談與分析可以反映出來的,而是要通過親身去實際操作、親身經歷,才能切實體會到企業的經營特點,發現企業運營的問題。大多數咨詢機構所出具的解決方案主要出自行業通用的解決方案,有的甚至直接與軟件產品掛鉤,解決方案的可行性有待商榷。
引入管理咨詢機構的目的是為了給企業提供更為有效的信息系統解決方案,但是難以掩蓋外部機構對于企業自身特點認識的缺失。與需求分析過程中所遇到的問題一樣,企業必須培養兼顧業務與信息技術的專業人才,以保障信息系統建設持續進行。
4.注重數據規劃
數據規劃是企業信息化建設過程中最容易被忽視的項目。信息化建設的成果是“信息”,信息化建設的過程就是企業應用信息資源不斷提升企業管理效果的過程。“信息”在信息系統中以數據的形式存儲著,信息的“粒度”代表著管理的精度,同時也代表管理的發展方向。
在國內信息化建設過程中,目前以建設信息系統為主,而研究、分析、應用信息的企業很少,因此數據規劃不受重視也就不足為奇了。隨著國內企業,特別是國有企業的規模越來越大,業務管理的精度越來越細,各個業務模塊間的數據交互問題已經成為困擾信息系統持續建設的最大障礙。數據交互問題不解決就難以在企業內形成溝通順暢的信息流,企業內信息孤島的狀態就難以打破,“信息”以及信息系統的價值難以體現。
所謂數據規劃,就根據企業的業務情況、以及為來一段時間的業務發展情況,對于信息系統的數據編碼、數據結構等進行詳細的規劃與設計。同時,還需要明確數據的應用方案。企業信息系統是圍繞著數據開展的,數據結構已經成為實現系統功能、滿足信息集成性、功能擴展的核心,而國內軟件產品與SAP、Oracle等國際軟件產品的最大差異就在此。因此,合理的數據規劃,是保障企業信息化規劃的前提。

責任編輯:葉雨田
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