新零售怎么來的,什么是新零售?
新零售怎么來的,什么是新零售?
在百度百科中,對于新零售的解釋是:即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
而第一次提出新零售是阿里巴巴馬云在2016年10月的阿里云棲大會上,在演講中提出的——“未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售。”
新零售的“新”是建立在電子商務(wù)平臺的消失,線上線下和物流結(jié)合在一起的這一個前提下才會產(chǎn)生的。
新零售電商商城怎么做
你需要的是全渠道電商模式,是“PC商城+移動商城公眾號商城+微博端商城+APP端+小程序端+線下智慧店鋪+智能支付收銀+開啟第三方平臺”的聚合模式。它并不是將某寶上的店鋪鏈接發(fā)到這些端口,而是切實地將商家店鋪搬到這些端口,讓習(xí)慣停留在這些端口的用戶可以直接接觸到店鋪,并完成商品購買。這相當(dāng)于商家在各個端口都能擁有一個店鋪,并且各個端口的店鋪并都不需要另外各自搭建。
新零售怎么做
要實現(xiàn)新零售,就要解決這幾個問題:
(一)商業(yè)模式:實現(xiàn)新零售不單單只需要一套IT系統(tǒng),商品、營銷、服務(wù)、銷售都需要改造。商家需要思考如何架構(gòu)商業(yè)模式,結(jié)合自身特點圍繞以上四個環(huán)節(jié)進(jìn)行改造,將商品、服務(wù)搬到線上,從而實現(xiàn)線上線下一體化融合,讓消費者更容易獲得。
(二)IT系統(tǒng):IT系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)是新零售的基礎(chǔ)與核心。
(三)運營方法:新零售時代,運營方法包括店鋪、導(dǎo)購店長的工作方式、營銷推廣都會改變。新零售首先要對內(nèi)部人員進(jìn)行思想、技能上的升級;需要全新的、一體化的零售形象設(shè)計,即全鏈路設(shè)計;需要線上線下的店鋪宣傳推廣,即全渠道推廣以觸達(dá)消費者;需要充分應(yīng)用科技硬件改變傳統(tǒng)門店,打造智能化門店升級顧客體驗。四大層面全面升級店鋪運營方法。
(四)供應(yīng)鏈:店鋪顧客數(shù)字化之后,例如貨物都可以通過新零售整合過來,這就涉及到供應(yīng)鏈問題,單獨的商家是不能實現(xiàn)的,今后的供應(yīng)鏈一定是共享的。
(五)金融:今后,在新零售背景下的生意一定需要金融加持。在支付分賬方面、消費者分期金融方面、供應(yīng)鏈重塑方面等都需要金融的杠桿支持。將店鋪新零售改造完之后,生意就將與金融掛鉤。例如消費可以分期付款,消費者可以一次性購買全年的貨,商家按月為其配送,錢先收再發(fā)貨,例子很多。
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